GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Rannalla sijaitseva all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä; Delfinesin ranta lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Minne olet menossa?

Päivämäärät

huhtikuu 2026

toukokuu 2026

3 ulkouima-allasta avoinna 8.00–19.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Näkymä huoneesta

Kohteessa GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää aurinkovarjot, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja joogausmahdollisuuden. Lisäksi Delfinesin ranta sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä. 3 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista kasvohoidoista sekä syväkudoshieronta- ja refleksologiahoidoista. Puutarhaan näköalat tarjoava Cafe Solaris, yksi 5 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Muihin tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan mukavuuksiin kuuluvat 3 baaria/loungea, maksuton lastenkerho ja allasbaari. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa.

VIP Access

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

Uima-allas
Ilmainen aamiainen
Kylpylä
Ilmainen pysäköinti
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

Päivittäinen siivous
Rannalla
5 ravintolaa ja 3 baaria
Täydet kylpyläpalvelut
3 ulkouima-allasta
Ilmainen lastenkerho
Kuntokeskus
Ulkotenniskenttä
Rantavarjoja
Aurinkotuoleja rannalla
Rantapyyhkeitä
Lastenallas

Kodin mukavuudet (6)

Lastenallas
Ilmainen lastenkerho
Leikkikenttä paikan päällä
Oma kylpyhuone
Kaapeli-/satelliittitelevisio
Puutarha

sisältää verot ja maksut

19.4.–20.4.

Suosikkimajoituspaikkamme

Hiekkarannan lomakohde

Tämä all-inclusive-lomakeskus sijaitsee hiekkarannalla. Rannalla nautittavien hierontojen ja merinäköalalla ruokailun parissa vieraat voivat rentoutua rantajoogan tai lentopallon jälkeen.

Allasparatiisi

Tässä all-inclusive-majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas aurinkotuoleineen. Rentoutumista lisäävät ravintola, josta on näköala uima-altaalle, ja allasbaari.

Hyvinvointipyhäkkö

Täyden palvelun kylpylä tarjoaa vartalokuorintoja, kasvohoitoja, hierontoja ja vyöhyketerapiaa. Rauhallista puutarhaympäristöä täydentävät rannalla järjestettävät joogatunnit ja kuntosali.

Tarkista näiden päivien hinnat

Huonevaihtoehdot

Deluxe Room, Balcony Ocean View

Erittäin hyvä

Näkymä valtamerelle
37 m²
1 makuuhuone
4 henkilöä
2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Hyvä

Näkymä laguunille
36 m²
1 makuuhuone
4 henkilöä
2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Upea

Näkymä valtamerelle
37 m²
1 makuuhuone
2 henkilöä
1 suuri parisänky

Deluxe-huone, näköala laguunille (Deal of the Day)

Näkymä laguunille
1 makuuhuone
4 henkilöä
2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room Balcony

Erittäin hyvä

37 m²
1 makuuhuone
4 henkilöä
2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

Erittäin hyvä

Näkymä merelle
37 m²
1 makuuhuone
4 henkilöä
2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Romantic Room, Balcony Ocean View

Erittäin hyvä

Näkymä valtamerelle
37 m²
1 makuuhuone
2 henkilöä
1 suuri parisänky

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Hyvä

Näkymä merelle
48 m²
1 makuuhuone
2 henkilöä
1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja

Uima-allas
Ilmainen aamiainen
Kylpylä
Ilmainen pysäköinti

sisältää verot ja maksut

28.4.–29.4.

Uima-allas
Ilmainen aamiainen
Kylpylä
Lentokenttäkuljetukset

sisältää verot ja maksut

11.5.–12.5.

Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Kirjaudu sisään Liity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Lähettyvillä

Iberostar Cancún Golf Course - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
El Reyn rauniot - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
El Reyn rauniot lähtöpiste - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Nichupté-laguuni - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Delfinesin ranta - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä

Liikkuminen

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 13 min ajomatka

Ravintoloita

‪Ennea Beach Club - ‬9 min kävelymatka
‪Zai - ‬2 min kävelymatka
‪Marco Polo Restaurante - ‬8 min kävelymatka
‪Restaurant Las Fuentes - ‬9 min kävelymatka
‪Hakka - ‬15 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan

Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic

Kokkauskurssit

Tanssitunnit

Vesiliikunta

Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä

Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Teemajuhlat

Yleistä

Hotellin koko

- 306 huonetta
- 7 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

- Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
- Express-uloskirjautuminen saatavilla
- Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
- Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

- Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
- Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
- Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
- Majoitusliike ei järjestä aikaista sisäänkirjautumista.

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

- Luottokortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
- Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
- Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

- Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

- Lemmikkejä ei sallita

Internet

- Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
- Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

- Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
- Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
- Esteetön pysäköinti paikan päällä
- Paikan päällä on rajoitetusti omatoimisia ja valet-pysäköintipaikkoja

Muut tiedot

- Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.30–11.30
5 ravintolaa
3 baaria/loungea
Allasbaari
Uima-allasbaari
Kahvila
Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

Ilmainen lastenkerho
Lastenallas
Leikkikenttä
Lasten ruokalista
Hengenpelastaja paikan päällä

Aktiviteetteja

Rannalla
Tennismahdollisuus
Rantajoogamahdollisuus
Fitness-tunteja
Pilatestunteja
Rantalentopallomahdollisuus
Shoppailumahdollisuus
Biljardipöytä
Kokkaustunteja
Golfmahdollisuus lähistöllä
Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
Snorklausmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

Kokoushuoneita

Palvelut

Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Concierge-palvelut
Kiertoajelu-/lippupalvelu
Kuivapesula/pesulapalvelut
Matkatavarasäilytys
Hääpalvelut
Portteri/kantaja
Aurinkotuoleja rannalla
Rantapyyhkeet
Aurinkovarjoja rannalla
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

1 rakennus/torni
Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Puutarha
Terassi
Televisio yleisissä tiloissa
Kuntoklubi
3 ulkouima-allasta
Täyden palvelun kylpylä
Ulkotenniskenttä
Vegaaniruokavaihtoehtoja
Kasvisruokavaihtoehtoja
Juhlasali

Esteettömyys

Hissi
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Esteetön pysäköinti

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

LED-televisio
Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

Säädettävä ilmastointi
Minibaari (osa tuotteista ilmaisia)
Kahvin-/vedenkeitin
Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

Pimennysverhot
Lakanat

Nauti olostasi

Parveke

Henkilökohtainen hygienia

Yksityinen kylpyhuone
Vain suihku
Ilmaiset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
Pyyhkeet

Yhteydenpito

Työpöytä
Ilmainen Wi-Fi
Puhelin

Ruoka ja juoma

Ilmainen pullovesi

Muuta

Päivittäinen siivous
Tallelokero huoneessa
LED-lamput
Vain vettä säästäviä suihkuja
Vain vettä säästäviä WC-istuimia

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa refleksologiahoitoja.

Ruokailu

Cafe Solaris – Tämä buffetravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle ja puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.

Marco Polo – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Don Gus – Tämä teemaravintola tarjoaa vain illallisen, ja sen erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintolasta on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Zai – teemaravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja sieltä on näkymä puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Le Cinque Terre Pizza - Uima-altaan äärellä sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on pizza. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ekosertifioitu majoituspaikka

Tämä majoituspaikka on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:

Kaupungin perimä vero: 85.40 MXN per majoitustila per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–19.00

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.

Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.

Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.

Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.

Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.

Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express

Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Hotellin huomauttaa, että varauksen tekemisen yhteydessä tehdyt huoneen näkymää koskevat pyynnöt toteutetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä saatavuuden mukaan.

Jos maksat American Express -luottokortilla, sinulta veloitetaan 5 % lisämaksu, jos teet peruutuksen ja/tai haet hyvitystä.

Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

GR Cancun

GR Solaris

GR Solaris All Inclusive

GR Solaris All Inclusive Cancun

GR Solaris Cancun

GR Solaris Cancun All Inclusive

Solaris Cancun All Inclusive

Solaris Cancun GR

Solaris GR

Solaris GR Cancun

Gr Solaris Cancun & Spa

Gr Solaris Cancun Hotel Cancun

Gr Solaris Cancun Mexico

Gr Solaris Hotel Cancun

Grand Royal Solaris Cancun

Grand Solaris Cancun

Solaris Cancun

GR Solaris All Inclusive All-inclusive property

GR Solaris Cancun Spa All Inclusive

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.00–19.00.

Salliiko GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Express-uloskirjautuminen on saatavilla.

Onko majoituspaikassa GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive kasino?

Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät PlayCity Casino (20 minuutin ajomatkan päässä) ja Royal Yak Casino and Sports Book (21 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Voit pitää hauskaa paikan päällä sekä pelata lentopalloa ja joogata. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, pilatestunnit ja joogatunnit. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja pulahtaa uimaan yhteen useasta 3 ulkouima-altaasta. GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 3 baaria, kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja puutarhan.

Tarjoaako GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 5 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö, näkymä puutarhaan ja allasravintola.

Löytyykö majoituksesta GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.

Millaisella alueella GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive sijaitsee?

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive sijaitsee veden äärellä alueella Cancúnin hotellialue. Iberostar Cancún Golf Course on vain 6 minuutin ja Delfinesin ranta puolestaan 9 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat tämän majoituspaikan sijaitsevan hyvällä paikalla.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive – arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

8,8

Siisteys

8,0

Palvelut/mukavuudet

8,6

Henkilökunta ja palvelu

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat

2/10 Huono

31.3.2026

The staff was so rude, I’ve never been to an all inclusive that the staff was not overly polite and helpful. The food was DISGUSTING! Couldn’t get into a single restaurant in the resort the whole 6 days we were there. Charged us for my youngest daughter losing her wristband, $78 at the end. There was no food around the area to eat after 7pm. The buffet was miserable, same used food daily.

Heidi, 6 yön matka perheen kanssa

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

26.3.2026

Muy atentos

Francisco, 4 yön matka perheen kanssa

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

25.3.2026

Honest opinion from someone who not only travels a lot but also worked in hotels in different countries before. If you are looking for a hotel to make memories with loved ones that offers quiet rooms, nice showers, good food, friendly/helpful staff, pleasant water temperature at the beach/pools, and plenty of activity options for your child, THIS IS NOT the place for you. (Not to mention the bellhop and driver that made fun of my last name when they were calling us to take the shuttle back to the airport.) The only people that stood out for their professionalism is Guadalupe and Raul (from Café Solaris), and another gentleman that made hot dogs by the pool. Even being a cheaper option in Cancun, you don't get what you paid for. Do yourself a favor and invest more money to stay in a nicer hotel - you'll thank yourself later. Additionally, take the negative reviews seriously because we regret not doing that.

Rodrigo, 6 yön matka

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

24.3.2026

⸻ They speak to you in a condescending way. Very few people are genuinely kind, and even the staff themselves say it. They take forever to fix things (like the jacuzzi). You bring up a complaint and they respond defensively, as if it were your fault (like when you told them my daughter got in and there was a loose cable). There’s no drink service on the beach (that’s never happened to me at an all-inclusive). They don’t have many umbrellas on the beach, and if there’s even the slightest wind, they don’t put them up. The food is the same every day and it’s not THAT good (I even heard some American girls say that lol). Even though it’s “all-inclusive,” you only get 1 restaurant reservation and there are only 3 restaurants. They don’t do you ANY favors (our dinner reservation was at 8:40, we got hungry earlier and thought we’d ask—no luck. They said they couldn’t move it to 8 because it was full… it was empty). This is more of a personal preference, but the bar doesn’t open until 11—not even a mimosa with breakfast. Where they have to cook something fresh, it takes FOREVER. At the snack bar, I waited over 30 minutes in the sun for burgers that were already pre-cooked. The lounge chairs by the main pool are “reserved” with towels from 6am, and the one day I saved one, someone took it. At the main bar, they couldn’t even make me a carajillo because they didn’t have Licor 43, which is pretty basic

Daniela, 3 yön matka kavereiden kanssa

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

2.3.2026

Location and scenery is nice. Piece of recommendation is chat with staff and have them be a little friendlier as I’ve noticed not all had pleasant demeaner

John, 4 yön matka kavereiden kanssa

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

25.2.2026

Jinhyuk, 3 yön matka

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

18.2.2026

Rene, 3 yön matka

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

17.2.2026

edward, 3 yön matka

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

11.2.2026

Personalen

Lars Henrik, 2 yön matka perheen kanssa

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

5.2.2026

We traveled during the major snowstorm and called the hotel to ask if we could push our reservation back one day so we could still stay the full week as planned. The hotel told us we had to contact Hotels.com and said there was nothing they could do. Hotels.com then told us to call the hotel. I went back and forth between both several times with no resolution. Because of this, we were charged for a night we never stayed and then had to pay for an additional night to keep the original length of our stay. This was frustrating because the airline we flew with changed our flight just two hours before departure due to weather. Even without travel insurance, they still accommodated us. It made the lack of flexibility from both the hotel and Hotels.com even more disappointing. The food was ok, but not something I’d recommend the hotel for. I’m pregnant and wasn’t drinking, so maybe alcohol would’ve made it better. Checkout was the worst part. My husband was loading our 2 small children into a taxi when I was told we’d be charged $70 per missing wristband. Our 4year old didn’t keep hers on, so we cut it off and saved it, but it had been thrown away in the room trash on the last day. Thankfully, my husband ran back to retrieve it. The staff was unhelpful and rude, and this policy was not clearly explained at checkin. It felt like a hidden fee. If I were rating solely based on checkout, it would be very poor. The overall experience was ok but not one I’d rush to repeat or recommend

Morgan, 5 yön matka

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

3.2.2026

Jonathan David, 3 yön matka

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

14.1.2026

We decided to stay here and give this place a chance we come to Cancun quite frequently we figured we’d try a new place. This place was a horrible joke. In the 10 days that I stayed there, I never got a hot shower because there was never hot water i complained nothing was done. There app to make reservations never worked right and that is the only way you can make a reservation at one of the restaurants and actually get food instead of buffet food so I had to go to the front desk and beg them to help me which they didn’t want to do the food was terrible anyway the buffet food was horrible. They wanted us to pay per day that we were there to have our room cleaned. They did not just offer that normally as you go stay at a resort that’s included in the price. There was a secondary price to have your room cleaned. The mini bar in our room was never stocked, even though we were promised, unlimited drinks. I don’t really care I don’t really drink for the mini bar, but I still cared because it was one of the perks of getting into that resort all in all we are completely dissatisfied. By the way we were treated there and we will never be back save yourself some money and do not go there.

Theresa, 9 yön romanttinen matka