Kylpylä on auki joka päivä. Alle 17 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 13 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.
Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa.
Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja.
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan ruumiinlämpö ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa ruumiinlämpönsä; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen; rokottamattomien asiakkaiden tulee käyttää kasvomaskia julkisissa tiloissa.
Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä.
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta.
Paikan päällä on saatavilla PCR-testejä hintaan 90 USD ja antigeeni-/pikatestejä hintaan 35 USD COVID-19-testausta varten; varaus vaaditaan.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Kansalliset ohjeet matkailun uudelleenavaamiseksi (Meksiko).
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen).