Palmanova Beach Apartments by TRH

3.0 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu huoneistohotelli, jossa käytössäsi on ulkouima-allas ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Palma Novan ranta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Palmanova Beach Apartments by TRH valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Aula
Ilmainen Wi-Fi
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Aula
Palmanova Beach Apartments by TRH sijaitsee loistavalla paikalla 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Palma Novan ranta ja Katmandu Park -huvipuisto. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla, ja nauttia lounasta Snack-Terraza -ravintolassa. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat ulkouima-allas ja allasbaari, ja huoneistoissa käytössäsi on keittonurkkaukset ja kalustetut parvekkeet.

Arvostelut

6,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Uima-allas
  • Pyykinpesutilat
  • Jääkaappi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • 93 savutonta huoneistoa
  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Ulkouima-allas
  • Allasbaari
  • Business center
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
  • Tietokonepiste
  • Tallelokero vastaanotossa

Kodin mukavuudet (6)

  • Keittonurkkaus
  • Kaapeli-/satelliittitelevisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Apartment, 1 Bedroom Balcony

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Keittonurkkaus
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Keittovälineet/astiat/ruokailuvälineet
  • 34 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 kylpyhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Sviitti, parveke (pink)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Keittonurkkaus
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Keittovälineet/astiat/ruokailuvälineet
  • 34 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 kylpyhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Studio, parveke

Kohokohdat

Parveke
Keittonurkkaus
Jääkaappi
Televisio
Yksityinen kylpyhuone
Keittovälineet/astiat/ruokailuvälineet
Kaapeli-/satelliittikanavat
Siivous päivittäin
  • 24 m²
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Sviitti, parveke (LIME)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Keittonurkkaus
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Keittovälineet/astiat/ruokailuvälineet
  • 34 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 kylpyhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Paris, 2, Calvia, Balearic Islands, 07181

Lähettyvillä

  • Palma Novan ranta - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Katmandu Park -huvipuisto - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Magaluf Beach - 16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Puerto Portalsin venesatama - 6 min ajomatka - 4.6 km:n päässä
  • Playa Santa Ponsa - 11 min ajomatka - 5.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Palma de Mallorca (PMI) – 31 min ajomatka
  • Marratxi Pont d'Incan asema – 16 min ajomatka
  • Marratxi Pont d'Inca Noun asema – 17 min ajomatka
  • Marratxi Poligonin asema – 18 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪The Three Brothers bar - ‬6 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Restaurante Ciro's - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Max Garden - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Il Chiringo - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Palmanova Beach Apartments by TRH

Palmanova Beach Apartments by TRH sijaitsee loistavalla paikalla 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Palma Novan ranta ja Katmandu Park -huvipuisto. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla, ja nauttia lounasta Snack-Terraza -ravintolassa. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat ulkouima-allas ja allasbaari, ja huoneistoissa käytössäsi on keittonurkkaukset ja kalustetut parvekkeet.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja
VISIBILITY

Yleistä

Majoituspaikan koko

    • 93 huoneistoa
    • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Asiakkaiden alaikäraja on 18
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Lapsia, jotka ovat iältään 18 vuoden vanhoja tai nuorempia, ei voida majoittaa
    • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Ilmainen pysäköinti lähistöllä

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka
    • Vain aikuisille tarkoitettu
    • Ei polttareita

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Lähellä rantaa

Uima-altaat/kylpylä

  • Ulkouima-allas
  • Aurinkotuoleja
  • Hierontapalvelu

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella

Majoituspaikan ravintolat

  • Snack-Terraza
  • Lively Bar

Keittonurkkaus

  • Jääkaappi
  • Keittoastiat/astiat/ruokailuvälineet

Ruokailu

  • 1 ravintola
  • 1 allasbaari ja 1 baari
  • Välipalabaari/deli

Kylpyhuoneet

  • Suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)

Viihde

  • 36-tuumainen televisio, jossa kaapeli-/satelliittikanavat
  • Televisio yleisissä tiloissa

Ulkotilat

  • Kalustettu parveke
  • Terassi
  • Puutarha

Pyykinpesu

  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Pyykinpesutilat

Työtilat

  • Business centre
  • Tietokonepiste

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyysominaisuuksia, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla (tietyin rajoituksin)
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Päivittäinen siivous
  • Puhelin
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Tekemistä

  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Vesihiihtomahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä

Turvaominaisuudet

  • Häkävaroitin asennettu (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
  • Palovaroitin asennettu (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin)
  • Palosammutin
  • Ensiapupakkaus
  • Turvajärjestelmä

Yleiset tiedot

  • 93 huonetta
  • 4 kerrosta
  • 2 rakennusta
  • Majoituspaikka on tarkoitettu vain aikuisille
STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Snack-Terraza – tämä brasserie tarjoilee brunssin, lounaan ja kevyitä aterioita.
Lively Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö.
MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 100 EUR per yöpyminen

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Paikallishallinto perii majoituspaikassa maksettavan veron. Vero on 50 % vähemmän 8:nnen majoituspaikassa vietetyn yön jälkeen. Alle 16-vuotiaiden lasten ei tarvitse maksaa tätä veroa. Muita poikkeuksia ja alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.11.–30.4. välisenä aikana 0.55 EUR per henkilö per yö korkeintaan 9 yöltä ja 0.28 EUR sen jälkeen. Tätä veroa ei peritä alle 16 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.5.–31.10. välisenä aikana 2.20 EUR per henkilö per yö, korkeintaan 9 yöltä, ja 1.10 EUR sen jälkeen. Tätä veroa ei peritä alle 16 vuotta vanhoilta lapsilta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikka varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti.

Tunnetaan myös nimellä

Lively Mallorca Adults Aparthotel
Lively Mallorca Apartment
Lively Mallorca Apartment Calvia
Lively Mallorca Calvia
Mallorca Lively
Lively Mallorca Palmanova, Majorca
Lively Mallorca Aparthotel Calvia
Lively Mallorca Aparthotel
Lively Mallorca Adults
Lively Mallorca Adults Aparthotel Calvia
Lively Mallorca Adults Calvia
Lively Mallorca Adults Only

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Palmanova Beach Apartments by TRH ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Palmanova Beach Apartments by TRH tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Palmanova Beach Apartments by TRH uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas.

Salliiko Palmanova Beach Apartments by TRH lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Palmanova Beach Apartments by TRH pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Valitettavasti ei, mutta lähistöltä löytyy ilmaisia pysäköintipaikkoja.

Mitkä ovat majoituspaikan Palmanova Beach Apartments by TRH sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Palmanova Beach Apartments by TRH ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Sinulla on mahdollisuus harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, kuten harrastaa laitesukellusta ja vesihiihtää. Tämä huoneistohotelli tarjoaa käyttöösi myös muun muassa puutarhan ja ulkouima-altaan.

Tarjoaako Palmanova Beach Apartments by TRH ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Snack-Terraza, jossa voit nauttia seuraavasta: amerikkalainen keittiö.

Löytyykö majoituspaikasta Palmanova Beach Apartments by TRH keittiö tai keittonurkkaus?

Kyllä, majoituspaikasta löytyy keittonurkkaus, johon sisältyvät myös jääkaappi ja ruoanlaittovälineet.

Löytyykö majoituksesta Palmanova Beach Apartments by TRH yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneistosta löytyy kalustettu parveke.

Millaisella alueella Palmanova Beach Apartments by TRH sijaitsee?

Palmanova Beach Apartments by TRH sijaitsee lähellä kohdetta Palma Novan ranta alueella Palmanova. Katmandu Park -huvipuisto on vain 13 minuutin ja Magaluf Beach vain 16 minuutin kävelymatkan päässä.

Palmanova Beach Apartments by TRH – arvostelut

Arvostelut

6,2

Hyvä

5,8/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

5,8/10

Palvelut/mukavuudet

5,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

4/10 Kohtalainen

Liian meluisa, asiakkaat nuoria yökaudet valvovia.
5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good hotel for travelers who want to party allnigt
Good party hotel. I would recommend this for 18-30 years old travelers who want to party every night. Magaluf is very close so you may walk to the big party place.
7 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Keskeinen paikka lähellä rantaa.
Vedenkeitin puuttui ja kun ilmoitimme se tuli nopeasti, mutta ei toiminut. Kaikki ruokailuvälineet puuttuivat, siis veitset, haarukat, lusikat.
Raikke, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Hotel was unclean, lousy, expensive and overall a disappointment - Even for a "youth hotel".
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Likaiset huoneet ja meluisa hotelli
Hotellihuoneet olivat likaiset (hiekkaa lattialla ym.). 2-3 päivän välein tyhjennettiin roskikset ja vaihdettiin pyyhkeet, mutta muuten ei siivottu. Hotelli oli meluisa, koska yöaikaan erityisesti britit melusivat tullessaan juhlimasta, joten täytyi nukkua korvatulpat korvissa. Musiikki soi allasosastolla klo 10-23 kovasti. Allasosasto oli liian kuuma, koska siihen ei tuullut lainkaan ja uima-allas oli pieni. Hotelli sopii sellaisille nuorille, jotka juhlivat joka yö, eikä epäsiisteys haittaa. Aamiainen oli ihan ok. Henkilökunta oli ammattitaitoisia ja mukavia. Hotelli sijaitsi hyvällä sijainnilla.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Paljon häiriöitä
Hotelli oli ihan OK. Hotellin vieraissa oli toivomisen varaa. Todella paljon häiriöitä yöaikaan.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

ihan kiva halpis hotelli
Nuorekas hotelli, musiikki soi altaalla koko päivän. Henkilökunta aika tylyä porukkaa mutta se johtuu varmasti siitä että asiakkaat ovat pääasiassa huonokäytöksisiä nuoria. Siivoojat kyllä olivat mukavia.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

great hotel
great stay. good location
debbie, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Passez votre chemin
L'hôtel est correct, cependant sachez que la fiche hôtel contient au moins 3 erreurs : - Le petit déjeuner est indiqué comme inclus mais ce n'est pas le cas. - L'heure d'arrivée est à 15h et non pas à 14h - L'heure de départ est à 11h et non à 12h Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel.
Elise, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Es hat alles wunderbar geklappt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Weiter so!
Frank, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

EXCELLENT LOCATION. GREAT STAFF ALWAYS THERE TO HELP AND SO FRIENDLY.
SHAUN, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Estancia muy agradable, la única pega es la música de la piscina que esta muy alta, todo lo demás perfecto, recomendable
Edur, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Cheap , Location good ,
Basic , ok for the price u pay, Location good
Patricia, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La struttura abbastanza accogliente Servuzio di pulizia buono Colazione scarsa soprattutto per gli Italiani, ogni volta bisognava chiamare per avere qualcosa
Luisa, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Clean friendly hotel
Nice friendly clean hotel great location for palma nova - Not for families but ideal for groups or singles
Louise, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Établissements vétusté . Équipement qui ne fonctionne pas . Climatisation qui sur prise l’électrique . Une seule dans la chambre .. Pas d’insonorisation et des voisins qui font la fêtes toutes la nuit
Livelly, 11 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Lo que se salva del hotel es el buffet desayun que es muy completo y lo bien que está situado, varios supermervaxos cerca, muchas tiendas y la playa a 2 min andando. Buena playa limpia y transparente. Lo malo es que en las fotos te venden unas habitaciones que no corresponden a lad que te dan.. las habitaciones de las fotos con colchones rosas y verdes son las habitaciones vip.. si quereis esas cogeros el vip porque sino te dan un zarrio de habitación. Música de 10 a 22h sin parar. La tv no funciona, es muy antigua cuadrada y no coge ningún canal.. te venden algo que no funciona. Utensilios de cocina en mal estado, lasartén de la habitación necesita ser cambiada porque se caia a cachos, daba un poco de asco cocinar ahí.. y por último el recepcionista que esta de mañana de pelo largo y moreno.. muy borde, no te ayuda con nada pasa de todo, se nota que está cansado de ese trabajo.. Por último los otros dos recepcionistas muy amables y serviciales, te ayudaban en todo lo que podían y mas.
Estibaliz, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Klimaanlage ist unsteuerbar, Sauberkeit ist nicht so gut, das zimmer hat kein Putzmittel muss man alles selber kaufen sogar toilette brush oder Hand soap gab es nicht, Messer auch nicht. Steckdosen gab nur 1 Stück, Balkon Türen sind schlecht. Bilder entsprechend der Rivalität nicht. Internet schlecht. Also nächstes Mal werde ich nicht hin übernachten.
Fritz, 7 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Merilyn, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Télé qui ne fonctionne pas et qui est toute petite. Logement où on entends tout se qui se passe dehors et dedans. Accueil très gentil et souriant avec une piscine agréable
4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Établissement beaucoup trop bruyant .... impossible de dormir plus de 2h d’affilée, sans être réveillée par des fous dans les chambres à côté ou un vomi dans le couloir et que ça toque aux portes en pleine nuit pour s’amuser .... de plus les chambres sont pas nettoyer tous les jours, ni le changement de service ( service payant au passage...) ! Une caution est demandée en espèces en arrivant qui n’est pas évoquée lors de la réservation sur votre site ! Décevant !!
Ophelie, 7 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Cyril, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

4 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hôtel pour séjour entre amis
Hôtel pour faire la fête, chambre vétuste, et beaucoup de bruit la nuit. Breakfast Ok et piscine top ! Le staff est super cool! Si petit prix l’hotel convient pour dormir seulement sinon passer chemin. La situation est top, à 300m de la plage et à 15 min de marche des des rues festives de Magaluf.
Armelle, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu