Näytä kaikki majoituspaikat

Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel

Kaupungin keskustassa sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on baari/lounge

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel valokuvagalleria

Majoituspaikan sisäänkäynti
Aulan oleskelutila
Ulkopuoli
Ravintola
Parveke
Lähellä rautatieasemaa sijaitseva Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Wiesbaden. Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja buffetaamiaisen on saatavilla päivittäin. Muihin palveluihin kuuluu terassi ja puutarha. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
  • Savuton
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Lemmikkiystävällinen

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Aamiainen saatavilla
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Baari/aulabaari
  • Business center
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Konferenssitila

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha
  • Terassi
Nykyinen hinta on 105 €
sisältää verot ja maksut
13.4.–14.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Premium-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Superior-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, parveke kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Superior-huone, parveke

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Sviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Vuodesohva – keskisuuren parisängyn kokoinen
  • 68 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone (Individual) kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Huone (Individual)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 18 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Standard-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, äänieristys

Junior-sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Vuodesohva – keskisuuren parisängyn kokoinen
  • 48 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Best Western Hotel Wiesbaden

  • Ilmainen aamiainen
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
9.2 kautta 10, Upea, 414 arvostelua
Hinta on 106 €
sisältää verot ja maksut
11.4.–12.4.
Best Western Hotel Wiesbaden
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Kranzplatz 12, Wiesbaden, HE, 65183

Lähettyvillä

  • Wiesbadenin kaupungintalo - 6 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Kurhausin kylpylä - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Rhein Mainin konferenssikeskus - 13 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • BRITA-Arena - 3 min ajomatka - 2.5 km:n päässä
  • Thermalbad Aukammtalin kylpylä - 4 min ajomatka - 2.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Mainz (QFZ-Mainz Finthen) – 30 min ajomatka
  • Frankfurtin lentokenttä (FRA) – 33 min ajomatka
  • Wiesbaden (UWE-Wiesbadenin keskusrautatieasema) – 21 min kävelymatka
  • Wiesbadenin päärautatieasema – 21 min kävelymatka
  • Wiesbaden-Erbenheimin juna-asema – 7 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Café Latte Art - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Butta la Pasta ROSA - ‬1 min kävelymatka
  • ‪ALEX Wiesbaden - ‬2 min kävelymatka
  • ‪chidoba - MEXICAN GRILL - ‬1 min kävelymatka
  • ‪La Cantinetta - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel

Lähellä rautatieasemaa sijaitseva Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Wiesbaden. Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja buffetaamiaisen on saatavilla päivittäin. Muihin palveluihin kuuluu terassi ja puutarha. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, puola, venäjä ja espanja
VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 142 huonetta
    • 5 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Huomaathan, että hotellin kanssa samassa rakennuksessa sijaitsevan kylpylän omistaa ulkopuolinen toimija. Ota yhteyttä kylpylään saadaksesi lisätietoja aukioloajoista. Kylpylätilojen käyttö ei sisälly huonehintaan.

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 1)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (25.00 EUR per yö)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin
  • Baari/lounge

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • Business center
  • Konferenssikeskus (733 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1486
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Piano
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettavalle ajoneuvolle
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • LED-lamput
  • Kompostointimahdollisuus
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia
MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 5.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 30 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 29 EUR per henkilö

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 40.0 EUR per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 25 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 25.00 EUR per yö

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche ja Eurocard
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Safety Protocol (Radisson).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Schwarzer Bock
Radisson Blu Hotel Schwarzer Bock
Radisson Blu Schwarzer
Radisson Blu Schwarzer Bock
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel Wiesbaden
Radisson Blu Schwarzer Bock Wiesbaden
Schwarzer Bock
Schwarzer Bock Hotel
Schwarzer Hotel
Radisson Wiesbaden
Wiesbaden Radisson
Radisson Blu Schwarzer Bock
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel Hotel
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel Wiesbaden
Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel Hotel Wiesbaden

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 1). 25 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 25.00 EUR per yö.

Mitkä ovat majoituspaikan Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-uloskirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyy Kurhausin kylpylä (7 minuutin kävelymatkan päässä).

Mitä tekemistä Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön puutarhan.

Millaisella alueella Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel sijaitsee?

Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel sijaitsee alueella Mitte. Wiesbadenin kaupungintalo on vain 6 minuutin ja Kurhausin kylpylä vain 7 minuutin kävelymatkan päässä.

Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Hieno vanha hotelli, ehkä vähän nuhruinen, likainen kokolattiamatto ja parveke. Muuten hyvä iso huone ja hyvät sängyt, erinomainen aamiainen. Ei ravintolaa eikä baaria. Hyvä sijainti keskellä keskustaa.
Kim, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sijainti keskeisellä paikalla ostoskatujen yhteydessä.
4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good location of the hotel, friendly service, neat and quiet room, well renovated old Building. The only negative feedback during our visit was the lack of hotel info. There was no printed information available about hotel services (breakfast time etc) nor info in the room tv hotel info channel.
Tourist-couple, 3 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

One night in Wiesbaden
We stayed only one night, but that was a great experience. Great service and best location. We´ll be back!
Pekka, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Traditional hotel in city center, nice interior
We topped here for one night while driving towards the Mediterranean. The hotel is conveniently located, but lacks own parking. However, the nearest underground parking is only a few minuted walk away. First impression of the interior is misleading, as the rooms are modern, while hallways traditional. The spa has been there for centuries, so they also know what they are doing.
Risto, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hyvä hotelli ja sijainti
Kahden päivän vierailu. Mukava hotelli, joskin käytävämme varrella oli jokin vesivahinko ja katto oli osittain huputettu muovilla.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kallis aamupala
Hotelli sijaitsee loistavalla paikalla. Huone oli yleisilmeeltään rapistunut. Ehkäpä hotellin muutkin kerrokset ovat menossa remonttiin lähiaikoina, sillä ensimmäistä kerrosta remontoidaan parhaillaan. Aamiainen maksoi kahdelta hengeltä 39 euroa!!!!!! Posketon hinta perusskandinaavisesta aamiaisesta. Ymmärtäisin hinnan paremmin, jos tarjoilu olisi pitänyt sisällään shamppanjaa...
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Loistava sijainti
Muuten erittäin onnistunut valinta. Kylpyammeen sijaan toimiva suihkunurkkaus olisi parempi.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Duk Rae, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stig, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Caroline, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Thomas, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was wonderful close to everywhere walking distance to Resturant and cafes and shopping centers very very happy definitely I will be back 👍🙌
Ninva, 14 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jess, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Andreas, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Konstantinos, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The check in process was chaotic. I was given a room that housekeeping was still cleaning. My understanding was the hotel was sold out so it was okay the room wasn’t cleaned yet. I left my suitcase in the room and came back 30 minutes later. One of the hotel staff was wheeling my suitcase out of the room as I was walking down the hall. When I asked him what he was doing, his response was, “who gave you this room?” He spoke to another couple who apparently was given the same room. I’m not sure what was said because I don’t speak German. He walked away, and never came back. I went back to the lobby to clarify what room I should be in. I was told that room was mine. Back upstairs I go and now the room key doesn’t work. Downstairs again, waiting in line. There were three people behind the desk helping two couples, and no acknowledgment. I finally get to the desk, ask for new keys. The same guy told me I need to fill out the paperwork which I had already done. No apology for the confusion nor mix up. I get the hotel is busy and cleaning of rooms was taking longer than expected. The disappointing customer service was not okay.
Kristine, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Charmaine, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Absolutely wonderful & beautiful hotel!
Susanne, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Not the best check-in or room experience
Upon arrival rm wasn't ready, fine because we got to the hotel early due to our flight. The lady at the desk said we could check-in by 2 or so. We left the hotel to walk around until that time. We came back to the hotel at 2:30 & was told that housekeeping was preparing our room & it should be ready shortly. Again, no worries we sat in the lobby to rest. At about 3p.m. we are still sitting their with no room NO ONE has come over to check on us or to even give us an update on the status of our room. At about 315 I got in line at the desk behind others that were also trying to check-in. I waited in line for about 20min or LONGER before being informed by one of many frustrated guests that there seems to be something wrong with the hotel's system? No one made any announcement about there being a system error, or why it was taking an extremely long time to get people checked-in. Multiple guests in front of me were very frustrated and one guest had to come back to the desk about the the elevator not working and that she had to take the stairs. Again, NO O NE from the front desk nade an announcement to let us know that the elevator was down! The ONLY working elevator could only fit like 3 ppl MAX with NO LUGGAGE. By the time i received my room key it was WELL AFTER 4 P.M. after been on a 9hrs flight Our room lost all power. No sufficient towels. However, there is a star font desk a.m. lady petite with black hair, was amazing! She did her best to try & make the rest of our stay nic
Veronica, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu