Näytä kaikki majoituspaikat

Hanoi City Backpackers Hostel

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Hoàn Kiếmin järvi

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Hanoi City Backpackers Hostel valokuvagalleria

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Vastaanotto
Yhteismajoitus, sekamajoitus (6 Bed) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Majoituspaikan julkisivu
Ruoka ja juoma

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Lentokenttäkuljetukset
    Lentokenttäkuljetukset
  • Savuton
    Savuton
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Ilmastointi
    Ilmastointi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kahvila
  • Kylpyläpalvelut
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Alueelliset kuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Kodin mukavuudet
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
  • Minibaari

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Superior-huone

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhteismajoitus, vain naisille (6 Bed) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Yhteismajoitus, vain naisille (6 Bed)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 3 m²
  • 1 henkilö
  • 3 kerrossänkyä (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen superior-huone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Neljän hengen superior-huone

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 4 henkilöä
  • 4 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhteismajoitus, sekamajoitus kuvat

Yhteismajoitus, sekamajoitus | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Yhteismajoitus, sekamajoitus

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 30 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Yhteismajoitus, sekamajoitus (6 Bed) kuvat

Yhteismajoitus, sekamajoitus (6 Bed) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Yhteismajoitus, sekamajoitus (6 Bed)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 30 m²
  • 1 henkilö
  • 6 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-yhteismajoitus, sekamajoitus, parveke, kaupunkinäköala kuvat

Deluxe-yhteismajoitus, sekamajoitus, parveke, kaupunkinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Deluxe-yhteismajoitus, sekamajoitus, parveke, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-yhteismajoitus, sekamajoitus kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Superior-yhteismajoitus, sekamajoitus

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kahden hengen kaupunkihuone | Näkymä kaupungille

Hanoi Family Homestay

Ilmainen aamiainen
Lentokenttäkuljetukset
Ilmainen Wi-Fi
Ilmastointi
Hinta on 32 €
sisältää verot ja maksut
24.11.–25.11.
Hanoi Family Homestay
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
55 Bat Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Lähettyvillä

  • Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Đồng Xuânin markkinat - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Hanoin Pyhän Joosefin katedraali - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Ô Quan Chưởng -portti - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Hoàn Kiếmin järvi - 11 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä) – 42 min ajomatka
  • Hanoi Long Bienin asema – 11 min kävelymatka
  • Hanoin juna-asema – 18 min kävelymatka
  • Hanoi Gia Lamin asema – 16 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Xôi chè Bà Thìn - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Mỳ Vằn Thắn, Sủi Cảo - Hàng Phèn - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Phở Gà Đặc Biệt - Hàng Điếu - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Lifted Coffee & Brunch - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Hong Hoai's Restaurant - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hanoi City Backpackers Hostel

Hanoi City Backpackers Hostel sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat ja Đồng Xuânin markkinat. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylähoidoilla ja ostaa purtavaa kahvilasta. Muihin palveluihin kuuluu kuntoklubi ja terassi.

Puhutut kielet

Englanti ja vietnam

Yleistä

Hotellin koko

  • 12 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa

Pysäköinti

  • Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

  • Alueellinen kuljetuspalvelu*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Aamiainen saatavilla (lisämaksusta)
  • Ravintola
  • Kahvila
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Kylpyläpalvelut

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Televisio
  • Korkealuokkaiset kanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Parveke tai patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Kylpyamme tai suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 3.00 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 17 USD:n suuruisesta lisämaksusta per henkilö (yhteen suuntaan)
  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 5.0 USD per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.

Tunnetaan myös nimellä

Hanoi City Backpackers Hostel
Hanoi City Backpackers
Hanoi City Backpackers Hostel Hotel
Hanoi City Backpackers Hostel Hanoi
Hanoi City Backpackers Hostel Hotel Hanoi

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hanoi City Backpackers Hostel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hanoi City Backpackers Hostel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Hanoi City Backpackers Hostel uima-allas?
Kyllä, täällä on kuntouintiin soveltuva allas.
Salliiko Hanoi City Backpackers Hostel lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Hanoi City Backpackers Hostel pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Hanoi City Backpackers Hostel ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.
Tarjoaako Hanoi City Backpackers Hostel lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 17 USD per henkilö yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Hanoi City Backpackers Hostel sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Mitä tekemistä Hanoi City Backpackers Hostel ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Hanoi City Backpackers Hostel tarjoaa asiakkaiden käyttöön kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut.
Tarjoaako Hanoi City Backpackers Hostel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola.
Löytyykö majoituksesta Hanoi City Backpackers Hostel yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke tai patio.
Millaisella alueella Hanoi City Backpackers Hostel sijaitsee?
Hanoi City Backpackers Hostel sijaitsee vain 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hoàn Kiếmin järvi ja 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat.

Hanoi City Backpackers Hostel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

They were helpful with bus tickets
Els, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

5층 더블룸 이었는데 에어컨 잘나오고 물 잘나오고 직원분들도 서비스 좋습니다 체크인이 두시간이나 늦어졌슴에도 친절히 맞아주셨습니다 다만 밤에 벽뒤에서 쥐가 돌아다니고 이불에 살짝 얼룩이 있긴 합니다만 전반적으로 좋습니다
3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

清潔な部屋でお値段も安く満足です。朝食が美味しかったです！
3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

호스텔은 호스텔
1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

딱 가격만큼이었던 숙박.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

First time in Vietnam
I stayed here a few days.Minh , Lee tuan anh mai them were really helpful and super friendly. That's the reason I decided to come back again here from sapa. I love the happy hour , which is the evening time that you can get to know other backpackers and enjoy the free beer. It's definitely worth staying here .
Tzu Yang, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sarah-Louise, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Clean rooms and bathrooms, good breakfast options (not just toast and an egg) and friendly staff. The daily happy hour where you get as much beer as you want is also a nice benefit and good way to meet other guests. Only issue I had was that the upper bunk in my room had a gap to the wall, so a couple of my things fell through, which was frustrating. Lockers were large (BYO lock). Great location.
Jacob, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stacey, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Adorei!!
O hostel fica bem no meio do bairro antigo, perto de muitos cafés, restaurantes e lojinhas locais. O atendimento é ótimo, na chegada já te entregam um suco ou cerveja (se for no horário do happy das 6 as 7pm). A limpeza é boa, o café da manhã também é os atendentes super simpáticos. Recomendo!
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice hostel
Good
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

이가격에 조식+프리맥주타임까지..! 대체로 만족해요.
대체로 만족해요! 조식 무료제공인데 음료나 식사메뉴 여러종류중에 선택 가능합니다. 여자4인실 썼는데 방도 깨끗했어요! 2층침대 위층을 썻는데, 침대 올라가는 계단이 불편해요...그냥 검은색 철제 봉이고 사다리가 땅에 닿아있거나 맨 위 침대까지 닿아있지 않고 중간에만 있어서ㅠㅠ 한번 내려오다가 미끄러졌네요.... 그외엔 프리맥주 타임도 있고, 화장실이 칫솔이나 치약, 빗 등 기본적인 어메니티가 있는거 좋았어요. 보통 다른 게스트하우스는 미리 말 하지 않으면 연박시 수건교체나 이불 정리 안해주는 곳이 많았는데, 여긴 외출하고오면 새 수건도 준비해서 침대에 올려놔주시고 이불정리도 해주셔서 좋았습니다. 항상 직원들이 1층에 있구요. 여러 투어상품도 신청 가능해요. 사파나 하롱베이 투어를 1층에서 예약하면 무료로 도미토리1박 제공한다고 하더라구요.
MINAH, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hotel bem localizado, staff muito prestativo. Não tem elevador. Happy hour com cerveja de graça é um bônus!
Carol, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Das Hostel liegt sehr zentral im Old Quarter. Die Leute vom Hostel waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Dank dem Freibier am Abend findet man auch sofort Anschluss und Leute, mit denen man am Abend das Old Quarter geniessen kann.
Claudia, 3 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Good hostel
I was only a night there, the staff was good and had a variety for breakfast
karelle, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Timothy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Timothy, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good atmosphere, ok facilities
This hostel had a great atmosphere, partly helped by the free beers available for guest in the evening. The facilities were good overall, nothing special. The room was a bit small for the price. Breakfast was nice, in par with other hostels in Vietnam. While the staff was helpful and nice, I would not recommend booking trips / activities with them. They tended to overcharge for tours (such as Halong Bay for instance).
2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Highly accessible with friendly staff
1. Staff are super friendly! You can join different tours through this hostel, but they definitely won't force you if you choose not to ;) 2. Breakfast is complimentary! What's more you ask for if USD5 per night also includes a nice breakfast? 3. Location matters! It's highly accessible to town and from the airport, grab a Uber if you can't locate it (after all everywhere is just walkable distance)! 4. The only problem is you have to walk up and down to your room. Luckily friendly staff will assist you when necessary.
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Highly accessible with super friendly staff
1. Staff are super friendly! You can join different tours through this hostel, but they definitely won't force you if you choose not to ;) 2. Breakfast is complimentary! What's more you ask for if USD5 per night also includes a nice breakfast? 3. Location matters! It's highly accessible to town and from the airport, grab a Uber if you can't locate it (after all everywhere is just walkable distance)!
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Overbooked: downgrade as result
When I came to the hostel after a 14 hours flight, the receptionist told me it was full. They would bring me to another hostel that also belongs to them, not true. The receptionist even tried to sell tours to me in between moving to another hostel. I booked a 6 bed dorm, and because atmosphere important to me, I always book carefully a hostel... this time a waste of my time! So they moved me to another hostel, to a 8 bed dorm and a smaller room (for more beds). The bathroom was big, but everything was broken. Shower head could not be attached to wall.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

전체적으로 가성비 좋은 곳
위치는 다소 어수선한 곳에서 벗어나서 밤에는 조용하고, 주변에 약국이랑 괜찮은 식당들이 있다. 걸어서 호수까지 오래걸려도 5분정도, 밤에는 비어스트릿까지도 10분 내외 거리라서 산책하고 다니기 좋은 공간, 정확하게 몇시부턴진 모르겠지만 저녁시간에 맥주탭을 무료로 풀어서 생맥주를 마실 수 있고 로비에서 여럿인원들과 함께 어울릴 수 있다. 스탭들이 참 친절하고 개인적인 의견이지만 베트남 사람은 웃음이 없지만 스탭들은 항상 웃으면서 맞아준다. 로비에 샤워실이 있어, 언제든 쉽게 할 수 있으며 세면도구가 구비되어 있어 참 가격대비 괜찮았다. 아마 다음에 하노이를 간다면, 그곳에 반드시 가서 묵을 예정
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Just good
Just good
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu