Näytä kaikki majoituspaikat

Casa Bella Boutique Hotel San Isidro

3.0 tähden majoituspaikka
Perheille sopiva aamiaismajoitus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Casa Bella Boutique Hotel San Isidro valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Ulkoalueet
Kahden hengen junior-huone, 1 keskisuuri parisänky, parveke, näköala puutarhaan | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Majoituspaikan julkisivu
Vastaanotto

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ilmainen aamiainen
  • Lemmikkiystävällinen
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Ilmainen pysäköinti
  • Pyykinpesutilat
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Kattoterassi
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Puutarha
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kirjasto
  • Tietokonepiste
Kodin mukavuudet
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Olohuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
Hinta on 55 €
sisältää verot ja maksut
30.12.–31.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Lämmitys
Televisio
Tuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kaapelikanavat
Vaatekaappi tai -komero
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen junior-huone, 1 keskisuuri parisänky, parveke, näköala puutarhaan kuvat

Kahden hengen junior-huone, 1 keskisuuri parisänky, parveke, näköala puutarhaan | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen junior-huone, 1 keskisuuri parisänky, parveke, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Tuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kaapelikanavat
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 makuuhuone, mikroaaltouuni, näköala puutarhaan kuvat

Kahden hengen superior-huone, 1 makuuhuone, mikroaaltouuni, näköala puutarhaan | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen superior-huone, 1 makuuhuone, mikroaaltouuni, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Lämmitys
Televisio
Tuuletin
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Erillinen kylpyamme ja suihku
Mikroaaltouuni
Kaapelikanavat
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Kahden hengen standard-huone | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone

Kohokohdat

Lämmitys
Televisio
Tuuletin
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Kaapelikanavat
Vaatekaappi tai -komero
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen seniorihuone kuvat

Kahden hengen seniorihuone | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen seniorihuone

Kohokohdat

Lämmitys
Televisio
Tuuletin
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Kaapelikanavat
Vaatekaappi tai -komero
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Garden Suite kuvat

Garden Suite | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Garden Suite

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Tuuletin
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Kaapelikanavat
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

LED-televisio

El Golf Hotel Boutique

Uima-allas
Ilmainen aamiainen
Lentokenttäkuljetukset
Ilmainen pysäköinti
8.8 kautta 10, Loistava, (266)
Hinta on 52 €
sisältää verot ja maksut
22.12.–23.12.
El Golf Hotel Boutique
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Las Flores 459 - San Isidro, Lima, Lima, 15073

Lähettyvillä

  • Real Plaza Salaverry -ostoskeskus - 16 min kävelymatka
  • Huaca Pucllanan rauniot - 4 min ajomatka
  • Larcomarin ostoskeskus - 7 min ajomatka
  • Playa Costa Verde - 8 min ajomatka
  • Waikikin ranta - 10 min ajomatka

Liikkuminen

  • Lima (LIM-Jorge Chavezin kansainvälinen lentokenttä) – 31 min ajomatka
  • Presbítero Maestro Station – 13 min ajomatka
  • Caja de Agua Station – 14 min ajomatka
  • Pirámide del Sol Station – 16 min ajomatka
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan

Ravintoloita

  • ‪Rincón Wong - ‬15 min kävelymatka
  • ‪KFC - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Rovegno - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Starbucks - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Starbucks - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Casa Bella Boutique Hotel San Isidro

Casa Bella Boutique Hotel San Isidro tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; Larcomarin ostoskeskus ja Jockey Plaza sijaitsevat 10 minuutin ajomatkan päässä. Tekemistä kaipaavat asiakkaat voivat surffata / harrastaa bodyboardingia lähialueella, ja majoituspaikan tarjoamiin ilmaisiin etuihin kuuluvat langaton internetyhteys, pysäköintialue ja päivittäin klo 7.30–10.00 tarjottava mannermainen aamiainen. Muihin tämän viktoriaanisen aamiaismajoituksen palveluihin kuuluu terassi ja puutarha.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 17 huonetta
  • 3 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Yksi korkeintaan 7 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä. Lapsi ei välttämättä saa ilmaista aamiaista.
  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan (korkeintaan 1)*
  • Tietyin rajoituksin*

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä
  • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja

Kuljetukset

  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen päivittäin klo 7.30–10.00
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Pyykinpesutilat
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1944
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Piano
  • Juhlasali
  • Viktoriaaninen

Esteettömyys

  • Esteetön pysäköinti
  • 2 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin
  • Suuret matot julkisilla alueilla
  • Laattalattiat julkisissa tiloissa
  • Parkettilattiat julkisissa tiloissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Tuuletin

Nuku hyvin

  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Saippua ja sampoo
  • Hiustenkuivaaja
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Uuni

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraavat maksut majoituspaikassa: Perun arvonlisävero (18 %). Arvonlisävero (18 %) ei välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin/maahantulokortin.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 20 USD:n suuruisesta lisämaksusta (per ajoneuvo
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

    Perussa alle 18-vuotiaat lapset eivät yleensä saa oleskella majoituspaikassa ilman vanhempaa, laillista huoltajaa tai asianmukaisesti valtuutettua henkilöä. Mukana olevilta aikuisilta voidaan pyytää sekä heidän että lapsen henkilöllisyystodistus sekä notaarin asianmukaisesti vahvistamat todistusasiakirjat. Jos matkustat lasten kanssa, kysy lisäohjeita Perun konsulaatista ennen matkaa.

Lemmikit

  • Lemmikeistä veloitetaan 40 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yöpyminen

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Perun lain mukaisesti yli 2 000 PEN:n tai 500 USD:n suuruisia käteismaksuja ei hyväksytä. Näitä summia suuremmat maksut on maksettava luottokortilla tai muilla majoituspaikan ja paikallisen lain hyväksymillä tavoilla. Maksuja ei voi jakaa eri valuutoille.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 20608557700

Tunnetaan myös nimellä

Casa Bella B&B Boutique Hotel
Casa Bella B&B Boutique Hotel Lima
Casa Bella Boutique Lima
Casa Bella Bed And Breakfast Boutique Hotel
Casa Bella B B Boutique Hotel

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Casa Bella Boutique Hotel San Isidro ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Casa Bella Boutique Hotel San Isidro tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Casa Bella Boutique Hotel San Isidro lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita (korkeintaan 1). 40 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen.
Tarjoaako Casa Bella Boutique Hotel San Isidro pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Tarjoaako Casa Bella Boutique Hotel San Isidro lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ovat saatavilla.Veloitus on 20 USD per ajoneuvo.
Mitkä ovat majoituspaikan Casa Bella Boutique Hotel San Isidro sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).
Mitä tekemistä Casa Bella Boutique Hotel San Isidro ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lähellä on useita harrastusmahdollisuuksia, ja voit esimerkiksi harrastaa bodyboardingia sekä petrata swingiäsi läheisellä golfkentällä. Casa Bella Boutique Hotel San Isidro tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.
Millaisella alueella Casa Bella Boutique Hotel San Isidro sijaitsee?
Casa Bella Boutique Hotel San Isidro sijaitsee vain 16 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Real Plaza Salaverry -ostoskeskus ja 20 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Malecón de Miraflores.

Casa Bella Boutique Hotel San Isidro – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tosi mukava kokemus
Hotelli oli hyvin kodin-omainen. Erittäin rauhallinen ja turvallinen. Iso, yhteinen ja varsin kansainvälinen aamiaispöytä..mutta jos ei seuraa kaivannut, niin pihalla voi sitten maistella aamiaista ihan vaikka yksikseen. Miellyttävä kokemus, enkä voi kyllä moittia mistään asiasta. Suosittelen lämpimästi. Muuten voin antaa vinkkejä yleisesti ja "Perun oppineena" muistakin jutuista, jos olet sinne matkalla.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

A wonderful stay in Lima.
Casa bella is a wonderful place, a real home from home. Michael goes out of his way to ensure you have everything you need. I highly recommend it.
Clare, 7 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Carlos, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Returning guest
The location is amazing and the staff is very helpful and friendly. This is my second time returning to this hotel and have recommended it to other family.
Carlos, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The hotel was very restful and convenient to things in San Isidro. The staff was absolutely wonderful and bent over backwards to help us in all sorts of ways. I'd like to give a special shout-out to manager Michael Azuaje who made the saying, "my house is your house," a reality. In addition, the garden was a very nice bonus for our family -- peaceful, lush, quiet, perfect.
John, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The staff was amazing! Incredibly helpful with any questions that we had. Very tasty breakfasts of various fruits, yogurt, fresh rolls, and eggs cooked to order. Fairly small hotel, with lovely furnishings and garden courtyard.
Denise, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Comfortable
The room itself was very cute. The bathrooms don’t live up to the standard of everything else but they are in decent conditions and work well. Otherwise is was very comfortable. I would say the best thing was the host. The nicest host I have ever had! Very personable too. He even invited my taxi driver to airport in for coffee while he waited for us and was insisting. Gracias Michael for making our stay memorable. The only thing I would say is that it’s not too close to many food places or attractions so if that is something you don’t mind than definitely worth staying at. Ubers are very cheap though so you can always just take one both ways or at least on way back when you get too tired which is what I did.
rocio, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel, pleasant staff
Jeffrey, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Staff is A . Michael greeted us and showed is around the property. Made us feel extremely welcome and taken of. Rooms are superb and love my balcony. Best boutique hotel I've stayed at, so far.
Eric, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Definitely will return.
Gladys, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Buen lugar
El hotel es una gran casa con todas las comodidades propias de un hotel y buen servicio
Giancarlo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Location location location. Inside upscale neighborhood
Carlos, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Muy buena atención de su personal
Excelente atención por parte de Michael en la recepción, muy agiles con el desayuno y la limpieza de la habitación. Volveremos.
Edgardo, 6 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Room was filthy with mildew . Towels were old . Carpets were dirty. Horrible place don’t bother.
14 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Carlos, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
MIGUEL, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It's a lovely house, secure and located in a well located area, easy walk to shops and places to eat. We enjoyed our breakfast and room.
Norah, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Juan Miguel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gonzalo, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente atencion personalizada. El personal hace su mejor esfuerzo para que te sientas a gusto en tu estancia. La ubicación es inmejorable en la bonita zona de San Isidro.
Marco, 4 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Exelente habitacion y el servicio A1 no cambio de hotel
Ricardo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Wellington R, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

they let you feel like being at home. Friendly staff
3 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente experiencia, muy bonita ciudad.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu