Alexander House And Utopia Spa

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Alexander House And Utopia Spa valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Lemmikkiystävällinen
Huone | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Parihoitohuone(ita), sauna, poreallas, höyrysauna, vartalohoitoja
3 baaria
Nauti vierailustasi kohteessa East Grinstead yöpymällä Alexander House And Utopia Spa -majoituspaikassa. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai kuumakivihieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia lounasta ja illallista AGs 3 Rosette Restaurant -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 3 baaria/loungea, sisäuima-allas ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleiskuntoa.

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Sähköauton latauspiste
  • Baari
  • Uima-allas
  • Kuntosali

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • 2 ravintolaa ja 3 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Ulkotenniskenttä
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Ilmaiset polkupyörät
  • Poreallas
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Kodin mukavuudet (6)

  • Jääkaappi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Olohuone
  • Televisio
  • Puutarha
Nykyinen hinta on 204 €
sisältää verot ja maksut
16.11.–17.11.

Suosikkimajoituspaikkamme

Kylpyläpaikka
Tämän hotellin täyden palvelun kylpylä tarjoaa päivittäin aromaterapiaa, hierontoja ja vartalohoitoja. Vieraat voivat rentoutua saunassa, porealtaassa ja puutarhassa.
Viktoriaaninen viehätys
Tämä ylellinen boutique-hotelli häikäisee viktoriaanisella arkkitehtuurilla, kuratoiduilla kalusteilla ja puutarhalla, joka vie kävijät toiseen aikakauteen.
Kulinaarinen kohtaus tyylillä
Brittiläisen keittiön tähtiä kahdessa ravintolassa, joissa on myös ulkoilmavaihtoehtoja. Hotellissa on myös 3 baaria ja mannermainen aamiainen aamupalaksi.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Cosy Double Room

7,6 kautta 10
Hyvä
(9 arvostelua)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Sviitti, näköala puutarhaan

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 52 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Sviitti (Spa)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Sviitti (Master)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 115 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Tavanomainen sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 93 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Comfy King Room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Luxury Super King Room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Yhden hengen standard-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 20 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen suuri sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

Lähettyvillä

  • Tulley's Farm - 4 min ajomatka - 3.7 km:n päässä
  • Wakehurst Place - 6 min ajomatka - 6.4 km:n päässä
  • Queen Victoria Hospital - 6 min ajomatka - 6.9 km:n päässä
  • Ashdown Forest - 12 min ajomatka - 15.3 km:n päässä
  • Lingfield Park Racecourse and Golf Club - 14 min ajomatka - 15.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gatwickin lentokenttä (LGW) – 17 min ajomatka
  • Lontoo (LCY-London City) – 65 min ajomatka
  • Heathrow'n lentokenttä (LHR) – 69 min ajomatka
  • East Grinsteadin asema – 5 min ajomatka
  • Haywards Heath Balcomben asema – 9 min ajomatka
  • Dormansin juna-asema – 12 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪The Dukes Head - ‬6 min ajomatka
  • ‪The Cat Inn - ‬7 min ajomatka
  • ‪The Archive Coffee & Cycling - ‬8 min ajomatka
  • ‪The Fox Eating and Drinking House - ‬7 min ajomatka
  • ‪The Old Dunnings Mill - ‬5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Alexander House And Utopia Spa

Nauti vierailustasi kohteessa East Grinstead yöpymällä Alexander House And Utopia Spa -majoituspaikassa. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai kuumakivihieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia lounasta ja illallista AGs 3 Rosette Restaurant -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 3 baaria/loungea, sisäuima-allas ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleiskuntoa.

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 58 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat, korkeintaan 1, korkeintaan 20 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa*
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
    • Pitkitetty pysäköinti paikan päällä (7.5 GBP per yö)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 ravintolaa
  • 3 baaria/loungea
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Aktiviteetteja

  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Golftunteja lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus (46 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1608
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • Ulkotenniskenttä
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Juhlasali
  • Viktoriaaninen

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti kalustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Utopia Spa tarjoaa käyttöösi 29 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, klassinen hieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

AGs 3 Rosette Restaurant – tämä fine dining -ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Reflections Restaurant – brasserie, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Small Luxury Hotels of the World jäsen.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Mannermainen aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 15.50 GBP per henkilö
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 50 GBP:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 40.0 GBP per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 40.00 GBP:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Pitkäaikaispysäköinti maksaa 7.5 GBP per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kylpylä on käytettävissä hintaan 20 GBP per henkilö per päivä
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas.
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Eurocard ja Barclaycard
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Alexander House And Utopia Spa ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Alexander House And Utopia Spa tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Alexander House And Utopia Spa uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas.

Salliiko Alexander House And Utopia Spa lemmikit?

Kyllä, koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 20 kg. 40.00 GBP:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.

Tarjoaako Alexander House And Utopia Spa pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Alexander House And Utopia Spa sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 50 GBP:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan). Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Alexander House And Utopia Spa ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Voit pitää hauskaa paikan päällä sekä pyöräillä ja käydä vaeltamassa. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit ja joogatunnit. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista ja rentouttaa aistejasi porealtaassa. Alexander House And Utopia Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 3 baaria, sisäuima-altaan, saunan, höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Alexander House And Utopia Spa ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ulkoilmaravintola ja brittiläinen keittiö.

Alexander House And Utopia Spa – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sara, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good service from hotel staff and staff in the hotel bar. Property is beautiful but a little tired and dated. Room in eaves had faded material on headboard and chairs. Spa is nice. It's small, but weren't busy so not a problem.
Jodie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jonathan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
James, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

JEREMY, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dave, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Tammy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

On arrival we were given a deluxe room which smelled damp and looked out onto a flat roof and pipes. We were moved to a modern upgraded room. Staff handled it all brilliantly. Food dinner. Formerly helpful staff. Near Gatwick.
DAVID, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Brian, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Very average hotel and poor service.
Mark, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Daniel, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
Vikki, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
Gordon, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fantastic
Annika, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Megan Apollonia, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
Kaity, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
Nick, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
Natasha, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Another enjoyable stay at AH

Booked one night stay to celebrate my step-son's 21st birthday, we had 2 king-bed rooms in the main house. Full of character, spacious and very clean. We enjoyed drinking outside in the sun, the spa was clean and although busy it didn't feel crowded, and we made use of the outdoor jacuzzi and sauna. Our meal at Reflections was a little disappointing, but I put this down to them being extremely busy and possibly a staff member down. After dinner we enjoyed further drinks at the Champagne bar, which had a great atmosphere. Breakfast in the morning was plentiful. It was our 3rd trip, and we will definitely have a 4th.
Matthew, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nisha, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

I thinking is need to improve Breakfast and some of menus on Restaurant also the mattress too
Alistair, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rachel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

David, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Room was boiling hot, and the toilet was running all night keeping us up
Sam, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fantastic

We had a fantastic stay including a fantastic upgrade to a garden suite. Reflections restaurant was lovely, shout out to Joely
Emily, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu