Näytä kaikki majoituspaikat

Grand La Walon Hotel

3.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Kutan ranta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand La Walon Hotel valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Vastaanotto
Deluxe-huone | Näkymä parvekkeelta
Aamiainen, lounas ja illallinen; kansainvälinen keittiö
Ulkopuoli

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea
Grand La Walon Hotel sijaitsee vain 6,6 km:n päässä lentokentältä, ja se tarjoaa kuljetuspalvelun (saatavilla ympäri vuorokauden). Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai hieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Lareta Resto & Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja aamupalaa.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Lentokenttäkuljetus
  • Baari
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja 2 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Lastenallas
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Lastenallas
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 29 €
sisältää verot ja maksut
15.4.–16.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Premier) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone (Premier)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Sadesuihkupää
Bidee
  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Premier) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone (Premier)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Sadesuihkupää
Bidee
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, pääsy uima-altaalle kuvat

Deluxe-huone, pääsy uima-altaalle | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone, pääsy uima-altaalle

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Sadesuihkupää
Bidee
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand-huone kuvat

Grand-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Grand-huone

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Premier) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone (Premier)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Premier) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone (Premier)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas avoinna 7.00–21.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

The Kana, Kuta

  • Uima-allas
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
9.2 kautta 10, Upea, 998 arvostelua
Hinta on 33 €
sisältää verot ja maksut
16.4.–17.4.
The Kana, Kuta
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Jalan Benesari, Kuta, Bali, 80361

Lähettyvillä

  • Kutan ranta - 6 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Legianin ranta - 11 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Beachwalk Shopping Centerin ostoskeskus - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Seminyak Square -ostoskeskus - 5 min ajomatka - 4.8 km:n päässä
  • Seminyakin ranta - 12 min ajomatka - 3.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Denpasar (DPS-Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema) – 19 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Four Points by Sheraton Bali, Kuta - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Mama's German Restaurant - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Me Vui Vietnam Kitchen - ‬3 min kävelymatka
  • ‪The Pad Bar & Grill - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Warung Etnik - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Grand La Walon Hotel

Grand La Walon Hotel sijaitsee vain 6,6 km:n päässä lentokentältä, ja se tarjoaa kuljetuspalvelun (saatavilla ympäri vuorokauden). Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai hieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Lareta Resto & Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja aamupalaa.

Puhutut kielet

Englanti ja indonesia
VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 97 huonetta
    • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.30
  • 2 baaria/loungea
  • Ravintola
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Matkatavarasäilytys
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 4 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2015
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Kaiteet portaikoissa
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Kalustettu parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja

Ruokailu

Lareta Resto & Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Käteisellä maksettava takuumaksu vaurioiden varalle: 500000 IDR per yöpyminen

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 85000 IDR aikuisille ja 85000 IDR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 350000 IDR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 4 henkilöä.
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Paikallisten säädösten mukaan kaikkien asiakkaiden on pysyttävä majoituspaikan tiloissa hiljaisuuden päivänä (Nyepi) / hindulaisena uutenavuotena 24 tunnin ajan (alkaen klo 6.00). Hiljaisuuden päivä on tavallisesti maaliskuussa tai huhtikuussa (päivämäärä vaihtelee vuosittain). Sisään- tai uloskirjautuminen ei ole tuona päivänä mahdollista. Myös Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema (Densaparin kansainvälinen lentoasema) on suljettu hiljaisuuden päivänä.

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa ja Mastercard

Tunnetaan myös nimellä

Grand Walon Hotel Kuta
Grand Walon Hotel
Grand Walon Kuta
Grand La Walon Hotel Kuta
Grand La Walon Hotel Hotel
Grand La Walon Hotel Hotel Kuta

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Grand La Walon Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Grand La Walon Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Grand La Walon Hotel uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas.

Salliiko Grand La Walon Hotel lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Grand La Walon Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Tarjoaako Grand La Walon Hotel lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 350000 IDR per ajoneuvo yhteen suuntaan.

Mitkä ovat majoituspaikan Grand La Walon Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Grand La Walon Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Grand La Walon Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön 2 baaria, kylpylän sekä ulkouima-altaan ja puutarhan.

Tarjoaako Grand La Walon Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Lareta Resto & Bar, jossa voit nauttia seuraavasta: kansainvälinen keittiö.

Löytyykö majoituksesta Grand La Walon Hotel yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke.

Millaisella alueella Grand La Walon Hotel sijaitsee?

Grand La Walon Hotel sijaitsee alueella Kutan keskusta. Kutan ranta on vain 6 minuutin ja Legianin ranta vain 11 minuutin kävelymatkan päässä.

Grand La Walon Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Karo, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hyvä ja siisti hotelli.
Hotelli oli siisti ja mukava, hotellin sijaintikaan ei ole huono. Eli voin suositella.
Samuli, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Eliseo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tae Yok, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent hotel and restaurant!
Excellent value hotel. Spacious, clean, comfortable room with a fantastic breakfast buffet included. We ate dinners at their cafe as well and highly recommend it. We will definitely stay here again!
STEVEN, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ashton, 8 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

mark, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

냄새에 예민하신 분들은 비추천입니다.
밤새도록 에어컨에서 나는 곰팡이 냄새 때문에 힘들었어요. 환기와 습기 관리가 절실 해 보이네요.
Misun, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Lena, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michael, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Prisvärd
Fantastiskt bra
Dillan, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

AKIRA, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

YUYA, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

jeongho, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Seongdeok, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Liza, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

MIGUEL, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Good
Anike, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

TAKUYA, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

A cozy and comfortable hotel to stay in
The staff were friendly, the room was clean and there was nothing lacking in a comfortable stay and the breakfast was also pretty good.
YOUNGJUN, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Annelie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sangram, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything close by
Kajal, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

So glad i chose this hotel. The staff were so professional and helpful. The restaurant food was great. The pool area was lovely and relaxing. The hotel is off the main road and quiet. Close to supermarkets, laundromats. The rooms were clean and the beds so comfy. Thank you for ablovely stay. We will be back!
Nadene, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Honestly one of the best hotels I stayed at in Bali. Really good buck for bang, staff where amazing and beds comfy. Best part is the location is very central to everything.
Myles, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu