Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt

4.0 tähden majoituspaikka
Perheystävällinen hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Belvedere

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt valokuvagalleria

Ilmakuva
Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Kylpylä
Aula

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Asiakkaat pitivät näistä:

Siistit huoneet, ystävällinen henkilökunta

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pysäköinti saatavilla
  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • 5 kokoushuonetta
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Jääkaappi
  • Oma kylpyhuone
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Hinta on 141 €
sisältää verot ja maksut
18.12.–19.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Huone, 1 suuri parisänky (Belvedere View)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 42 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Jääkaappi
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Rennweg 12, Vienna, Vienna, 1030

Lähettyvillä

  • Belvedere - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Wienin valtionooppera - 17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Hofburgin keisarillinen palatsi - 20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
  • Pyhän Stefanin katedraali - 4 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Prater - 4 min ajomatka - 2.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE) – 20 min ajomatka
  • Quartier Belvedere (Arsenalstraße) Station – 13 min kävelymatka
  • Wien Mitten asema – 17 min kävelymatka
  • Vienna (XWC-Vienna Central Station) – 20 min kävelymatka
  • Unteres Belvedere Tram Stop – 2 min kävelymatka
  • Rennweg Tram Stop – 4 min kävelymatka
  • Rennwegin S-Bahn-asema – 5 min kävelymatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Salm Bräu - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Chilai Landstrasse - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Pizzeria Pozzuoli - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Lucullus Catering & Restaurant - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Coffee & Friends - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt

Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Wienin joulumarkkinat ja Belvedere. Liikuntaa kaipaavien asiakkaiden käytössä on kuntokeskus, ja nälän yllättäessä voit nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Lisäksi Wienin valtionooppera ja Naschmarkt (tori) sijaitsevat vain 5 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Unteres Belvedere Tram Stop sijaitsee 2 minuutin ja Rennweg Tram Stop 4 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja italia

Yleistä

Hotellin koko

  • 219 huonetta
  • 7 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia

Lapset

  • Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan*
  • Avustajaeläimet tervetulleita
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))

Pysäköinti

  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Katettu itsepalvelupysäköinti paikan päällä (29 EUR per yö)
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä
  • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Pöytäjalkapallomahdollisuus
  • Ekokiertoajeluja lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • 5 kokoushuonetta
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (210 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2007
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali
  • Ulkokalusteet

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 120
  • Esteettömät kulkureitit
  • Esteetön pysäköinti
  • 20 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuvan vastaanottotiskin korkeus (senttimetriä): 150
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Kaiteet käytävillä
  • Käytävän kaiteen korkeus (cm): 3
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaikon kaiteen korkeus (cm): 3
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • WC-istuimen tukitangon korkeus (cm): 5
  • Visuaalinen palovaroitin
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 42-tuumainen älytelevisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Heuriger Am Belvedere – ravintola paikanpäällä.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 50.00 EUR per majoitustila per yöpyminen

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 28 EUR per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 35 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per henkilö (yhteen suuntaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 39.0 EUR per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 25 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti maksaa 29 EUR per yö
  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kiellettyä majoituspaikassa.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Osavaltion verotunniste – ATU62928149

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Lindner am Belvedere
Lindner am Belvedere
Lindner am Belvedere Hotel
Lindner am Belvedere Vienna
Lindner Hotel
Lindner Hotel am Belvedere
Lindner Hotel am Belvedere Vienna
Lindner Hotel Belvedere
Lindner Hotel Vienna
Lindner Hotel am Belvedere
Lindner Hotel Vienna Am Belvedere part of JdV by Hyatt
Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt Hotel
Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt Vienna

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 25 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 29 EUR per yö. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Tarjoaako Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 35 EUR per henkilö yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).
Onko majoituspaikassa Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyy Casino Wien (17 minuutin kävelymatkan päässä).
Mitä tekemistä Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit pitää hauskaa ja käydä vaeltamassa. Lähistöllä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluvat ekokiertomatkat ja segway-vuokraus/-ajelut. Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen.
Tarjoaako Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Heuriger Am Belvedere.
Millaisella alueella Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt sijaitsee?
Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt sijaitsee alueella Landstraße. Unteres Belvedere Tram Stop on vain 2 minuutin ja Belvedere vain 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Marjut, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Peaceful hotel, near public transport spots. Next to belvere gardens.
Satu, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Peter, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Heli, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Georgina, 3 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Erinomainen aamupala. Valokatkaisimet sängyssä kiinni, huonosti suunniteltu.
Anders, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Paula, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Emmi, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Huoneen luovutus oli myöhässä tullessa. Ylimääräistä sänkyä ei ollut. Huone vastasi odotuksia.
3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mukava sänky
Hyvä hotelli, erittäin mukavalla sängyllä. Kylpyhuone on tämänpäivän tyyliin eli osittain avoin, mutta wc-istuin on mukavasti kunnon ovella varustetussa omassa kopissa.
Milla, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

2 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hotellilla on erinomainen sijainti keskustaa lähellä mutta suhteellisen rauhallisella paikalla.Hyvä liikenneyhteys mm keskustaan . Erittäin miellyttävä henkilökunta eri kohteissa. Mielellään tultaisiin toistekin.
Risto, 7 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

HYVÄ SIJAINTI, EDULLINEN ETC ETC ETC ETC ETC ETC ETC
MARKKU, 3 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

2階の部屋で、ホテル自体がv字になっているので、窓からは他の部屋の窓と壁しか見えず、閉塞感がありました。部屋自体はじゅうぶんな広さで快適でした。夫が朝食の後、腹痛、下痢、発熱、めまいがあり、サーモンにアニキサスがいたようで、2-3日は大変でした。朝食はおいしいですが、注意が必要です
TAKAMI, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dolce vita a Vienna
Carina palestra e sauna Colazione incredibile Sarà la mia base per i soggiorni a Vienna :-)
DANIELE, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

這間飯店非常靠近美景宮,但在維也納當然不能只逛這個宮。飯店交通還算方便,從最近的火車站步行大約五六分鐘(拖行李會久一些)。房間非常乾淨,床墊極為舒服。
yijun, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Patrick, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Maria, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kirsten, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Thomas, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Thomas, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Increíble.
Todo increíble, la comida, la cerveza, el servicio de recepción, todo perfecto, si acaso el único inconveniente es el personal en el servicio del bar, había una persona solamente para atender, cobrar, servir y limpiar mesas, en horas pico no se daba abasto y eso hacía que el servicio no fuera muy eficiente, pero las cosquillas BBQ y la cerveza fueron algo increíble.
Alan alejandro, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu