Отель отличный. На ресепшене вежливый персонал. Заселили раньше положеного, за что отдельное спасибо.
Номера очень чистые и уютные. Но в нашем случае окна выходили на Лиговский проспект, от чего мы не могли открыть окна из-за шума. С закрытыми окнами и кондиционерам все ОК.
Единственное что не понравилось - обслуживание на завтраке, который проходит в соседствующем грузинском кафе: На ресепшене дают листок для заказа завтрака на следующий день. Первый день нам не принесли круассаны. И официант, далеко не самый вежливый, просто ушел и ничего нам не сказал.
Второй день вместо круассана с сыром принесли маленький кексик и сказали что круассанов нет. На третий день снова круссанов не было. При этом все напитки и блюда (два основных блюда, десерт, горячий напиток, холодный напиток, игристое вино) приносят одновременно на крохотный столик, с фразой "сами разберетесь кому что". В итоге десерт (блинчики/сырники) успевает остыть, кофе тоже. Сидишь в горе тарелок, которые тоже не убирают.
Попросились в соседний зал из-за того что дул кондиционер, сказали что туда нельзя, но потом другие гости отеля туда прошли.
Я понимаю что на завтраке официант не ждет чаевых, но такое обслуживание огорчает.