Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Majoituspaikan Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive valokuvagalleria

Ulkopuoli
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, maksullisia cabañoita
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, maksullisia cabañoita
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, maksullisia cabañoita
2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Majoituspaikan Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive yleiskuvaus

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
All inclusive -tyyppinen huoneisto, jossa käytössäsi on keittonurkkaus ja kalustettu parveke

7,8/10 Hyvä

642 tarkistettua Hotels.comin asiakasarvostelua

Majoituspaikan kohokohdat

  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmainen pysäköinti
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Kuntosali
  • Keittonurkkaus
Hinta on 326 €
Hinta saatavilla 12.12.2022
Kartta
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • 257 savutonta huoneistoa
  • Päivittäinen siivous
  • Yksityisrannalla
  • 6 ravintolaa ja 2 allasbaaria
  • 3 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
Kodin mukavuudet
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Vuodesohva
  • Keittonurkkaus
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Alue

Lähettyvillä

  • Yksityisrannalla
  • Kolmen joen luontopuisto – 1 min ajomatka
  • Maroma Beach – 16 min ajomatka
  • Quinta-puistokatu – 21 min ajomatka
  • Mamita's Beach Club – 26 min ajomatka
  • Playa del Carmenin pääranta – 25 min ajomatka
  • Playa del Carmenin lauttaterminaali – 30 min ajomatka
  • Playacar-golfkeskus – 34 min ajomatka
  • Xplorin teemapuisto – 31 min ajomatka
  • Xcaretin ekohuvipuisto – 34 min ajomatka
  • Ferry to Cozumel – 38 min ajomatka

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 42 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 23,2 km
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset

Tietoja majoituspaikasta

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive


Property Location
Located in Playa del Carmen, Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive is within a 15-minute drive of Grand Coral Golf Riviera Maya and Quinta Avenida. This 4.5-star property is 4.4 mi (7 km) from Maroma Beach and 7.5 mi (12.1 km) from Plaza Las Americas.

Rooms
Make yourself at home in one of the 257 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies. Satellite programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Amenities
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. After dipping into one of the 2 outdoor swimming pools, you can spend some time at the private beach. Additional features at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge). Spending a day of fun is easy with the complimentary theme park shuttle.

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy international cuisine at Casa Las Islas, one of the property's 6 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 3 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Free self parking is available onsite.

All inclusive

Tämä huoneistohotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Verot sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt

Tehostetut puhdistuskäytännöt

Majoituspaikka siivotaan desinfiointiaineella
Kosketuspinnat puhdistetaan ja desinfioidaan
Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa
Noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desinfiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen)

Turvaetäisyys muihin ihmisiin

Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen
Suojaavat muovilasit asennettu tärkeimmille kontaktialueille
Majoituspaikka ottaa uusia asiakkaita vastaan vasta 72 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin majoituspaikka on tyhjillään.
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön

Turvallisuuskäytännöt

Henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia
Henkilökunnalta mitataan lämpötila
Asiakkaat voivat mitata lämpötilan
Kasvomaskeja ja suojakäsineitä saatavilla
Käsihuuhdetta saatavilla
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta
Kumppanimme ovat antaneet nämä tiedot.

Yleistä

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen kello 15.00–0.00
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
  • Uloskirjautuminen kello 11.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21

Lapset

  • Lastenvahti*
  • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Yksityisranta
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet

Uima-altaat/kylpylä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Aurinkovarjoja
  • Aurinkotuoleja
  • Poreallas
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Hierontapalvelu
  • Kylpyläpalvelut
  • Kasvohoitoja
  • Käsi- ja jalkahoitoja
  • Vartalohoitoja
  • Refleksologiahoitoja
  • Aromaterapiahoitoja
  • Kuumakivihierontoja

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköintipaikka paikan päällä
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset

Perheille

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Keittonurkkaus

  • Mikroaaltouuni
  • Kahvin-/teenkeitin

Ruokailu

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin kello 7.00–11.00
  • 6 ravintolaa ja 1 kahvila
  • 2 allasbaaria, 3 baaria/loungea ja 1 rantabaari
  • Minibaari (ilmaiset tuotteet)
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Makuuhuoneet

  • Vuodevaatteet saatavilla
  • Parisängyn kokoinen vuodesohva

Kylpyhuoneet

  • 1 kylpyhuone
  • Suihku
  • Kylpytakit
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet

Oleskelutilat

  • Ruokasali

Viihde

  • 42-tuumainen taulutelevisio, jossa satelliittikanavat
  • Biljardipöytä
  • DVD-soitin
  • IPod-telakointiasema

Ulkotilat

  • Kalustettu parveke
  • Terassi
  • Puutarha

Pyykinpesu

  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Pyykinpesutilat

Työtilat

  • 1 kokoushuone

Ilmastointi

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyysominaisuuksia, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Esteetön kylpyhuone (tietyissä huoneissa)
  • Hissi
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat välineet (tietyissä huoneissa)
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Silitysrauta-/lauta
  • Puhelin
  • Matkatavarasäilytys
  • Pimennysverhot
  • Ilmainen pullovesi

Tekemistä

  • Kuntokeskus
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset
  • Rantalentopallomahdollisuus paikan päällä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä paikan päällä
  • Snorklausmahdollisuus paikan päällä
  • Kajakkimelontamahdollisuus paikan päällä
  • Rantajoogamahdollisuus paikan päällä
  • Joogatunteja paikan päällä
  • Ekokiertoajeluja paikan päällä
  • Segwayiden vuokrausmahdollisuus / Segway-kierroksia paikan päällä
  • Minigolfmahdollisuus paikan päällä
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä paikan päällä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Häkävaroitin
  • Palosammutin
  • Ensiapupakkaus
  • Turvajärjestelmä
  • Palovaroitin
  • Ikkunakalterit

Yleiset tiedot

  • 257 huonetta
  • 4 kerrosta
  • 5 rakennusta
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Yksikön koko: 60 m2

Erityisominaisuudet

All inclusive

Tämä huoneistohotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Verot sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Kylpylä

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Ya Ax Che. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Casa Las Islas – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Porto Bello – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Kotori – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Hacienda Grill – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee brunssin, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Il Forno – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee brunssin ja lounaan. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä:
  • Kaupunki perii veron, joka maksetaan majoituspaikassa. Poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan

Hygienia ja puhtaus

Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.

Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa.

Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä.

Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta.

Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta.

Majoituspaikka ottaa uusia asiakkaita vastaan vasta 72 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin majoituspaikka on tyhjillään. Majoituspaikkaan pääsee rakennuksen ulkopuolelta ulkona olevia käytäviä pitkin.

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen).

Käytännöt

Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.

Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.

Kakao beach -alue sisältyy vain Vacation Club -jäsenille.

Tunnetaan myös nimellä

Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen
Hacienda Tres s Nature Park I
Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive?
7. joulukuuta 2022 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive tulopäivälle 12. joulukuuta 2022 ovat alkaen 326 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Millaisiin puhtaus- ja hygieniatoimenpiteisiin Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive on ryhtynyt?
Tämä majoituspaikka vahvistaa, että majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella. Lisäksi asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta, turvaetäisyystoimenpiteet on otettu käyttöön ja henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia. Huomaathan sen, että kumppanimme ovat toimittaneet nämä tiedot.
Onko majoituspaikassa tämä huoneistohotelli uima-allas?
Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Salliiko tämä huoneistohotelli lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako tämä huoneistohotelli pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan tämä huoneistohotelli sisään- ja uloskirjautumisajat?
Voit kirjautua sisään kello 15.00–0.00. Uloskirjautumisaika on kello 11.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Mitä tekemistä Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Asiakkailla on mahdollisuus käydä melomassa kajakilla, snorklata ja pelata lentopalloa paikan päällä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat ekokiertoajelut, joogatunnit ja segway-vuokraus/-ajelut. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen 2 ulkouima-altaasta. Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 allasbaaria, 3 baaria, yksityisen rannan, saunan, höyrysaunan ja puutarhan.
Tarjoaako tämä huoneistohotelli ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 6 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö, näkymä puutarhaan ja allasravintola. Läheisiin ravintoloihin kuuluvat Casa del Lago (4,4 km:n päässä), Burger Stop (7,5 km:n päässä) ja La Brasserie (8,3 km:n päässä).
Löytyykö majoituspaikasta Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive keittiö tai keittonurkkaus?
Kyllä, majoituspaikasta löytyy keittonurkkaus, johon sisältyvät myös mikroaaltouuni ja kahvinkeitin.
Löytyykö majoituksesta Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneistosta löytyy kalustettu parveke.
Millaisella alueella Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive sijaitsee?
Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kolmen joen luontopuisto. Matkailijat pitävät tästä huoneistohotellista sen käveltävän sijainnin ansiosta.

Kokonaispisteytys ja arvosanat

7,8

Hyvä

8,8/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

4/10 Kohtalainen

NORBERTO, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fue una experiencia muy Bonita lo que mas puedo destacar es el personal que hizo de mi estadía un momento incredible como por ejemplo los del aria de entretenimiento como lo fue Hector, Andy y Edgar fueron super dinámicos y entretenidos. Ademas los bartenders como lo son Abel y Cesar su services y atención en todo momento para que nos sintiéramos cómodos en todo momento. Muchas Gracias a todo lo que hicieron que mis vacaciones fueran las mejores.
Janina Jahaira, 14 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Incredible natural surroundings like cenotes, rivers and jungle right next to the hotel rooms! The not so good part are the nightly shows, which are very poor in terms or infrastructure given by the hotel to the performers, who do their best under rough conditions.
Carlos, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La comida no fue tan buena como expectabamos, hace unos años habiamos visitado este Hotel y nos encantó toda su comida, esta vez no fue lo mismo.
Enrique, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Jahaira, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Edwin, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Property was beautiful but unkept. Kayaking was worth doing although short- it’s unguided and takes you to a cenote. Unless you’re a member you don’t have access to any higher end liquors and the lower end are definitely not quality. Color of wristband indicates status and the staff treats you accordingly. Kids in the non-kid pool. Seaweed and other trash on the beach. Food was mediocre at best. You will eat the same breakfast every day at the same buffet. Our sliding door in our room did not lock. And last but definitely not least, if you are going to invest in a membership package DON’T, the manager used scare tactics even threatening to document our sales guy if we didn’t sit there the entirety of the pitch even though we/he knew it wasn’t for us. They have a LOT of work to do on this property and their attitudes if they want repeat guests. Most other guests we spoke with had similar experiences. Odd upside, there were iguanas and raccoons everywhere and we even saw an baby alligator.
Cassandra, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Zulema, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

JULIET, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Beautiful and well maintained property, guided outdoor activities really make a difference in your experience, and they are available at no cost or at a very little costs, special thanks to Hector and Beto. The Hacienda Grill had great food! However, we didn’t like the fact that the beach area had limited use because of the seaweed, so you can only enjoy the portion of the beach where the sea meets with the river. Beach furniture was also in poor shape. Also, info provided by concierge staff was not very consistent from one person to another, which makes things confusing. We also experience a delay in getting our room, so they tell you you will be getting a text message that never arrives. In terms of the staff you can come across extremely nice people like Adela from the coffee shop and Edgar from the pool area, but some guys are not as friendly, and can be a bit rude from time to time, like one of the guys in the craft sale who got a bit upset with me because I didn’t want to talk to him in Spanish…That made me feel uncomfortable. Overall it was a good travel experience, and we had a good time. Final recommendation: Please install fans in the outdoor pizzeria, it’s really hot out there.
PEDRO, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu