Näytä kaikki majoituspaikat

Quality Inn Richmond

2.5 tähden majoituspaikka
Siirtomaatyylinen hotelli, jossa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Quality Inn Richmond valokuvagalleria

Ulkopuoli
Aula
Aula
Ulkopuoli
Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä
Kohteessa Richmond vieraillessasi Quality Inn Richmond on loistava vaihtoehto. Asiakkaat voivat uida kauden mukaisessa ulkouima-altaassa ja heidän käytössään on ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Uima-allas
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Savuton
  • Lemmikkiystävällinen
  • Kuntosali

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Business center
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Tietokonepiste
  • Takka aulassa
  • Myyntiautomaatti
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Kokoushuone

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Mikroaaltouuni
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 101 €
sisältää verot ja maksut
28.4.–29.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Kahden hengen standard-huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 22 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin ADA Mobility Accessible Room, 1 King Bed, Non Smoking kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

ADA Mobility Accessible Room, 1 King Bed, Non Smoking

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, esteetön, tupakointi kielletty kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, esteetön, tupakointi kielletty | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, esteetön, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty (Pet Friendly) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty (Pet Friendly)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin ADA Mobility Accessible Room, 2 Double Beds, Non Smoking kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

ADA Mobility Accessible Room, 2 Double Beds, Non Smoking

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 22 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Yhden hengen standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty (Roll-in Shower) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Kahden hengen standard-huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty (Roll-in Shower)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
  • 22 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Clarion Pointe Richmond North near University

  • Ilmainen pysäköinti
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesutilat
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 726 arvostelua
Hinta on 74 €
sisältää verot ja maksut
27.4.–28.4.
Clarion Pointe Richmond North near University
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
2006 Colby Taylor Dr, Richmond, KY, 40475-8678

Lähettyvillä

  • Richmond Centre Mall - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • EKU Center for the Arts - 3 min ajomatka - 2.7 km:n päässä
  • Eastern Kentucky University - 3 min ajomatka - 3.2 km:n päässä
  • Paradise Cove Aquatic Center - 7 min ajomatka - 6.8 km:n päässä
  • Lake Reba - 8 min ajomatka - 7.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Lexington, Kentucky (LEX-Blue Grass) – 39 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Chick-fil-A - ‬5 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬2 min ajomatka
  • ‪Cook Out - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Rally's - ‬2 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Quality Inn Richmond

Kohteessa Richmond vieraillessasi Quality Inn Richmond on loistava vaihtoehto. Asiakkaat voivat uida kauden mukaisessa ulkouima-altaassa ja heidän käytössään on ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 67 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 2.00.
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21
DONE

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 18 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 2, korkeintaan 9 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa*
    • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 25+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille paikan päällä (lisämaksusta)
    • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen päivittäin klo 6.00–9.30
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Viinitilaretkiä lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • Takka aulassa
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Siirtomaatyylinen

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille
  • Uima-altaan nostolaite paikan päällä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 50-tuumainen taulutelevisio
  • Premium-digitaalikanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalvelut

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 25+ Mbit/s)
  • Ilmaiset kaukopuhelut ja paikallispuhelut
  • Työtuoli

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 35 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–22.00
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja Carte Blanche
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Commitment to Clean (Choice).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Quality Inn Richmond
Quality Richmond
Quality Inn
Quality Inn Richmond Hotel
Quality Inn Richmond Richmond
Quality Inn Richmond Hotel Richmond

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Quality Inn Richmond ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Quality Inn Richmond tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Quality Inn Richmond uima-allas?

Kyllä, täällä on kauden mukainen ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 9.00–22.00.

Salliiko Quality Inn Richmond lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 9 kg. 35 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Quality Inn Richmond pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköinti matkailuautoille/busseille/kuorma-autoille on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Quality Inn Richmond sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 2.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Express-uloskirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Quality Inn Richmond ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lähistöllä voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja, kuten vaeltaa, ratsastaa ja vuorikiipeillä. Lähistöllä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu metsästys. Käytössäsi olevia palveluita/mukavuuksia ovat kauden mukainen ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Millaisella alueella Quality Inn Richmond sijaitsee?

Quality Inn Richmond sijaitsee vain 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Richmond Centre Mall ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cinemark At Richmond Centre.

Quality Inn Richmond – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Brock, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Anthony, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

DOUGLAS, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good stay at a reasonable price
Room was comfortable and property seemed to be cared for. Breakfast was decent and there were plenty of options. My only critique would be the bathtub in our one room needed reglazing. The it peeling all around the ring and near the drain.
Kristen, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Was late getting in after a long day at work and 3 hours of driving. Was met with a smile and a very helpful person working the desk. She answered all of my questions as I was new to that area and was very professional.
Bobby, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Clean and Safe
Super clean! I am pretty picky and this place did the trick. It was clean, safe and inexpensive. Seems updated with plenty of charging spots both USB and regular plug. The beds were a little smaller than expected; somewhere between a full size and a twin, but with the price point, we were able to get 2 rooms and everyone got their own bed. Area has a lot of amenities, easy of I75.
Lindsay, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great place!
We were just driving through on a road trip and just needed a place to stay the night. It was great, I'd definitely return if ever in the area again. The lobby, halls, elevator, and room were all clean and nice looking. Looked newly redone maybe. The beds and pillows were comfortable enough and the bathroom was clean with plenty of towels. The staff was exceptional. Very nice, very helpful. And the free breakfast was much nicer than I expected, waffle maker, sausages, eggs, muffins.
E, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Pet friendly??
The room itself was nice, clean and comfortable. Would stay again. The only thing I had to complain about was we were traveling with a dog that was over 20 lbs and they charged us more than what they said the pet fee was. Not sure why the size of the dog matters.
Kim, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Donyel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Good place to stay
Nice staff, great pillows!
Melissa, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Adrienne, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Road Trip Stopover
Clean, convenient hotel after a long drive on I-75.
LINDA, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Andrew, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Robert, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Christie, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Glenn, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent
Steve, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice place to stay overnight while traveling I-75
Nice place, clean, finagle, quiet. Handicap room had lots of space for handicapped husband and was close to elevator. Good hot breakfast although eating room was really small. Would recommend!
Jill, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Katina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Clean & comfortable
JoEllen, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Weekend getsway
The hotel looked better than the 2 star review average. The room was spacious. And it was very clean overall.
Cynthia, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing
Everything was amazing!!!
Kellie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was a pleasant experience
Jeffrey, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gabriel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu