Viceroy Chicago tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; Michigan Avenue ja Michiganjärvi sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä. Asiakkaat voivat uida kauden mukaisessa ulkouima-altaassa ja nauttia aamiaista ja illallista Somerset -ravintolassa. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntokeskus ja ilmaiseksi käytettävissä olevat polkupyörät. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja baaria. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Clark-Divisionin metroasema sijaitsee 5 minuutin ja Chicagon metroasema (Red Line) 8 minuutin kävelymatkan päässä.