Siirry sivun pääosioon

Hotel Kipling

3.5 tähden majoituspaikka
Kaupungin keskustassa sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on baari/lounge

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Hotel Kipling sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista YK:n Euroopan päämaja ja CERN. Ilmainen langaton internetyhteys on yksi majoituspaikan tarjoamista eduista, ja liikuntaa kaipaavat voivat vaeltaa/pyöräillä, meloa kajakilla ja maastopyöräillä lähiseudulla. Avulias henkilökunta ja sijainti ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Môlen raitiovaunupysäkki sijaitsee vain muutaman askeleen päässä ja Cornavinin raitiovaunupysäkki 5 minuutin kävelymatkan päässä.
VIP Access

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Lähellä rantaa
  • Aamiainen saatavilla
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Baari/aulabaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Lastenvahti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Tallelokero vastaanotossa

Perheille (6)

  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Pyykinpesutilat
  • Pimennysverhot
Nykyinen hinta on 154 €
sisältää verot ja maksut
5.1.–6.1.2026

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 13/13 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone kuvat

Classic-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Classic-huone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(40 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen executive-huone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen executive-huone

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
Taulutelevisio
Pimennysverhot
  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Room kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Room

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Family Room kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Family Room

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-studio kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-studio

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-studio kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-studio

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Taulutelevisio
  • 34 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen classic-huone, parveke kuvat

Yhden hengen classic-huone, parveke | Terassi/patio

Yhden hengen classic-huone, parveke

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 14 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti

Kohokohdat

Terassi/patio
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minijääkaappi
Taulutelevisio
  • 36 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive Triple Room kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Executive Triple Room

  • 1 henkilö

Avaa kaikki huonetyypin Classic Room kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Classic Room

  • 2 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Hotel Jade
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
9.0 kautta 10, Upea, 795 arvostelua
Hinta on 158 €
sisältää verot ja maksut
11.1.–12.1.2026
Hotel Jade
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Rue de la Navigation 27, Geneva, GE, 1201

Lähettyvillä

  • Pont du Mont Blanc - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Keskustan ostosalue - 11 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Rue du Rhône - 11 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • L'horloge fleurien kukkakello - 12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Jet d'Eau -suihkulähde - 17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Geneven kansainvälinen lentokenttä (GVA) – 14 min ajomatka
  • Geneve (ZHT-Geneven rautatieasema) – 5 min kävelymatka
  • Geneven asema – 6 min kävelymatka
  • Geneve-Secheronin asema – 18 min kävelymatka
  • Môlen raitiovaunupysäkki – 1 min kävelymatka
  • Cornavinin raitiovaunupysäkki – 5 min kävelymatka
  • Butinin raitiovaunupysäkki – 6 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Tehran Restaurant - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Hotel Royal Manotel - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Hôtel Auteuil Manotel - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Al Quadrato - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Xiang Yu - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Kipling

Hotel Kipling sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista YK:n Euroopan päämaja ja CERN. Ilmainen langaton internetyhteys on yksi majoituspaikan tarjoamista eduista, ja liikuntaa kaipaavat voivat vaeltaa/pyöräillä, meloa kajakilla ja maastopyöräillä lähiseudulla. Avulias henkilökunta ja sijainti ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Môlen raitiovaunupysäkki sijaitsee vain muutaman askeleen päässä ja Cornavinin raitiovaunupysäkki 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Juomavesiautomaatti

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Golftunteja lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Kajakkimelontamahdollisuus lähistöllä
  • Hiihto-/laskettelualue lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Laskuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Lumilautailumahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörävarasto

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja maksullinen kiinteä internetyhteys
  • Puhelin

Muuta

  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia
  • Opaskirjoja/suosituksia

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 4.25 CHF per henkilö per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Kiinteä internetyhteys on käytettävissä huoneissa 18 CHF:n lisämaksusta per yö (hinnat voivat vaihdella)
  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 22 CHF aikuisille ja 11 CHF lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan

Lemmikit

  • Lemmikeistä veloitetaan 25 CHF:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti maksaa 35 CHF per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Eurocard
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Kansallinen luokitus

Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Sveitsi. Tämän majoituspaikan luokitus on 3 star Superior, mikä tällä sivustolla näytetään 3,5 tähtenä.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Kipling
Hotel Kipling Geneva
Kipling Geneva
Kipling Hotel Geneva
Hotel Kipling Hotel
Hotel Kipling Geneva
Hotel Kipling Hotel Geneva

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Kipling ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Hotel Kipling tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Hotel Kipling lemmikit?

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 25 CHF:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö.

Tarjoaako Hotel Kipling pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 35 CHF per yö. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Kipling sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-sisäänkirjautuminen on saatavilla.

Onko majoituspaikassa Hotel Kipling kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät Casino d'Annemasse (12 minuutin ajomatkan päässä) ja Domaine de Divonne Casino (17 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Hotel Kipling ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lähistöllä sinulla on mahdollisuus harrastaa useita talviaktiviteetteja, kuten lumilautailla, lumikelkkailla ja lumikenkäillä. Lämpimämpinä kuukausina taas voit pelata kierroksen lähellä olevalla golfkentällä.

Millaisella alueella Hotel Kipling sijaitsee?

Hotel Kipling sijaitsee alueella Keskusta. Môlen raitiovaunupysäkki on vain 1 minuutin ja Pont du Mont Blanc vain 13 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat, että alue on kävelyetäisyydellä kaikesta ja sopii ihanteellisesti hiihtämiseen ja lasketteluun.

Arvostelut

Hotel Kipling – arvostelut

9,2

Upea

9,4

Siisteys

7,6

Sijainti

9,4

Henkilökunta ja palvelu

8,8

Ympäristöystävällisyys

9,0

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

A great three star hotel

A very pleasant stay at Kipling hotel in Geneva. An excellent breakfast, a quiet room even though on the 1st floor and a very friendly staff. Could come again I probably will....
Marja, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Veera, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jouni, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Leena, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

yrjo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hotellin yleiset tilat siistit ja viihtyisät. Standard huone tavanomaisen kokoinen ja tyylinen. Mukava iso sänky, hyvät liinavaatteet ja pyyhkeet. Hygieniatuotteita vain suihkugeeli, palasaippua ja shampoo. Kokolattiamaton ja verhojen kunto ei vastannut huoneen korkeaa hintaa. Hyvä maukas riittävän monipuolinen aamiainen. Sijainti vain muutaman korttelin päässä asemalta, josta hyvät yhteydet eri kulkuvälineillä, tosin jokasortin viheltäjää ympäristössä. Hyvä sijainti parin korttelin päässä asemalta
Marja, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mukava vierailu Genevessä

Siisti huone. Mukava hyvä sänky. Kylpyhuoneesta löytyi kaikki tarvittava mm. Bodylotion, suihkugeeli laadukkaina. Huoneessa myös kylpytakki ja tohvelit. Aamiainen oli hyvä. Lisäksi siellä työskentelevä rouva oli kuin aamuaurinko. Todella ystävällinen ja aurinkoinen persoona. Kiitos
Anita, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kim, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Aamiaispalvelun nopeudessa ja valppaudessa toivomisen varaa, muuten erinomainen ja viihtyisä hotelli. Kadulta yöaikaan kuuluva meteli hieman häiritsevää.
Anu, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Genel olarak güzel bir konaklama deneyimi oldu kahvaltı çeşitlilik olarak daha iyi olabilirdi
Volkan, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The Hotel Kipling is a good value for your money. The room is small, but clean. The staff is very courteous.
Steven, 7 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Belle chambre et personnel merveilleux
Elisabeth, 5 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Christophe, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jisun, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

.
Raphael, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Todo muy limpio, buena ubicacion
Natalia, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Philip, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kenneth, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Todo bien, la habitación muy completa y el baño también, el personal muy atento. Sólo destaco dos cosas que me incomodaron; los problemas con el wifi y el hecho de que tomen todos los datos de la tarjeta para ellos tener la "garantía".
Alexandra, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kenneth, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bon adresse

Bel établissement avec un accueil chaleureux. Le parking de l’hôtel est un plus
Gilles, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jonathan, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gilian, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Clean, wel lit, courteous staff hood beds
Richard, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu