Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly

Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Kumburnu Beach

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly valokuvagalleria

2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Sisällönluojan video
Vastaanotto
Aamiainen ja illallinen, kansainvälinen keittiö
Aamiainen ja illallinen, kansainvälinen keittiö
Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Ölüdenizin ranta ja Kumburnu Beach. Asiakkaat voivat käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa ja nauttia aamiaista ja illallista Palm Tree -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lentokenttäkuljetus
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen pysäköinti

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 2 ulkouima-allasta
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
  • Välipalabaari/deli
  • Matkatavarasäilytys
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Deluxe-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen poreallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 yhden hengen sänky

Kahden hengen superior-huone, näköala uima-altaalle

8,6 kautta 10
Loistava
(9 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Venus

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksityinen poreallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ruokapöytä
LCD-televisio
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Mars

Kohokohdat

Parveke tai patio
Piha
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ruokapöytä
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen poreallas ulkotiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Memory foam -patjallinen sänky
  • 24 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Häämatkahuone, yksityinen uima-allas

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Yksityinen poreallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ruokapöytä
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

7,4 kautta 10
Hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen poreallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Garden View Room

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Belcegiz Mah. 236 Sok 6/3, Fethiye, Mugla, 48300

Lähettyvillä

  • Ölüdenizin ranta - 12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Ölüdenizin luonnonpuisto - 1 min ajomatka - 0.0 km:n päässä
  • Ölüdenizin Sininen Laguuni - 2 min ajomatka - 1.5 km:n päässä
  • Kıdrakin ranta - 5 min ajomatka - 3.0 km:n päässä
  • Kumburnu Beach - 11 min ajomatka - 2.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Dalaman (DLM-Dalamanin kansainvälinen lentokenttä) – 80 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Cosmos - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Mama Food Drink - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Gözlemeci Sema - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Cafe Karbel - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Celebrity Lounge Bar & Grill - ‬7 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly

Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Ölüdenizin ranta ja Kumburnu Beach. Asiakkaat voivat käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa ja nauttia aamiaista ja illallista Palm Tree -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi.

Puhutut kielet

Englanti, saksa, venäjä ja turkki

Lisätietoja tästä majoituspaikasta

VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 110 huonetta
    • 2 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 7 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 3)*

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen pysäköinti 10 metrin etäisyydellä majoituspaikasta
    • Pysäköinti mahdollista kadulla

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset*

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet
LOB_HOTELS

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Yksityinen ruokailu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Matkatavarasäilytys
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 8 rakennusta/tornia
  • Puutarha
  • Terassi
  • 2 ulkouima-allasta
  • Täyden palvelun kylpylä

ROOM

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Memory foam -patja

Nauti olostasi

  • Parveke tai patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Sadesuihkupää
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Syöttötuoli

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Palm Tree – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.

MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 20. 10ta – 1. 5ta.

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 30.0 EUR per päivä

Lemmikit

  • Lemmikeistä veloitetaan 40 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yöpyminen

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Viereistä rakennusta korjataan parhaillaan, ja työmaalta saattaa kuulua melua.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja Diners Club
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 2021-48-0054
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Flamingo Fethiye
Flamingo Hotel Fethiye
Flamingo Hotel
Flamingo & Spa Pet Friendly
Flamingo Hotel Spa Pet Friendly
Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly Hotel
Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly Fethiye
Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly Hotel Fethiye

HELP_OUTLINE

Usein kysytyt kysymykset

Onko Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly avoinna tällä hetkellä?

Majoituspaikka on suljettu 20. 10ta – 1. 5ta.

Tarjoaako Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly uima-allas?

Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta.

Salliiko Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 3). 40 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen.

Tarjoaako Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Tarjoaako Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lähistöllä voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja, kuten kalastaa, vaeltaa ja ratsastaa. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja pulahtaa uimaan yhteen useasta 2 ulkouima-altaasta. Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.

Tarjoaako Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Palm Tree, jossa voit nauttia seuraavasta: kansainvälinen keittiö.

Löytyykö majoituksesta Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke tai patio.

Millaisella alueella Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly sijaitsee?

Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly sijaitsee vain 12 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ölüdenizin ranta ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ölüdenizin luonnonpuisto.

Flamingo Hotel & Spa - Pet Friendly – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Melissa, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kız kıza tatile geldik oncelikle ortam cok nezih zaten çoğunlugu turistler olusturuyor ve havuz olsun ic mimarisi olsun o kadar guzeldi ki yanıbasımızda oludenize gitmeye ihtiyac duymadık. Olumsuz hicbisey yasamadık tam bir huzur yeriydi. Etrafta araba park edeceginiz yerler de var sorun yasamadık. Fiyatlar şehir fiyatıyla aynı 500tl ye hamburger yiyebiliyorsunuz, kokteyller 450/550. Bizim paketimiz sabah kahvaltısı dahildi. Sabah kahvaltısı cok lezzetli peynirler kaliteli, açık bufeydi. Aksam yemeginde acık bufe yemek isterseniz 1200₺ ki bize gore fiyatı cok normaldi tat ve kalitesine gore tavsiye ederim. Biz Masaj da yaptırdık o da ekonomik paket aldık 2000₺ydi ondan da memnun kaldık. Mutlaka tekrar sevgilimle de gelecegim bi otel. Naçizane onerim servisin biraz daha hızlı olması ve yapılabilirse bi havuzun +16 olması.
Zeynep, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Best atmosphere

Wonderful atmosphere, great service and breakfast. Would definitely come back and recommend.
Ümit, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sevcan, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Mustafa Jan, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Çalışanlar resepsiyon garson olsun hepsi çok iyi fakat bungalov oda tuttuğunuzda havuzun size ait olduğu söyleniyor fakat 3 bungalova ayrılmış 1 adet havuz var ve bungalov için ayrılmış alana dışarıdaki misafirler gelip havuzu rahatlıkla kullanabiliyor benim bu odayı tutmaktaki amacım daha rahat olmaktı kafa dinlemekti fakat diğer misafirlerde bize ayrılan havuzu kullanacaksa niye o kadar para verdik.
Cengiz, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Servis elemanları çok ilgiliydi karşılama elemanları diğer elemanlara göre daha pasif duruyor güler yüzlü değiller ama otelin için ve yemekleri kahvaltısı gayet güzeldi ayrıca odaları temizleyen personellere ayrıca teşekkür ederiz
Nergiz Nilüfer, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful park and pool area, everything feels comfortable, well taken care of. Nice personnel, friendly and helpful in every way.
Carmen, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Herşey güzeldi sadece otelin akşam yemekleri pek iyi değildi
öznur, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mehmet Ali, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Harika bir kafa tatili...

Gerçekten harika bir oteldi hem konumu hem otelin dizaynı hem çalışanların güler yüzü ve en önemlisi hayvan dostu olması mükemmeldi çoookkk çok memnun kaldık ve kesinlikle tavsiye ediyorum
2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Valerii, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Teşekkürler

Bali otellerinden farksız harika bir atmosfere sahip çok temiz ve huzurlu bir yer
Deniz, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ein Märchen

Wunderschöne Location, mit Kakadu-Vogel, Palmen, Swimmingpool auf zwei Ebenen, Meerblick. Der Frühstück war Ok.
Elena, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muzaffer önder, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff at this hotel were incredibly welcoming and helpful. We picked the wrong dates, but they still accommodate us free of charge. That location is excellent. The hotel is beautiful, offers a lot for what you pay. I highly recommend staying in this hotel.
yanet, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The Flamingo Hotel was so beautiful - especially the dining area and pools! We also loved the breakfast every morning. The rooms were a little tired but perfectly clean and the staff were very friendly, helping us with our bags and bringing extra blankets when we needed them. We preferred the hotel’s location as well - very walkable to the strip and easy to drive around but a little removed from all the main attractions so ultimately very peaceful in the evening!
Danika, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This hotel is so beautiful, service is amazing!
Jennifer, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ecem, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Batuhan, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beste hotel in de omgeving! We waren super tevreden van ons verblijf! Ontbijt was uitgebreid en proper.
Johanes, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great view, amazing design of the hotel. A few pools. Breakfast has such a big variety of food. Walkable distance to everything. Staff is amazing and super helpful. This is the hotel I would stay much longer if I could. Sooooo good!
Denis, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Özer Kerim, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu