Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Hotel Heiligendamm

Rannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on 3 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Hotel Heiligendamm valokuvagalleria

Sisäuima-allas, ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Rannalla, purjelautailumahdollisuus, rantabaari, surffausmahdollisuus
Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, merinäköala | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Sisätilat
Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea
Kohteessa Grand Hotel Heiligendamm voit viettää aikaa rannalla ja nauttia juomista. Lisäksi voit surffata / harrastaa bodyboardingia, harrastaa purjelautailua ja purjehtia paikan päällä. Ulkouima-allas ja sisäuima-allas tarjoavat tekemistä kaikenikäisille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä hieronta- ja käsi- ja jalkahoidoista. Paikan päällä on 3 ravintolaa ja lisäksi saat kylmiä juomia baarista/loungesta. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat kattoterassi, maksuton lastenkerho ja allasbaari.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Sähköauton latauspiste
  • Baari
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Kylpylä
  • Kuntosali

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 3 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas ja ulkouima-allas
  • Kattoterassi
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Maksullinen valet-pysäköinti
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Lisä-/varavuoteita
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
Nykyinen hinta on 410 €
sisältää verot ja maksut
27.4.–28.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala kuvat

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • Näkymä merelle
  • 60 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, merinäköala kuvat

Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, merinäköala | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, merinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 45.0 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen luksushuone, tupakointi kielletty, näköala puutarhaan (no extra bed available) kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen luksushuone, tupakointi kielletty, näköala puutarhaan (no extra bed available)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
Kylpytakit
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Exclusive-sviitti, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty, pohjakerroksessa

Kohokohdat

Piha
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
2 makuuhuonetta
  • 100 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, näköala puistoon kuvat

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, näköala puistoon | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, näköala puistoon

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • Näkymä puistoon
  • 60 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen luksushuone, tupakointi kielletty, merinäköala kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen luksushuone, tupakointi kielletty, merinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
Kylpytakit
  • Näkymä merelle
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, näköala puistoon kuvat

Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, näköala puistoon | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, näköala puistoon

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Sadesuihkupää
  • Näkymä puistoon
  • 45 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 keskisuuri parisänky

Exclusive-sviitti, 1 suuri parisänky, merinäköala, rannalla

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Exclusive-sviitti, 1 suuri parisänky, merinäköala, rannalla

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäuima-allas

Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 655 arvostelua
Hinta on 171 €
sisältää verot ja maksut
21.4.–22.4.
Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Lähettyvillä

  • Heiligendammin uimaranta - 14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Kühlungsbornin venesatama - 10 min ajomatka - 8.3 km:n päässä
  • Börgerenden ranta - 11 min ajomatka - 3.4 km:n päässä
  • Ostsee-Grenzturm - 11 min ajomatka - 8.7 km:n päässä
  • Kühlungsbornin ranta - 21 min ajomatka - 8.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Rostock (RLG-Laage) – 42 min ajomatka
  • Bad Doberanin juna-asema – 8 min ajomatka
  • Reddelichin juna-asema – 11 min ajomatka
  • Parkentinin asema – 14 min ajomatka
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle (lisämaksusta)
  • Kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan (lisämaksusta)
  • Lauttaterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Risteilyterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Kasinokuljetukset (lisämaksusta)
  • Teemapuistokuljetukset (lisämaksusta)
  • Linja-autoasemakuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 min ajomatka
  • ‪Weißer Pavillon - ‬7 min ajomatka
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 min ajomatka
  • ‪Gallo Nero - ‬10 min ajomatka
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Grand Hotel Heiligendamm

Kohteessa Grand Hotel Heiligendamm voit viettää aikaa rannalla ja nauttia juomista. Lisäksi voit surffata / harrastaa bodyboardingia, harrastaa purjelautailua ja purjehtia paikan päällä. Ulkouima-allas ja sisäuima-allas tarjoavat tekemistä kaikenikäisille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä hieronta- ja käsi- ja jalkahoidoista. Paikan päällä on 3 ravintolaa ja lisäksi saat kylmiä juomia baarista/loungesta. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat kattoterassi, maksuton lastenkerho ja allasbaari.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja hindi

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 199 huonetta
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta ja rautatieasemalta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Lastenvahti*
    • Valvottu lastenhoito*
    • Ilmainen lastenkerho
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (15 EUR per päivä)
    • Valet-pysäköinti paikan päällä (25 EUR per päivä)
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Rautatieasemakuljetukset saatavilla ympäri vuorokauden*
    • Risteilyterminaalikuljetukset*
    • Lauttaterminaalikuljetukset*
    • Linja-autoasemakuljetukset*
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Alueellinen kuljetuspalvelu (suurin sallittu etäisyys 50 km)*
    • Kuljetus ostoskeskukseen*
    • Kuljetus kasinolle*
    • Kuljetus teemapuistoon*

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 3 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Rantabaari
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Valvottu lastenhoito (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Fitness-tunteja
  • Pilatestunteja
  • Joogatunteja
  • Jousiammuntamahdollisuus
  • Purjehdusmahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus
  • Purjelautailumahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Golftunteja lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Maastopyöräilymahdollisuus lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Laskuvarjoilumahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 5 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 1793
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Kirjasto
  • Takka aulassa
  • Piano
  • Kuntoklubi
  • Golfkentän vieressä
  • Ulkouima-allas
  • Sisäuima-allas
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Suuret matot huoneissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 90-tuumainen taulutelevisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädeltävä ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Lasten kylpytakit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu

Henkilökohtainen hygienia

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Heiligendamm SPA tarjoaa käyttöösi hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja turkkilainen sauna / hamam.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön the Leading Hotels of the World jäsen.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Alueellinen kuljetuspalvelu kasinolle, ostoskeskukseen ja teemapuistoon on tarjolla lisämaksusta
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 50 EUR:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Valvottu lastenhoito on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisämaksu vauvansängystä on 50.0 EUR per päivä
  • Lisävuodemaksu on 100.0 EUR per päivä

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 15 EUR per päivä
  • Valet-pysäköinti maksaa 25 EUR per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Grand Hotel Heiligendamm ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Grand Hotel Heiligendamm tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Grand Hotel Heiligendamm uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas ja ulkouima-allas.

Salliiko Grand Hotel Heiligendamm lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Grand Hotel Heiligendamm pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 15 EUR per päivä. Valet-pysäköinti maksaa 25 EUR per päivä. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Grand Hotel Heiligendamm sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 50 EUR:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Mitä tekemistä Grand Hotel Heiligendamm ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Paikan päällä voit purjehtia, purjelautailla, ja harrastaa jousiammuntaa. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, pilatestunnit ja joogatunnit. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista ja rentouttaa aistejasi porealtaassa. Grand Hotel Heiligendamm tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, saunan, höyrysaunan, pelihuoneen, piknikalueen ja puutarhan.

Tarjoaako Grand Hotel Heiligendamm ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 3 ravintolaa.

Millaisella alueella Grand Hotel Heiligendamm sijaitsee?

Grand Hotel Heiligendamm sijaitsee vain 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Heiligendammin uimaranta.

Grand Hotel Heiligendamm – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ett hotell utöver det vanliga
En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Alf, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher
Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Fritz, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Anja, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hardy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

heaven can wait ...
The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Jody Daniel, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Per Steen, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hervorragendes ruhiges Spa
Susanne, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Andre, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Marek, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Leo, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tobias, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Jörg, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michael, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lene, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Holger, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gregor, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

.
Michael, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Es lagen verwelkte Blüten auf dem Boden im Flur, Spinnenweben an den Fenstern im Zimmer, stark zerkratzte Schreibtischauflage, schwarze Verfärbung der Duschabdichtung, Flecken auf dem Teppich… Bedienung am Pool sehr unbeholfen, 45min auf Kellner gewartet, 45 min auf Kaffee gewartet, Frühstücksbetreuung überfordert, Tische nicht abgeräumt, langes warten auf Sonderbestellung…
Eike, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Wir waren r vier Tage im Hotel Der Service ist Grotten schlecht viele junge Service Mitarbeiter die nicht angeleitet werden Das erwartet man nicht in einem Haus dieser Kategorie Das Frühstück ist perfekt aber die Mitarbeiter katastrophal Rezeption mit nicht deutschsprachigen Mitarbeiter /innen machen es auch nicht leichter statt Express Bügelservice erhielten wir nur zusätzliche Bügel Das dann nach vielen Reklamieren erhaltene Bügelbrett und Bügeleisen war nicht benutzbar Grand Hotel hat für mich persönlich einen anderen Service Ich könnte diese Positionen noch vielmals ergänzen
Jens, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Terrible service for a 5 stars hotel
Max, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sven, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Uta, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Katharina, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Simone, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stian, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu