Näytä kaikki majoituspaikat

Queens Hotel

2.0 tähden majoituspaikka
Esikaupunkialueella sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Queens Hotel valokuvagalleria

Portaikko
Lahjatavarakauppa
Aula
Deluxe-huone, 2 parisänkyä | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt
Aulan oleskelutila

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä
Queens Hotel sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Metropolis at Metrotown (ostoskeskus) ja Richmond Night Market. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylähoidoilla ja nauttia aterioita yhdessä majoituspaikan 2 ravintolasta. Muihin palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, kuntokeskus ja välipalabaari/deli. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleistä laatua.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen pysäköinti
  • Kuntosali
  • Lentokenttäkuljetus
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Savuton

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Siivous (pyynnöstä)
  • 2 ravintolaa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Kahvila
  • Kylpyläpalvelut
  • Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Elintarvikemyymälä
  • Välipalabaari/deli
  • Myyntiautomaatti
  • Mikroaaltouuni yleisissä tiloissa

Kodin mukavuudet (6)

  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Grilli tai grillejä
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Välipalabaari/deli
Nykyinen hinta on 113 €
sisältää verot ja maksut
16.4.–17.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (With AC) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (With AC)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Huone, 2 yhden hengen sänkyä | Näkymä huoneesta

Huone, 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • Näkymä kaupungille
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, mikroaaltouuni kuvat

Deluxe-sviitti, mikroaaltouuni | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Deluxe-sviitti, mikroaaltouuni

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
  • Näkymä kaupungille
  • 29.3 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 parisänky (With AC) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Deluxe-huone, 1 parisänky (With AC)

Kohokohdat

Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Mikroaaltouuni
  • Näkymä kaupungille
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 parisänkyä kuvat

Deluxe-huone, 2 parisänkyä | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Deluxe-huone, 2 parisänkyä

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 21 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan sisäänkäynti

Met Hotel

  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
8.0 kautta 10, Erittäin hyvä, 1 004 arvostelua
Hinta on 99 €
sisältää verot ja maksut
27.4.–28.4.
Met Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
130-1110 Ewen Avenue, New Westminster, BC, V3M 5E4

Lähettyvillä

  • Starlight Casino - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Metropolis at Metrotown (ostoskeskus) - 9 min ajomatka - 7.9 km:n päässä
  • Deer Lake - 11 min ajomatka - 9.0 km:n päässä
  • Hard Rock Casino Vancouver - 15 min ajomatka - 12.0 km:n päässä
  • Holland Park (puisto) - 16 min ajomatka - 12.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Vancouverin kansainvälinen lentokenttä (YVR) – 24 min ajomatka
  • Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada (CXH-Vancouverin sataman lentokeskus) – 40 min ajomatka
  • Pitt Meadows, BC (YPK) – 38 min ajomatka
  • Abbotsford, Brittiläinen Kolumbia (YXX-Abbotsfordin kansainvälinen lentokenttä) – 56 min ajomatka
  • Galiano Island, Brittiläinen Kolumbia (YMF-Montague Harbourin vesilentokenttä) – 120 min ajomatka
  • Mayne Island, Brittiläinen Kolumbia (YAV-Miners Bayn vesitasokenttä) – 140 min ajomatka
  • Saturna Island, Brittiläinen Kolumbia (YAJ-Lyall Harbourin vesitasokenttä) – 46,9 km
  • Moody Centren asema – 20 min ajomatka
  • Coquitlamin keskusrautatieasema – 21 min ajomatka
  • Port Coquitlamin asema – 21 min ajomatka
  • Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle

Ravintoloita

  • ‪Starlight Casino - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Tim Hortons - ‬4 min ajomatka
  • ‪Tim Hortons - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Epic Grill Silogs - ‬15 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Queens Hotel

Queens Hotel sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Metropolis at Metrotown (ostoskeskus) ja Richmond Night Market. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylähoidoilla ja nauttia aterioita yhdessä majoituspaikan 2 ravintolasta. Muihin palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, kuntokeskus ja välipalabaari/deli. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleistä laatua.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, hindi, japani, espanja ja vietnam

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 24 huonetta
    • 2 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 19 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–0.00
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 19
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (korkeintaan 20 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle klo 9.00–21.00*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Grillejä
  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Elintarvikemyymälä

Palvelut

  • Vastaanotto avoinna rajoitetusti
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1958
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Kylpyläpalvelut
  • Ulkokalusteet

Esteettömyys

  • Kaiteet portaikoissa
  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen taulutelevisio
  • Premium-kaapelikanavat
  • Ensi-iltaelokuvat

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Hyönteispuitteet

Nuku hyvin

  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 200.0 CAD per yöpyminen

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 40 CAD:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo. Korkeintaan 4 henkilöä.
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista 10 CAD:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 10 CAD:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 3.3.2025–12.5.2025 (päivät saattavat muuttua):
  • Kuntoilutilat

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikkitakuumaksu: 150.0 CAD per yöpyminen
  • Lemmikeistä veloitetaan 20.00 CAD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kuntoilutila on käytettävissä hintaan 5 CAD per henkilö per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin ja palovaroitin takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover ja Union Pay
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos portaiden käyttö on sinulle vaivalloista, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen. Käytettävissä ei ole hissiä.

Tunnetaan myös nimellä

Queens Hotel New Westminster
Queens New Westminster
Queens Hotel Hotel
Queens Hotel New Westminster
Queens Hotel Hotel New Westminster

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Queens Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Queens Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Queens Hotel lemmikit?

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 20 kg. 20.00 CAD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per päivä, ja lisäksi asiakkaiden tulee maksaa 150.0 CAD:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Queens Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Tarjoaako Queens Hotel lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle ovat saatavilla klo 9.00–21.00 pyynnöstä. Veloitus on 40 CAD per ajoneuvo.

Mitkä ovat majoituspaikan Queens Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan 10 CAD:n suuruinen lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 10 CAD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Onko majoituspaikassa Queens Hotel kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöllä sijaitsevat Starlight Casino (15 minuutin kävelymatkan päässä) ja Grand Villa Casino Hotel and Conference Centre (14 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Queens Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Queens Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut.

Tarjoaako Queens Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa.

Millaisella alueella Queens Hotel sijaitsee?

Queens Hotel sijaitsee kohteessa Queensborough, ja Starlight Casino on vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat tämän hotellin sijaitsevan hyvällä paikalla.

Queens Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ali, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

A comfortable place to stay,
Jun, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Beware stairs.
No elevator. 1 story of steep stairs. Old. But nice staff.
Lars, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very Good
Nice clean room. Friendly staff.
Arthur, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Clean and comfortable
Simple rooms but very clean and comfortable. The coffee and tea (with snacks) available downstairs was very welcome as well!
Caroline, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Business stay
Very friendly staff. Clean quiet rooms.
1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Philip, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice boutique hotel. A bit basic though. Staff are A+ I’d stay again….
Wesley, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rob, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Paulo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Tony, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Paulo, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Small boutique hotel with exceptional service. You get the best of both worlds. Firstly, it's located in a peaceful, quiet, and safe neighborhood. Secondly, it's easy to get to Downtown Vancouver with one SkyTrain System ride. You can avoid traffic, as well as, the problem of downtown parking. The staff are incredibly accommodating. Furthermore, there are fantastic locally owned restaurants within walking distance.
Real, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It's a small boutique hotel that has a "family run" vibe to it. Everyone that works at the hotel goes out of their way to make your stay more comfortable. From the management, the front desk crew, and the cleaning/maintenance personnel. It's located in a quiet, peaceful, mostly residential neighborhood. Their are a great many locally owned family restaurants nearby to choose from. It's really nice to get away from the hustle and bustle of the city. The location is excellent. It takes approximately 45 minutes in total to get to Downtown Vancouver via one very short bus ride to Vancouver's world class SkyTrain System. And, parking in Downtown Vancouver is a nightmare! It's a well hidden gem in the Lower Mainland. You have the benefits of safety, and convenience. Great onsite parking, and great transportation options.
Real, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nai, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was an enjoyable experience to stay here the staff is very friendly and welcoming. Also the rooms are nice
Tylor, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Staff were very attentive, friendly and took time to explain things to us. The room was very spacious, the bed was comfortable. They have complimentary snacks and water at the lobby. Would definitely book again if needed.
Jennyfer, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice and clean friendly people
Carlos, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Marita, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

No elevator 😁
Glenna, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything was perfect!
Vitalii, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great courteous customer reception at front desk clean quiet super friendly atmosphere
Jacquie, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Clean, comfortable, low cost. Good for business travel.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very nice hotel the staff were very kind and they made it a pleasure to stay there I would come back for sure
Tylor, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu