Diamante K - Inside Tulum National Park

3.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Diamante K - Inside Tulum National Park valokuvagalleria

Oleskelualue
Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, rantapyyhkeitä
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Näkymä majoituspaikasta
Näkymä majoituspaikasta
Diamante K - Inside Tulum National Park tarjoaa käyttöösi rannan, jossa voit käydä hieronnassa tai rentoutua rantatuolissa. Lisäksi Paraison ranta sijaitsee vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia syväkudoshierontahoidoista kylpylässä. Casa Maria tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi. Matkailijat pitävät majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja ensiluokkaisesta kunnosta.
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Kylpylä
  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Lastenvahti
  • Kokoushuoneita
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Ylelliset vuodevaatteet
Nykyinen hinta on 125 €
sisältää verot ja maksut
1.4.–2.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Suite Ocean View King Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Garden View 2 Full Beds Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Economic Shared Bathroom Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • 10 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Ocean View 2 Full Beds Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • 18 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Economic Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • 10 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Ocean View King Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
  • 24 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Garden View King Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean View Queen Bed Bungalow

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
  • 18 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Crta. Boca Paila Tulum Ruinas Km 2.5, Tulum, QROO, 77780

Lähettyvillä

  • Las Palmas Publicin ranta - 4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Paraison ranta - 12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Tulumin kansallispuisto - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Tulumin Maya-rauniot - 12 min ajomatka - 7.1 km:n päässä
  • Playa Ruinas - 17 min ajomatka - 7.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 56 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Playa Pescadores - ‬18 min kävelymatka
  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 min ajomatka
  • ‪Kin Toh - ‬3 min ajomatka
  • ‪Rossina Cafe - ‬7 min ajomatka
  • ‪Carl's Jr. - ‬5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Diamante K - Inside Tulum National Park

Diamante K - Inside Tulum National Park tarjoaa käyttöösi rannan, jossa voit käydä hieronnassa tai rentoutua rantatuolissa. Lisäksi Paraison ranta sijaitsee vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia syväkudoshierontahoidoista kylpylässä. Casa Maria tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi. Matkailijat pitävät majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja ensiluokkaisesta kunnosta.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja
VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 29 huonetta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja Spring Breakin aikaan on 18

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
    • Lastenvahti*

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Hyttysverkot
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Ole kuin kotonasi

  • Kattotuuletin

Nuku hyvin

  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • Yksilöllisesti kalustettu ja yksilöllisesti sisustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluu syväkudoshieronta.

Ruokailu

Casa Maria – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 150 USD per yöpyminen
  • 150 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Lomakeskusmaksu: 15 USD per majoitustila per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 280 USD:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (menopaluu)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.

Tunnetaan myös nimellä

Diamante K Hotel Tulum
Diamante K Hotel
Diamante K Tulum
Diamante K

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Diamante K - Inside Tulum National Park ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Diamante K - Inside Tulum National Park tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Diamante K - Inside Tulum National Park uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas.

Salliiko Diamante K - Inside Tulum National Park lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Diamante K - Inside Tulum National Park pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Diamante K - Inside Tulum National Park ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.

Tarjoaako Diamante K - Inside Tulum National Park lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 280 USD per ajoneuvo menopaluu.

Mitkä ovat majoituspaikan Diamante K - Inside Tulum National Park sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Diamante K - Inside Tulum National Park ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi snorklata. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. Diamante K - Inside Tulum National Park tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, piknikalueen ja puutarhan.

Tarjoaako Diamante K - Inside Tulum National Park ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Casa Maria.

Millaisella alueella Diamante K - Inside Tulum National Park sijaitsee?

Diamante K - Inside Tulum National Park sijaitsee veden äärellä alueella Zona Hotelera. Tulumin kansallispuisto on vain 13 minuutin ja Paraison ranta puolestaan 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Diamante K - Inside Tulum National Park – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

8,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Not horrible but not great.
Well, we had a good time because we stayed for 2 nights before going to our 4 nights somewhere else and decided to enjoy what we had, however, for us, the bed was too soft and the room beside being very small, was a little bit too rustic for our taste. If you are used to camping, it’s an upgrade from a good tent. If you are on the beginning of a relationship, keep in mind that the room is very very small with a bathroom and toilet inside and no doors, just a bambu curtain for some privacy and half wall dividing the toilet from the bed. It’s exactly beside the bed, and I am not exaggerating. 3 feet from the bed, maybe, with no doors and half wall, use your imagination 😁. The hotel employees and restaurant personnel were very polite and the food was good. There is not many options around and if you are planning on leaving the hotel to walk around the hotel ave where everything happens, will cost you $30 to $40 dollars one way, plus $6 per person to get back inside the national park.
josiani, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Room was in really bad shape with windows, bathroom, etc.
Todd, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

costo extra diario por persona 250 pesos o 25dlls
el hotel esta situado en una zona de tulum protegida, por lo cual te hacen pagar la entrada a esa zona en $250 PESOS MEXICANOS A NACIONALES O 25 DLLS A EXTRAJEROS, POR DIA, y cabe mencionar que en esa parte no hay nada a donde compra ni salir a desayunar comer o cenar, tienes que salir del área protegida, para ello hay que pagar si o si el monto si es que quieres salir del hotel . ese gasto va por tu cuenta, es por persona.
cynthia lisette, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Patrick, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bleona, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Beautiful location but rooms not great
When you enter the property; amazing! very beautiful. However if you market yourself as a family friendly hotel and you cannot offer hot water at night for a formule bottle, or any baby friendly food, im not very sure. The first we got with our 15 months old had a bathroom outside, without any closed of door. We asked for an upgrade (which we paid) as we thought it would have a bathtub. Seemed it was not connected but just put as decoration. Strange. Simply put; rooms were a bit too primitive for us. As couple I wouldn’t mind (still not my thing but okay can happen) but with a little one, don’t do it.
Jana, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Not satisfied with the property
Charell, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Me encantó el lugar
TOR, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

MARIA, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rustic but charming! The staff were so warm and welcoming, the food and cocktails were delicious, the setting was serene. Nothing like falling asleep to the sound of the waves of the sea. Can't wait to return to this magical spot!
Allison, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

A boutique hotel we can’t wait to come back too
This boutique hotel was the home away from home for us. We only left to check out the ruins and the beach! From an amazing check-in, to fantastic staff and amazing food, we can’t wait to come back again! Shout out to Diamante K: Front Desk: ⁃ Alex ⁃ Enrique Restaurant: Manager: ⁃ Emmanual Servers: ⁃ Marcos ⁃ Carlos Maid: ⁃ Leydi We also have to shout out the maintenance man, who is making sure the grounds look amazing.
Timothy, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent stay for a quiet, peaceful , relaxing getaway. Wonderful spots to lounge, great staff service, and incredible views!
Claudia, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This is a very unique and beautiful place to stay. If you ever get the chance take it. We will be back to DiamonteK
Theresa, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Oliver, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

nothing short of exceptional. i genuinely have not much else to stay. absolute dream.
Mark, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The place is a paradise, the rooms are ok, service is not good!
martha, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La experiencia fue muy buena en general, la ubicación, las vistas y la playa muy lindos (fui en temporada de NO sargazo), las habitaciones son lo que esperas de Tulum, algo rústico y lindo aunque desde mi punto de vista las regaderas sin techo al aire libre no son buena opción cuando llueve o hay mal clima. Por otro lado debo decir que, el único inconveniente que tuve fue el trato en el restaurante (algo groseros) y los precios que eran excesivos, uno entiende que va haber sobre precio por la ubicación pero realmente eran precios muy altos en el menú del restaurante. Sí volvería pero tengo mis reservas.
Carlos, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Stephanie, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Me encantó la habitación y todo su diseño estoy muy contento
CESAR, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lo ame aunque no tenga aire acondicionado, tienes que ir mentalizado, la calidad es de wow y las instalaciones super Tulúm style, definitivo regreso
Oscar, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Maximino, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

dalton, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hermoso para estar tranquilos conectado con la naturaleza
Carlos, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Awesome experience ! My journey was amazing in the hotel . Very well located and the staff have been amazing ( Angel , Enrique , Alex, Johny , Maya and Marcel ) I can only recommend this place .
Amine, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu