Siirry sivun pääosioon

Outrigger Kona Resort and Spa

4.5 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 4 ravintolaa ja kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Outrigger Kona Resort and Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kattoterassin, Magic Sands Beach sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai hydroterapiahoidoilla, ja nauttia aamiaista ja illallista Rays on the Bay -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 ulkouima-allasta, allasbaari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi.

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ravintola
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Lähellä rantaa
  • 4 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 2 ulkouima-allasta
  • Kattoterassi
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • 2 ulko
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Ilmaiset polkupyörät
  • Maksullinen valet-pysäköinti

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Lastenallas
  • Jääkaappi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vesiliukumäki
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Keauhou
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
8.8 kautta 10, Loistava, 1 107 arvostelua
Hinta on 284 €
sisältää verot ja maksut
7.7.–8.7.
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Lähettyvillä

  • Haleo Luau - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Keauhou Bay Beach - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Holua Racquet and Paddle - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Kona Country Club (golfrkenttä) - 17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Keauhou Shopping Center (ostoskeskus) - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kailua-Kona, Havaiji (KOA-Konan kansainvälinen lentokenttä) – 31 min ajomatka
  • Alueelliset kuljetukset
  • Ilmaiset rantakuljetukset

Ravintoloita

  • ‪Magics Beach Grill - ‬7 min ajomatka
  • ‪Kaya's - ‬12 min ajomatka
  • ‪L & L Hawaiian BBQ - ‬4 min ajomatka
  • ‪Clover And Mug - ‬4 min ajomatka
  • ‪Teshima Restaurant - ‬11 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Outrigger Kona Resort and Spa

  • Outrigger Kona Resort and Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kattoterassin, Magic Sands Beach sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai hydroterapiahoidoilla, ja nauttia aamiaista ja illallista Rays on the Bay -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 ulkouima-allasta, allasbaari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi.

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 508 huonetta
    • 7 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 5 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 18 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin*
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (25 USD per yö)
    • Valet-pysäköinti paikan päällä (35 USD per yö)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmaiset rantakuljetukset
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.00–10.30
  • 4 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenallas
  • Elintarvikemyymälä

Aktiviteetteja

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Tennismahdollisuus
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Koripallomahdollisuus
  • Maastopyöräilymahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Lähellä rantaa
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Kajakkimelontamahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Vaijeriliukumismahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • 4 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (533 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi
  • 2 ulkouima-allasta
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • 2 ulkotenniskenttää

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Tekstitys televisiossa
  • Matalat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Matala ovisilmä
  • Matalat ovilukot
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Tukitanko kylpyammeessa
  • Suihku johon voi siirtyä pyörätuolista
  • Vipuovenkahvat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 55-tuumainen LCD-televisio
  • Premium-digitaalikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Kalustettu lanai

Henkilökohtainen hygienia

  • Syvä kylpyamme
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Ho'ola Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylästa löytyy höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylä on auki tiettyinä päivinä.

Ruokailu

Rays on the Bay – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Holua Poolside Bar and Lo - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Haleo Luau – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Kaiulu Sheraton Club Loun - Tämä ravintola sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Lomakeskusmaksu: 34.41 USD per majoitustila per yö
  • Lomakeskusmaksuun sisältyy:
    • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
    • Kunto-/joogatunteja
    • Uima-altaan käyttöoikeus
    • Urheilutilat tai -välineet
    • Wi-Fi-yhteys (voi olla rajoitettu)

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 29.95–29.99 USD aikuisille ja 12.50–15.00 USD lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 70.0 USD per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 25 USD:n suuruinen lisämaksu per majoitustila per päivä

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 25 USD per yö
  • Valet-pysäköinti maksaa 35 USD per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Union Pay
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Commitment to Clean (Marriott).
Osavaltion verotunniste – 27-4750769
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Keauhou Resort
Sheraton Keauhou
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa At Keauhou Bay Hawaii/Kailua-Kona
Sheraton Resort Keauhou
Sheraton Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Hotel Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa
Sheraton Keauhou Bay Resort And Spa
Sheraton Kona Keauhou Bay
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort Spa at Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou KailuaK
Sheraton Kona & Spa At Keauhou
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort Kailua-Kona

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Outrigger Kona Resort and Spa uima-allas?

Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Salliiko Outrigger Kona Resort and Spa lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 18 kg. 25 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per majoitustila per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.

Tarjoaako Outrigger Kona Resort and Spa pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 25 USD per yö. Valet-pysäköinti maksaa 35 USD per yö.

Mitkä ovat majoituspaikan Outrigger Kona Resort and Spa sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta.

Mitä tekemistä Outrigger Kona Resort and Spa ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Paikan päällä voit käydä maastopyöräilemässä, käydä surffaamassa, ja pelata lentopalloa. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, koripallomahdollisuus ja lentopallomahdollisuus. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen useista 2 ulkouima-altaasta. Outrigger Kona Resort and Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut, pelihuoneen ja puutarhan.

Tarjoaako Outrigger Kona Resort and Spa ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 4 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: paikallinen keittiö, valtamerinäköala ja allasravintola.

Löytyykö majoituspaikasta Outrigger Kona Resort and Spa yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy syvä kylpyamme.

Löytyykö majoituksesta Outrigger Kona Resort and Spa yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu lanai.

Millaisella alueella Outrigger Kona Resort and Spa sijaitsee?

Outrigger Kona Resort and Spa sijaitsee vain 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Keauhou Bay Beach ja 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kona Country Club (golfrkenttä).

Arvostelut

Outrigger Kona Resort and Spa – arvostelut

7,8

Hyvä

8,2

Siisteys

8,2

Sijainti

8,2

Henkilökunta ja palvelu

7,4

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

4/10 Kohtalainen

1. The Outrigger Kona has the architectural potential to become a brutalist masterpiece, but the property is instead treated and maintained as a drab, tacky, mediocre concrete structure. A few low cost interventions could increase the visual appeal of the property: e.g., do not paint in white the concrete but use cladding elements with rock inclusions or micro cement in a hue of gray that blends more naturally with surrounding lava rocks. 2. Should provide instruction on how to use the WiFi at the time of check-in. 3. A morbidly obese people may have slept on the mattress, the mattress in our room did not offer any support, was distorted, and overall extremely uncomfortable.
Enrico, 1 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Valet was perfect for the parking. Awesome men & friendly. The Swimming Pool were Beautiful....
Cacharel, 2 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful, clean room close to the pool. Amazingly high ceilings. Wonderful interactions with the staff. I can’t wait to go back!
Angela, 1 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Ann, 7 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Chad, 1 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Carol, 6 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

.
Robert, 3 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing location and view of ocean
teresa, 13 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Kevin, 8 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Axel, 8 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Andrea, 6 yön matka
Tarkistettu arvostelu

2/10 Huono

We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Christina, 7 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Stuart, 8 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

All my famiy is really happy whit everything
Jose, 4 yön matka
Tarkistettu arvostelu

4/10 Kohtalainen

Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Aaron, 6 yön matka
Tarkistettu arvostelu

4/10 Kohtalainen

Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Yvonne, 4 yön matka
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

Staff was very friendly
Robert, 4 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Natie, 6 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

For reference, the Sheraton Kona Resort & Spa is now the Outrigger Kona Resort and Spa. Our check in date was 8/26, the official name change occurred 8/25. No one from Expedia, Sheraton, or Outrigger reached out to us to let us know that a name change had occurred. The signs were all changed to Outrigger and did not even say "previously Sheraton", so we were really confused upon arrival. An email, phone call or any type of communication should have occurred. Aside from that big hiccup, the hotel was as to be expected. As stated by previous reviewers, the grounds are beautiful but the rooms are dated. They have that clean but musty smell that kind of hits you when you enter, could definitely do with some updating. Only the pool bar and the cafe were open during our stay, which wasn't a problem since we had a car and planned to eat outside of the hotel anyway. Location wise, it's far from most places we wanted to go, but it worked out since it was right in between Captain Cook and Kailua Kona, which made it a 15 minute to either spots. A car is definitely needed since there are very few food options nearby. We did like that the night snorkeling with Manta Rays was a quick 5 minute walk from the room. I'm not sure if the hotel was operating on limited capacity but it wasn't crowded at all, which was nice, everyone kept their distance and seemed to be following Covid protocols.
Emily, 4 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great service beautiful room
Kenya, 2 yön matka
Tarkistettu arvostelu

8/10 Erittäin hyvä

I liked the property and the activities offered, but the service was very slow. They didn’t have room service, the only market/store closed early, so did the bar.
Ana Libia, 7 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful view and pool hour were open until 10pm. This gives you time to enjoy the pool because during the day time, you are out and about on excursions and activities.
Kellie Y, 4 yön matka
Tarkistettu arvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything was great about this resort from the awesome guys at valet to the cutest girl at the pool shop. One issue that arose was that Rays on the bay restaurant was closed due to Covid leaving only 1 dinning option other than the pool bar. I was also a bit discouraged to find out the ocean view room was actually a bay view so we were unable to sit on our deck and watch the sunsets. The pool view rooms would allow the viewing of the sunsets.
9 yön matka
Tarkistettu arvostelu

2/10 Huono

As I explained they declined up the stay because of a mistake with the state and the QR CODE for COVId. I expect a refund
4 yön matka
Tarkistettu arvostelu

6/10 Hyvä

Best thing about my experience was the friendly, prompt and polite service. The whole staff was wonderful and really tried to make our experience great. The views from our ocean front view was unbeatable. The rooms were OK, not too many bells and whistles, and the bathrooms are grossly out of date. The post-covid prices for the rooms are way too high for the quality of the rooms. I didn’t eat there, but the cocktails and coffee were fairly good. I would stay here again only for a lower price.
2 yön matka