Iglesia y convento de San Pedro Claver - A 18 min a pie
Torre del Reloj - A 18 min a pie
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 3 min en auto
Castillo de San Felipe de Barajas - A 3 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 15 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's - A 9 min a pie
Morena Marisqueria - A 9 min a pie
51 Sky Bar - A 2 min a pie
Edificio Seguros Bolivar - A 5 min a pie
La Brioche - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hyatt Regency Cartagena
Si te hospedas en Hyatt Regency Cartagena, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Playa de Bocagrande y de Torre del Reloj. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje sueco, exfoliaciones corporales o aromaterapia. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.
Idiomas
Inglés, portugués y español
Datos generales
Tamaño del hotel
380 habitaciones
Cuenta con 42 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros y gatos de hasta 20 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis y techado en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:30
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Chapoteadero
Actividades
Playa en los alrededores
De trabajo
Salas de juntas
Centro de conferencias de 1200 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Camastros en la alberca
Instalaciones
Se construyó en 2016
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Gimnasio
3 albercas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Barandales en escaleras
Sillas de ruedas disponibles
Pasillos anchos aptos para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión LCD
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera y tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Despertador
Sábanas de algodón egipcio
Colchón con efecto memoria
Para que disfrutes
Muebles diferentes y decoración personalizada
Piso con calefacción
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
Aqoral Spa dispone de 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre solo algunos días.
Restaurantes
Kokau: restaurante en la propiedad.
Amacagua Lounge: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de COP 96000 por persona
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 7 de enero de 2025 hasta el 1 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Una de las piscinas
Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:
Piscina al aire libre
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 80 por hospedaje, por estadía.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hyatt Regency Cartagena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hyatt Regency Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hyatt Regency Cartagena?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Hyatt Regency Cartagena?
Sí, se aceptan gatos y perros, con un peso máximo de 20 kg por animal. Hay un cargo de COP 80 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hyatt Regency Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Hyatt Regency Cartagena?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (18 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hyatt Regency Cartagena y sus alrededores?
Hyatt Regency Cartagena cuenta con 3 piscinas al aire libre y un spa, así como con un gimnasio y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Hyatt Regency Cartagena o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hyatt Regency Cartagena?
Hyatt Regency Cartagena se encuentra cerca de Playa de Bocagrande en Bocagrande, a tan solo 18 minutos a pie de Torre del Reloj y a 17 minutos a pie de Casa del Marqués de Premio Real. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.
Opiniones de Hyatt Regency Cartagena
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
11 de enero de 2025
Hotel muy bonito ideal para hospedarse en pareja, restaurante con una comida deliciosa y el sector de la playa es muy buena y limpia
Laureano
Laureano, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
5 de enero de 2025
Carlos Manuel
Carlos Manuel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de diciembre de 2024
Daniela
Daniela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2024
Claudio
Claudio, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2024
Excelente
Ma Guadalupe
Ma Guadalupe, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2024
Luz
Luz, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2024
Maravilloso
Superó todas nuestras expectativas,hotel muy bonito, cómodo y el personal 10 puntos.Lo recomiendo 1.000 %.
Mariana
Mariana, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2024
Todo perfecto. Volveré
RAFAEL DAVID
RAFAEL DAVID, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de septiembre de 2024
El hotel es hermoso, limpio, en una excelente ubicación y muy seguro.
JUAN
JUAN, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Excelente
Excelente. El servicio, las instalaciones, la comida !!! Todo 100 puntos
VIVIANA C
VIVIANA C, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de agosto de 2024
Dámaris
Dámaris, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2024
UN HOTEL TOP
excelente servicio todo genial.
erika
erika, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de agosto de 2024
Good
Fabian
Fabian, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de agosto de 2024
Jacqueline
Jacqueline, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2024
Excelente Hotel empleados muy amables. Un buen servicio
Jaime
Jaime, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
Jose Luis
Jose Luis, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de julio de 2024
En verdad 10 de 10, súper recomendado, sus instalaciones, habitaciones, y sobre todo su personal son excelentes, increíbles, no tengo queja, limpieza, comida, atención.
Lenis, ibeth, diomaida, jose Rodriguez, Luis, Miguel, Angel botones,excelente gestión de ( lida recepción) darwin, julieth la decidida, luis recepción, Juan botones, oscar nuñes, Genesis, totalmente agradecidos. Gracias
Claudia
Claudia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de julio de 2024
Francisco
Francisco, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
HEIDI TORRES
HEIDI TORRES, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
La vista que tiene las habitaciones es espetacular. La piscina es una belleza
Pinto
Pinto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Agradable, hay una piscina para adultos y otra familiar por lo que es agradable cuando se viaja sin familia. Buen gimnasio,buena atención.
Juliana
Juliana, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Hyatt para mi es el mejor hotel de Cartagena siempre te sentirás en casa ❤️
carol natalia
carol natalia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de julio de 2024
Maria
Maria, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
5 de julio de 2024
Habitación olía a humedad, nos picaron chinches en las piernas, un poco de ruido porque están remodelando. Cosas buenas, buena atención, personal amable, buena ubicación
jose enrique
jose enrique, se hospedó 4 noches en plan romántico