4/10 Kohtalainen
26.3.2026
Habíamos reservado un apartamento cuyas fotografías nos indicaban que era un apartamento luminoso, limpio, bonito pero cuando llegamos a la recepción nos dieron una llave y nos mandaron a un edificio contiguo, viejo y en un segundo piso sin ascensor, con un aspecto poco agradable. La puerta del apartamento rayada y con la cerradura estropeada que impedía cerrar con llave y al entrar un apartamento muy raro, largo y estrecho, paredes sucias n baño pequeño y poco cuidado y en general con un aspecto que nada tenía que ver con las fotos. Eso sí, la ubicación muy buena, en plena plaza mayor.
Nos hemos sentido estafados y hemos puesto una reclamación en consumo.
Te engañan con unas fotos atractivas y luego te meten en un apartamento turístico de pésima calidad. Yo que siempre voy a hoteles y quiero evitar los apartamentos turísticos, este es un hotel que disfraza estos apartamentos pareciendo que están en un hotel. Me siento engañada y estafada.
Marta
Marta, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
