Näytä kaikki majoituspaikat
Koko huoneisto

Residence Centopietre

Huoneisto helpon matkan päässä kohteesta Pyhän Markuksen tori

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Residence Centopietre valokuvagalleria

Ulkopuoli
Majoituspaikan julkisivu
Aulan oleskelutila
Double Room Green Family n. 1 | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Aulan oleskelutila

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmastointi
  • Mikroaaltouuni
  • Savuton
  • Ilmainen Wi-Fi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (4)

  • 6 savutonta huoneistoa
  • Ilmastointi
  • Puutarha
  • Jääkaappi yleisissä tiloissa
Hinta on 107 €
sisältää verot ja maksut
27.1.–28.1.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Double Room Green Family n. 2 (3 people) kuvat

Double Room Green Family n. 2 (3 people) | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Double Room Green Family n. 2 (3 people)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
Mikroaaltouuni
  • 1 makuuhuone
  • 1 kylpyhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Double room Blue Moon n. 1 kuvat

Double room Blue Moon n. 1 | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Double room Blue Moon n. 1

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Hiustenkuivaaja
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
Mikroaaltouuni
Vedenkeitin
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double room Cotton kuvat

Double room Cotton | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Double room Cotton

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Hiustenkuivaaja
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
Mikroaaltouuni
Vedenkeitin
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Room Green Family n. 1 kuvat

Double Room Green Family n. 1 | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Double Room Green Family n. 1

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Hiustenkuivaaja
Bidee
Erillinen yksityinen kylpyhuone
Mikroaaltouuni
Vedenkeitin
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Room Chanel kuvat

Double Room Chanel | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Double Room Chanel

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Hiustenkuivaaja
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
Mikroaaltouuni
Vedenkeitin
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Room Blue Moon n. 2 kuvat

Double Room Blue Moon n. 2 | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Double Room Blue Moon n. 2

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Hiustenkuivaaja
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
Mikroaaltouuni
Vedenkeitin
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Jääkaappi, uuni, liesi, kahvin-/teenkeitin

Venice Apartments

Keittiö
Ilmainen Wi-Fi
Ilmastointi
Savuton
6.6 kautta 10, (133)
Venice Apartments
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
1198 Dorsoduro, Venice, VE, 30123

Lähettyvillä

  • Teatteri La Fenice - 11 min kävelymatka
  • Pyhän Markuksen tori - 15 min kävelymatka
  • Piazzalle Roma - 15 min kävelymatka
  • Pyhän Markuksen basilika - 17 min kävelymatka
  • Rialton silta - 17 min kävelymatka

Liikkuminen

  • Marco Polon lentokenttä (VCE) – 8,2 km
  • Santa Lucian asema – 20 min kävelymatka
  • Venetsia (XVQ-Santa Lucian asema) – 20 min kävelymatka
  • Venezia Tronchetto Station – 29 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Gelateria Nico - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Cantinone Già Schiavi - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Bar Foscarini - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Osteria Al Squero - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Ristorante da Gianni alle Zattere - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kokonaan sinun

Koko asunto on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.

Residence Centopietre

Residence Centopietre sijaitsee loistavalla paikalla 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Teatteri La Fenice ja Dogen palatsi. Paikan päällä on puutarha, ja majoituspaikan huoneistoissa on mikroaaltouunit ja ilmainen langaton internetyhteys.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Majoituspaikan koko

    • 6 huoneistoa
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
    • Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse 7 päivää ennen saapumista. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
    • Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
    • Venetsiaan päästäkseen vierailijoiden on maksettava joinakin päivinä vuodesta pääsymaksu 5 EUR per henkilö per päivä. Venetsiassa yöpyviltä ei maksua veloiteta. Asiakkaiden tulee pyytää maksusta vapautumiseen oikeuttava voucher etukäteen ja esitettävä se henkilöllisyystodistuksen kanssa saavuttaessa. Voit tarkistaa päivämäärät, joita maksu koskee, ja anoa maksusta vapautusta osoitteessa cda.comune.venezia.it.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
PETS

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä
VPN_KEY

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta

Ruoka ja juoma

  • Mikroaaltouuni
  • Jääkaappi yleisissä tiloissa
  • Vedenkeitin

Makuuhuoneet

  • Vuodevaatteet saatavilla

Kylpyhuoneet

  • Sampoo
  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Vessapaperi

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Ulkokalusteet

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyysominaisuuksia, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Ei hissejä
  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Hyönteispuitteet
  • Silitysrauta-/lauta

Turvaominaisuudet

  • Häkävaroittimen olemassaolosta ei ole ilmoitettu (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta: harkitse kannettavan hätävaroittimen tuomista)
  • Palovaroittimen olemassaolosta ei ole ilmoitettu (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta)

Yleiset tiedot

  • 6 huonetta

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupunki perii veron, joka maksetaan majoituspaikassa. Tätä veroa ei peritä Venetsian asukkailta eikä alle 10 vuotta vanhoista lapsista. Muita poikkeuksia saatetaan soveltaa potilaisiin ja heidän avustajiinsa sekä henkilöihin, jotka yöpyvät kaupungissa tietystä syystä/velvollisuudesta, jos he esittävät asianmukaiset asiakirjat majoituspaikassa. 1.–31.1. välisenä aikana vero on 30 prosenttia vähemmän.
  • Kaupungin perimä vero: 1.1.–31.1. välisenä aikana 1.00 EUR per henkilö per yö aikuisilta ja 0.50 EUR per yö 10–16 vuotta vanhoilta asiakkailta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.2.–31.12. välisenä aikana 1.50 EUR per henkilö per yö aikuisilta ja 0.70 EUR per yö 10–16 vuotta vanhoilta asiakkailta.
  • Siivousmaksu: 25 EUR per majoitustila per yöpyminen

Lapset ja lisävuoteet

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT027042B46AO8ZBMP

Tunnetaan myös nimellä

Residence Centopietre Venice
Residence Centopietre Apartment
Residence Centopietre Apartment Venice

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Residence Centopietre ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Residence Centopietre tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Residence Centopietre lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Residence Centopietre pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Residence Centopietre ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.
Mitkä ovat majoituspaikan Residence Centopietre sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.
Mitä tekemistä Residence Centopietre ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Residence Centopietre tarjoaa asiakkaiden käyttöön puutarhan.
Millaisella alueella Residence Centopietre sijaitsee?
Residence Centopietre sijaitsee vain 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Teatteri La Fenice ja 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Dogen palatsi.

Residence Centopietre – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

7,0/10

Siisteys

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Huono

We regret staying on this property!
STAY AWAY FROM THIS PROPERTY! The place wasn't clean, we had a hard time opening the door, the people from this property did not contact us until the following morning. Our room led to the courtyard which was filthy with the table tops dirty from people having eaten on them, ashtray was full of cigarrete butts, smelled disgusting! The trees are overgrown and spiders were everywhere. This place was a nightmare! We mentioned this to the property PoC and did not even hear back from them at all, they disregarded our request to have the area cleaned. Once you send this property the payment you are forgotten and only demanded to leave it clean as if no one had stayed there. If I was from Hotels.com I would decline having them as part of their listings. I would give them a minus 10!
Eduardo, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Don’t stay here!
Don’t stay here. It doesn’t look as good as the photos, the floor was really dirty and the room was filled with mosquitoes. We should have known from the giant cans of bug spray they left for us, haha! We had to close the windows to try to keep them out and the fan didn’t work. So it was musty and pretty uncomfortable and still somehow filled with mosquitoes! Lastly, we had three different people try to enter our space and all showed me they had been given the instructions to leave their luggage in our room. The owner said they probably forgot to send those guests the correct information. Uh, YEAH! We left a day early as it wasn’t clean or safe there.
Elizabeth, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Logement calme et bien situe . Proprete du sol tres moyenne . Equipements manquants ou non fonctionnels . Dommage
laurence, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good location & value
A great location just a few yards from Accademia. The room, on the first floor of a multi -floor residence, is clean and quiet & the facilities adequate. There’s a pretty common room on the next floor with a refrigerator. There are other guest rooms on the top floors. Pros: for Venice, a good price. Cons: it was unseasonably warm in Venice so the room was stuffy, but when we opened the window, we were bothered by mosquitoes.
Margaret, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Net i silenciós Bona comunicació amb el centre de la ciutat.
imma baranera, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

I thought there would be a more private bath and room situation. It was fine, it was as described. I need to pay attention to the details.
Annie, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Enjoyed the location and hotel over all. However, the lack of secure luggage storage negatively affected a full day of our trip.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

L'emplacement est idéal mais la qualité de l'établissement laisse à désirer... porte principale cassée, ne se ferme pas. Salle de bain sur le palier qu'on ne peut verrouiller qu'avec son trousseau même de l'intérieur vraiment pas pratique. (Pour la chambre green familly 1) Ne pas s'attendre à un établissement de qualité et bien entretenu. La literie est bonne et la propreté correcte.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotel very dated, needs upgrading. Floor tiles cracked ,mosquito net on window torn ,bathroom lod extractor fan
aileen, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Malas instrucciones para llegar y prender la luz Las escaleras y los pasillos muy sucios Los espacios muy pequeños
Juana Erendira, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Not good! I’m not sure if they ever sweep or mop the floors. The safe didn’t work. Mattress and box springs must have set them back $100.00!!! The toilet seat was broken off, totally missing. Don’t think the shower or for that matter the entire bathroom has ever been bleached! We run our own B&B and our reviews are over the top. Maybe we expected too much, but I don’t think so. By the way, we charge less!
francis, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

If I could show the pictures I would this place had don’t know if it was bedbugs or mosquitoes, but I was getting bit throughout the whole night not able to sleep.
Jonathan, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Travelocity-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Nach der Buchung erhält man sehr viele Nachrichten. Man muss auf einem italienischen Portal seine Ausweisdokumente aller Reisenden hochladen, einen Vertrag (auf italienisch) digital signieren und vorab die Touristensteuer online zahlen. Dann erhält man ein 12-Seitiges PDF-Dokument zur Unterstützung für den Check-in. Es gibt keine Rezeption und es gibt keine Hilfe vor Ort. Die gesamte Kommunikation lief über WhatsApp. Ein Pärchen hatte diese Kommunikation nicht erhalten und hatte über mehrere Stunden versucht Kontakt zu den Betreibern herzustellen. Wir haben ihnen dann mit weiteren Informationen geholfen und der Check-in hat dann geklappt. Die Einrichtung ist veraltet. Die Duschhalterung war defekt, wurde aber innnerhalb von einer Stunde repariert. Es gibt keinen Kühlschrank im Zimmer. Es gibt nur einen Gemeinschaftskühlschrank für alle Gäste im "Wohnzimmer". Die Lage ist super. Sehr zentral aber troztdem ruhig im Hinterhof. Wir wurden gebeten das geschirr zu Waschen und den Müll rauszubringen und bis 10:00 Uhr mussten wir auschecken. Die Unterkunft ist OK, jedoch gehört sie meiner meinung nicht auf hotels.com - Für dieses Apartment gibt es andere Plattformen und ich habe mit dem ganzen zusätzlichen Regeln und Vorbereitungen nicht gerechnet. hotels.com sollte sich meiner Meinung nach auf Hotels konzentrieren oder diese Art der Angebote wesentlich deutlicher von normalen Hotels unterscheiden.
Gerald, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Love the place and the owners are fantastic!
John, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Chloe, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

We were generally happy with the clean and quiet accommodations, but we would like to give you the following constructive feedback. The garbage and recycling could have been better organized. It would be great if they would have proper labels and separate containers. We didn’t have enough toilet paper, so we bought some. The bathroom shower was slippery and my wife fell. Please address this.
Leonard, 3 yön matka
Tarkistettu Travelocity-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Good communication with host. Place was clean, white sheets, white towels. Didn't have any wash cloths in bathroom to wash body and face. AC was not cold, it didn't work, the room was very hot. It's gross they make the guests wash their mugs in the sink with who knows what soap and water and dirty towel they used to wash it with. That means the last guest washed the mug I drank out of, I don't trust it to be clean. Also, they only give you 1 roll of toilet paper, so use it sparingly! Pretty location and comfortable bed though, nice big bright room.
molly, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It was a little confusing getting into the apartment. The bed was lumpy and you can feel the mattress springs. They definitely need to invest in a new mattress. It did not have a private bathroom which is not advertised accurately. You literally had to unlock your door, walk across the hallway and unlock the bathroom door. So it was very inconvenient. The AC did not work very well. On the plus side it is a good location to everything which of course most hotels in Venice are. Also it was only for two nights. This review is for green room one. Not sure about the other rooms.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very nice place, friendly people
Perla, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Biene ubicado pero mala limpieza
Buena zona pero la limpieza deja mucho que desear
ROBERTO, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Comfortable stay, rooms had high ceilings and felt spacious with lots of natural light. However, during our stay (in August) there was a lot of mosquitos, including those stuck to blood-stained walls, which was somewhat offputting. The fridge in our room did not work, leaving us with only the communal fridge. Most importantly, though the air conditioner was functioning, it was not especially efficient and left us quite hot during the night. Overall, considering the location, this was decent for the price.
Han Wei, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nos gustó mucho el lugar!
RAUL, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Do not recommend
We had so many issues getting access we had to get hotels.com to step in and assist. The links they gave us didn’t work right away and when it did it asked for a cap number fir the card and the one they gave was wrong (every time as gave multiple) They have no check in desk or on-site support and for some reason our phones were not accepting calls nor allowing us to call out so very difficult to do online. This was all for the tax that the city asked for which I might add was paid for in Rome at the end of our stay so still not sure why we could not get access before this was paid as we prepaid for the room The garden was dirty had all the glass on the tables had obviously not been cleaned for quite a while while the umbrellas were dirty The jet tub had dirt rings around the Jets and felt very uncomfortable using the tub at all The fridge was a communal fridge and the microwave was dirty
carla, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Manque de propreté
Klarna, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu