Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

Majoituspaikan taso: 5 ja yli
Yksityisrannalla sijaitseva luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on golfkenttä; Cana Bay Golf Club lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cana Bay Golf Club sijaitseva Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön yksityisen rannan, jossa voit hyödyntää cabañat, aurinkovarjot ja aurinkotuolit. 9 ulkouima-allasta ja maksuton vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. Casa Macao, yksi 19 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Muihin tämän luksusluokan hotellin mukavuuksiin kuuluvat 2 rantabaaria, golfkenttä ja kasino.

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen
  • Kylpylä
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Yksityisrannalla
  • Golfkenttä
  • Kasino
  • 19 ravintolaa ja 2 rantabaaria
  • 6 allasbaaria ja 8 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 9 ulkouima-allasta ja rengasjoki
  • Ilmainen vesipuisto
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen valvottu lastenhoito
  • Kuntosali

Perheille (6)

  • Ilmainen valvottu lastenhoito
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Yksityinen poreallas
Nykyinen hinta on 554 €
sisältää verot ja maksut
8.11.–9.11.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 13/13 huonetta

Grand Superior Deluxe Golf View

9,0 kautta 10
Upea
(13 arvostelua)
  • Näkymä golfkentälle
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Junior Suite Golf View

  • Näkymä golfkentälle
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Superior Deluxe Ocean View

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 59 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Swim-Up Suite

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Governor Suite Ocean View

  • Näkymä merelle
  • 122 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Grand Family Suite Golf View

  • Näkymä golfkentälle
  • 119 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Family Suite Ocean View

  • Näkymä merelle
  • 119 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Presidential Suite Golf View

  • Näkymä golfkentälle
  • 17 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Grand Presidential Suite Ocean View

  • Näkymä merelle
  • 182 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Three Bedroom Villa - Ocean View

  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 2 parisänkyä

Four Bedroom Villa - Ocean View

  • 4 makuuhuonetta
  • 12 henkilöä
  • 3 suurta parisänkyä ja 2 parisänkyä

Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 2 parisänkyä

Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 4 makuuhuonetta
  • 12 henkilöä
  • 3 suurta parisänkyä ja 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lähettyvillä

  • Cana Bay Golf Club - 10 min ajomatka - 3.4 km:n päässä
  • Punta Blanca Golf Course (golfkenttä) - 12 min ajomatka - 7.3 km:n päässä
  • Iberostar Golf Course (golfkenttä) - 12 min ajomatka - 9.7 km:n päässä
  • Cocotal Golf and Country Club (golfkerho) - 14 min ajomatka - 13.8 km:n päässä
  • Arena Gordan ranta - 15 min ajomatka - 10.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Punta Cana (PUJ-Punta Canan kansainvälinen lentoasema) – 41 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪La Altagracia - ‬14 min ajomatka
  • ‪Marketplace Buffet - ‬10 min ajomatka
  • ‪Casa Macao - ‬1 min kävelymatka
  • Habibi
  • ‪Zen Restaurant - ‬9 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

  • 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cana Bay Golf Club sijaitseva Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön yksityisen rannan, jossa voit hyödyntää cabañat, aurinkovarjot ja aurinkotuolit. 9 ulkouima-allasta ja maksuton vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. Casa Macao, yksi 19 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Muihin tämän luksusluokan hotellin mukavuuksiin kuuluvat 2 rantabaaria, golfkenttä ja kasino.

All inclusive -tiedot

  • Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

  • Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

    • Buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat sisältyvät hintaan
    • Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
    • Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
    • Alkoholiannostelija huoneessa

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

  • Kuntoilutilat

Yleistä

Hotellin koko

    • 1662 huonetta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Ilmainen valvottu lastenhoito
    • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 25+ Mbit/s)

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (lisämaksusta)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 6.00–11.00
  • 19 ravintolaa
  • 8 baaria/loungea
  • 2 rantabaaria
  • 6 allasbaaria
  • 2 kahvilaa
  • Yksityinen ruokailu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Rengasjoki
  • Leikkikenttä
  • Ilmainen valvottu lastenhoito / ilmaiset valvotut lasten aktiviteetit
  • Elintarvikemyymälä
  • Lasten pelejä
  • Lastenkirjoja
  • Hengenpelastaja paikan päällä

Aktiviteetteja

  • Yksityisellä rannalla
  • Shoppailumahdollisuus

Työskentely

  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Golfauto paikan päällä
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 3 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2026
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kuntokeskus
  • Golfkenttä paikan päällä
  • Driving range paikan päällä
  • 9 ulkouima-allasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • Kasino
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Golfklubitalo paikan päällä
  • Golfmyymälä paikan päällä
  • Rengasjoki
  • Poreallas
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Vesiliukumäki
  • Lokeroita saatavilla

Esteettömyys

  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 80
  • Esteetön pysäköinti
  • 1 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Luiska pääsisäänkäynnillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 50-tuumainen älytelevisio

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Ilmainen minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Lasten kylpytakit ja Lasten tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Yksityinen poreallas ulkotiloissa

Henkilökohtainen hygienia

  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 25+ Mbit/s)
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

O Spa tarjoaa käyttöösi 50 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Casa Macao – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä.
JC Prime Room 84 – pihviravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Nikos by Athinagoras – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kreikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Habibi – ravintola, jonka erikoisuutena on Lähi-idän keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Carvao – teemaravintola, jonka erikoisuutena on brasilialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 15.6.2026–31.12.2026 (päivät saattavat muuttua):
  • Kasino/pelitilat

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti on saatavilla lisämaksusta

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–19.00
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilömaksuja voidaan veloittaa, ja niiden summa riippuu majoituspaikan käytännöistä.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Majoituspaikan rekisteröintinumero 852647364
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, täällä on 9 ulkouima-allasta ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.00–19.00.

Salliiko Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla maksullinen itsepalvelupysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).

Onko majoituspaikassa Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive kasino?

Kyllä, paikan päällä on kasino. Kasino/pelitilat on suljettu 15.6.2026–31.12.2026 (päivät saattavat muuttua).

Mitä tekemistä Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Harjoittele swingiäsi paikan päällä olevalla golfkentällä. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen useista 9 ulkouima-altaasta. Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 6 allasbaaria, 2 rantabaaria, kasinon, yksityisen rannan, saunan ja höyrysaunan.

Tarjoaako Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 19 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: amerikkalainen keittiö.

Löytyykö majoituspaikasta Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy yksityinen poreallas ulkotiloissa.

Arvostelut

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive – arvostelut

7,8

Hyvä

8,4

Siisteys

8,2

Palvelut/mukavuudet

8,0

Henkilökunta ja palvelu

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Awesome hotel for family vacation
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Personnel super et bonne nourriture. Bonnes activités pour les enfants/ado.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

Apenas tienen 4 meses que abrió el hotel, las atenciones de los empleados fue buena, pero manager y otros staff fue pésima,
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mi estancia fue excelente la atención espectacular. Una grata experiencia, recomendada!’nn
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

O hotel está inacabado, muitas obras em andamento. Ficamos em um quarto ao lado do predio em construção, o que nos rendeu uma varanda cheia de pó o tempo todo. Os funcionários são incríveis, sempre tentando dar o melhor, porem ainda bastante confusos com protocolos. Será incrível, mas eu só pensaria em retornar em uns 2 anos para que tudo esteja em seu devido lugar. O hotel não deveria estar aberto ainda.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The staff was super nice and welcoming. The hotel is super clean and everything is super convenient to find. The only issue is that they are still under construction in many different areas of the hotel and you see a lot of the workers around. Also many of the restaurants haven't opened yet and the ones opened are really hard to get reservations. Overall are really recommend it and can't wait to go back once they are done with everything. Food was great, entertainment was great. Drinks are great! Our favorite spot was Nativo cafe!!
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

Was problem wire ac Was insects on bad And cockroaches in room Overall the hotel is great
Tarkistettu arvostelu

2/10 Huono

Construction is going on there! Do not waste your time and money!
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

It’s not finished and there is a ton of construction going on. It’s not organized and employees do not understand a lot of questions. Resort credits are a joke. The pools are great and the water sides are great. Ice cream is also good. The arcade is good because all the games are free. I suspect that could change. It should be wonderful in the future but right now it’s not completely finished and a lot of stuff is not open or complete. We loved the pools that were open.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

Personal atento en algunos lugares otros no tanto Problemas con check out con atrasos de hasta 30 min Si no haces la charla para intentar quedar como miembro es un costo para que te activen los 250$ dolares de crédito Actualmente probablemente por inauguración hay mucho manejo de información cruzada Incluso al salir me preguntaron si iba a cancelar porque les salía que no había pagado aunque había hecho pago por expedía Las bebidas gaseosas no tienen máquina expendedora todo es de botella entonces muchas veces te toca tomar ya sin gas la bebida Mucho potencial pero aún en pañales
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

This will eventually become a very nice hotel. Given our attendance 10 days after its opening, about 60% of the hotel was completed. As a result, we weren’t able to enjoy everything that is listed. However the great thing is they offered us a complimentary return visit for the same number of people and number of days! The Pros: They have the best fitness center I’ve ever seen at a resort. It has a spin room, boxing room, polytechnics room, stair masters, treadmills all looking out at the beautiful golf course. There are plenty of seating areas throughout the resort. The bowling center (about 13-14 lanes) and sports bar was nice, especially during NBA finals. The best restaurant to book was the Mediterranean restaurant. Food was very nicely seasoned and great portion size. The hotel is very spacious and you never feel like it’s tons of people. The Cons: Ocean view is NOT what you think. DR has some type of restriction where this resort had to be so far away from the ocean. So it really is like viewing the ocean from a distance past a forest. We purchase ocean view but it was nothing but construction and forestry. The pool closed very early like at 6pm. The food wasn’t the best at the restaurants we booked (Italian, Mexican). They ran out of some of the items listed and it wasn’t seasoned well. The spa was ok. Our therapist did a lot of rubbing rather than massaging. For the price, it wasn’t worth it to me or my husband (a couples massage was almost $700).
Tarkistettu arvostelu

2/10 Huono

Our experience at Moon Palace The Grand Punta Cana was very disappointing, especially since we were traveling to celebrate our anniversary. We paid for an ocean-view room, but upon arrival, we were assigned a room facing a construction zone. We requested a change immediately, but they were unwilling to resolve the issue. The next day, they kept us waiting all day with promises that they would move us—giving us a different time each time—until they finally did. Unfortunately, the problems didn't end there. In the new room, the pillows had a very unpleasant odor. We called to have them replaced, but no one ever came. We also waited practically a whole day just to have a simple bottle of water delivered. As for the food, it was one of the biggest disappointments. The restaurants were always packed, and getting a table was very difficult. We found the Greek restaurant to be very poor; the French restaurant also left much to be desired, and the sushi at the Japanese restaurant was of very low quality. For a hotel of this caliber and at the price we paid, we expected a much better dining experience. The staff, in general, were friendly and tried to take good care of us, but the hotel gives the impression that it isn't quite ready to receive guests yet. Many areas are still under construction, with constant noise from hammers, machinery, and workers during the day, which disrupts rest and the overall experience. Furthermore, neither the casino nor the nightclub is open.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

Deluxe golf course view rooms were big with a hot tub on the balcony. Nice bathroom which needs some towel racks. There are only 2 pegs to hang towels. Restaurant food was spotty, some great, some average. Some had great service-Agra, Cantina, Momo, and others were very slow. Getting reservations for a large group was difficult. Language was a barrier throughout the resort. No one was sure about what was open and what wasn’t. Even at the customer relations desk. If you showed them something in the app, they had no clue it even existed. They made reservations for us at restaurants that were closed that day. It seemed like no one knew anything. Pools that were open were lovely the beach was a walk but nice-although waves were red flag. It was great to have chairs and towels available everywhere with no problem getting them.The water slides and wave rider were great. It was fabulous to have the arcade available at no charge. Otherwise the kids would have nothing to do in the evening. Pools close at 6:00. More entertainment for kids and teens is needed. I hope they never start charging for the arcade or wave rider. It makes a huge difference to have it available at no charge. There was so much construction that we weren’t prepared for. So many things weren’t open yet. We should have been made aware of this when we booked. You could hear hammering at 11pm. This resort will be fabulous when everything is open-unless it is too crowded and there are charges for amenities.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Huono