Biwako Hotel

4.0 tähden majoituspaikka
Järvenrannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on 4 ravintolaa ja joka löytyy läheltä kohdetta Otsu Port

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Biwako Hotel valokuvagalleria

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta
Näkymä järvelle
Ulkopuoli
Kuumat lähteet
Ulkopuoli
Biwako Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; Biwa-järvi sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä. Voit nauttia ulkouima-altaasta (kauden mukaan), syödä aterian yhdessä majoituspaikan 4 ravintolasta tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Muihin palveluihin kuuluu lastenallas ja puutarha.

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Sähköauton latauspiste
  • Onsen
  • Uima-allas
  • Ilmainen pysäköinti
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • 4 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Kuumia lähteitä
  • Kattoterassi
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan
  • Ilmaiset kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenallas
  • Kahvila
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Lastenallas
  • Televisio
  • Puutarha
  • Päivittäinen siivous
  • Pimennysverhot
Nykyinen hinta on 214 €
sisältää verot ja maksut
27.3.–28.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 14/14 huonetta

Kahden hengen premier-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Club Lounge
Televisio
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
  • 42 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen premier-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Club Lounge
Televisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty, järvinäköala (40sqm)

Kohokohdat

Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 40 m²
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty, järvinäköala (33sqm)

Kohokohdat

Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 33 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty, järvinäköala (33sqm)

Kohokohdat

Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 33 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty (40sqm)

Kohokohdat

Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 40 m²
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, järvinäköala (30sqm)

Kohokohdat

Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
WC-istuin (jossa on sähköinen bidee)
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 29.9 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Superior Floor Natura Twin Room

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe Floor Lumina Twin Room(40㎡)

  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe Floor Lumina Twin Room(33㎡)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe Floor Lumina Twin Room With Extra Bed

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe Floor Lumina Double Room

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Premium Luxury Twin Room Vista With Lounge Access [Adult-Only], Non-Smoking

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Premium Luxury Twin Room Aqua With Lounge Access [Adult-Only], Non-Smoking

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
2-40 Hama-Machi, Otsu, Shiga-ken, 520-0041

Lähettyvillä

  • Biwa-järven kanava - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Mii-dera - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Omi Shrine - 4 min ajomatka - 3.9 km:n päässä
  • Kiyomizun temppeli - 14 min ajomatka - 11.6 km:n päässä
  • Hieivuori - 17 min ajomatka - 15.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Osaka (ITM-Itami) – 52 min ajomatka
  • Kobe (UKB) – 87 min ajomatka
  • Osaka (KIX-Kansain kansainvälinen lentoasema) – 97 min ajomatka
  • Biwako-Hamaotsun asema – 7 min kävelymatka
  • Kamisakaemachin asema – 15 min kävelymatka
  • Otanin asema – 4 min ajomatka
  • Ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan
  • Ilmaiset kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle

Ravintoloita

  • ‪ロッテリア 浜大津アーカス店 - ‬3 min kävelymatka
  • ‪日本料理 おおみ - ‬4 min kävelymatka
  • ‪モダン・ミール - ‬4 min kävelymatka
  • ‪madocafe - ‬3 min kävelymatka
  • ‪近江牛専門店近江かど萬 - ‬6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Biwako Hotel

Biwako Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; Biwa-järvi sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä. Voit nauttia ulkouima-altaasta (kauden mukaan), syödä aterian yhdessä majoituspaikan 4 ravintolasta tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Muihin palveluihin kuuluu lastenallas ja puutarha.

Puhutut kielet

Englanti ja japani

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 175 huonetta
    • 12 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
    • Ateriat eivät sisälly huonehintaan lapsille, joiden yöpyminen sisältyy hintaan.
    • Kertakäyttöisiä hygieniatuotteita kuten hammasharja, partahöylä tai hiusharja, on saatavilla pyynnöstä aulassa.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
DONE

Lapset

    • Korkeintaan 3 vuotta vanhat lapset voivat yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
DONE

Kuljetukset

    • Ilmaiset rautatieasemakuljetukset klo 8.00–22.00

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.00
  • 4 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Kaasugrillejä

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenallas
  • Sängyn turvalaidat

Aktiviteetteja

  • Kuumia lähteitä
  • Veneretkiä lähistöllä

Työskentely

  • Konferenssitilat

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • Rakennettu vuonna 1998
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Ohut kokolattiamatto huoneissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Televisio

Ole kuin kotonasi

  • Säädeltävä ilmastointi ja lämmitys
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot

Henkilökohtainen hygienia

  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • WC-istuin sähköisellä bideellä
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Julkisen kylpylän / onsenin palveluihin kuuluvat kuumat lähteet sisätiloissa (japanilaistyylinen onsen) ja yukata (kylpytakki). erilliset tilat miehille ja naisille. Ryokanin kylpylä on avoinna klo 14.00–0.00. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet.

Ruokailu

The Garden – Tämä buffetravintola tarjoilee vain aamiaisen. Auki joka päivä
OHMI – pihviravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
HOSHI – ravintola, jonka erikoisuutena on barbeque. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki tiettyinä päivinä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Asiakkailta saatetaan periä majoituspaikassa maksettava kylpyvero. Kylpyvero koskee kuumilla lähteillä varustettuja majoituspaikkoja, ja sen summa on 150–500 JPY per henkilö per yö paikallisten säädösten mukaan. Otathan huomioon, että lisäpoikkeuksia saatetaan soveltaa.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 3200–5500 JPY aikuisille ja 1600–2750 JPY lapsille

Pysäköinti

  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–17.00
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä heinäkuusta elokuuhun

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Japanin terveysministeriö vaatii kaikkia ulkomaisia vierailijoita antamaan passinsa numeron ja kertomaan kansalaisuutensa, kun he kirjautuvat sisään mihin tahansa majoituspaikkaan (majatalot, hotellit, motellit jne.). Lisäksi majoituspaikkojen tulee ottaa valokopio kaikkien yöpyvien matkustajien passeista ja säilyttää kopio.
Paikan päältä löytyvät palovaroitin ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Union Pay
Tatuoitujen asiakkaiden on noudatettava erityisohjeita paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja käyttäessään. Lisätietoja on saatavilla sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Biwako Hotel
Biwako Hotel Otsu
Biwako Otsu
Biwako
Biwako Hotel Otsu
Biwako Hotel Hotel
Biwako Hotel Hotel Otsu

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Biwako Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Biwako Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Biwako Hotel uima-allas?

Kyllä, täällä on kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 9.00–17.00.

Salliiko Biwako Hotel lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Biwako Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Biwako Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Mitä tekemistä Biwako Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi käydä veneretkillä. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu kuumat lähteet. Käytössäsi olevia palveluita/mukavuuksia ovat kauden mukainen ulkouima-allas ja puutarha.

Tarjoaako Biwako Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 4 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: japanilainen keittiö.

Millaisella alueella Biwako Hotel sijaitsee?

Biwako Hotel sijaitsee kohteen Otsu keskustassa. Biwako-Hamaotsun asema on vain 7 minuutin ja Biwa-järvi puolestaan 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Biwako Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Taro, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

湖景很美 交通方便 近京都 溫泉有湖景
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hidetaka, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

YUMIKO, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

出張で宿泊したので、あまりゆっくりできず残念でした。部屋は広く、ライトアップされた琵琶湖花噴水がテラスから見えて、その向こうに広がる夜景も綺麗でした。 環境保全の観点からプラスティック製のアメニティは排除されているので、ヘアキャップやブラシ、歯ブラシなどは持参することをおすすめします。
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Chi Wai, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The carpet is dusty. Toilet has smell. The air ventilation is ni good. The room view is good. Breakfast is average. The eggs are watery. It should be cooked more.
Patrick, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Love this hotel on Lake Biwa - lovely rooms with beautiful lake view. Nice onsen and good breakfast 😀
Anne, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

KOHEI, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

レイクビューで部屋からも 大浴場からも眺めがすごく良かったです。 ホテルも清潔感がありオススメです
SAYOKO, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Basil, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sho, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Normal hotel
Yuki, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

M, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

琵琶湖が目の前の眺めも、お風呂も最高でした。ただ、女性用のサウナはなぜミストなのでしょうか?ドライにしてほしいです。またインルームダイニングがないのも残念でした。一部テイクアウトできますが、一番欲しかったのは朝食です。混んだ朝食会場で食べるより、眺めのいい自室でゆったり食べたいです。 とにかく琵琶湖ビューのお部屋が最高過ぎて、次に行くときにはもう部屋から出ないで一日ゴロゴロしたいくらいに気に入りました。 ホテル内のレストランもとても美味しかったです。ぜひ再訪したいです。
MIYUKI, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

ラウンジが最高でした! また行きたいです!
???, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

kitano, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

ラウンジアクセスができる部屋が最高です
???, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

エコとコスト削減は紙一重
琵琶湖畔のプールもあるホテル。部屋からは琵琶湖を臨めます。大浴場も同様に琵琶湖が見えて、くつろいだ気持ちになれます。JR大津駅間無料送迎バスが1時間に三本あり、便利です。スタッフもよく教育されていて感じがよい。唯一気になったのは、環境への配慮で、部屋の備品がとても少ないこと。歯ブラシ、シャワーキャップ、ブラシ、綿棒などはなし。希望者は購入出来ます。以前は何かしらあったのか、それらがかつては格納されていたらしい小さな棚の引き出しはカラ。事前にメールでその旨知らされていたのですが、実際に泊まると、少しシャビーな印象。今どきだから仕方ないかもしれないけど、このクラスのホテルでここまでするかと思いました。当然、朝食ブッフェに紙ナプキンはなし。客室階廊下の冷房も弱くて、真夏で酷暑だったため、エレベーター待ちで汗ばみました。 とはいえ、全体的には満足度が高いので、京都に来たら、行きか帰りにまたこちらに泊まりたいです。
窓からの景色
ロビー
Mari, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Matheus, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

朝食が美味しかった。
Takaharu, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

toshiharu, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent hotel with very attentive staff, although the dining options were quite expensive. Some vegan options would have been perfect! Beautiful views of Lake Biwa from our room, and loved the hotel shuttle bus to and from Otsu station. Thanks!
Tamsin, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

hiroshi, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu