Siirry sivun pääosioon

City Club Hotel

4.0 tähden majoituspaikka
Kaupungin keskustassa sijaitseva hotelli kivenheiton päässä kohteesta Times Square

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

City Club Hotel sijaitsee loistavalla paikalla vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteista 5th Avenue ja Rockefeller Center. Times Square ja Bryant Park sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä boutique-tyylisen hotellista. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleistä laatua. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: 42nd Street – Bryant Parkin metroasema sijaitsee 3 minuutin ja 47th – 50th Street – Rockefeller Centerin metroasema 4 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmastointi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kahvila
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Business center
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Ilmastointi
  • Tietokonepiste
  • Tallelokero vastaanotossa

Kodin mukavuudet (6)

  • Jääkaappi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Päivittäinen siivous
  • Pimennysverhot
Nykyinen hinta on 111 €
sisältää verot ja maksut
10.2.–11.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, yhdistettäviä huoneita kuvat

Perhehuone, yhdistettäviä huoneita | Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Perhehuone, yhdistettäviä huoneita

7,4 kautta 10
Hyvä
(16 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 55 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuone, 1 suuri parisänky kuvat

Luksushuone, 1 suuri parisänky | Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Luksushuone, 1 suuri parisänky

7,8 kautta 10
Hyvä
(19 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky kuvat

Standard-huone, 1 parisänky | Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Standard-huone, 1 parisänky

7,6 kautta 10
Hyvä
(92 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 14 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Luksushuone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen luksushuone, 2 parisänkyä kuvat

Kahden hengen luksushuone, 2 parisänkyä | Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Kahden hengen luksushuone, 2 parisänkyä

7,8 kautta 10
Hyvä
(29 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 34 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Paritalo, 1 suuri parisänky kuvat

Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Paritalo, 1 suuri parisänky

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 70 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Luksushuone, 1 keskisuuri parisänky | Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Luksushuone, 1 keskisuuri parisänky

7,8 kautta 10
Hyvä
(63 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 27 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aulan oleskelutila
TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
7.6 kautta 10, Hyvä, 2 047 arvostelua
Hinta on 133 €
sisältää verot ja maksut
22.2.–23.2.
TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
55 W 44th St, New York, NY, 10036

Lähettyvillä

  • Rockefeller Center - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Bryant Park - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • 5th Avenue - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Times Square - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Broadway - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • LaGuardian lentokenttä (LGA) – 32 min ajomatka
  • Teterboro, New Jersey (TEB) – 19 min ajomatka
  • Newark Libertyn kansainvälinen lentoasema (EWR) – 45 min ajomatka
  • John F. Kennedy International Airport (JFK) – 55 min ajomatka
  • Linden, NJ (LDJ) – 30 min ajomatka
  • Grand Central – 42 Streetin metroasema – 6 min kävelymatka
  • New York W 32nd Streetin asema – 13 min kävelymatka
  • Pennin asema – 19 min kävelymatka
  • 42nd Street – Bryant Parkin metroasema – 3 min kävelymatka
  • 47th – 50th Street – Rockefeller Centerin metroasema – 4 min kävelymatka
  • 5th Avenuen metroasema (W. 42nd Street) – 5 min kävelymatka

Ravintoloita

  • Kwik Meal Cart
  • ‪STK Steakhouse Midtown NYC - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Don Don Korean BBQ - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Valerie - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Bluestone Lane - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

City Club Hotel

City Club Hotel sijaitsee loistavalla paikalla vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteista 5th Avenue ja Rockefeller Center. Times Square ja Bryant Park sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä boutique-tyylisen hotellista. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleistä laatua. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: 42nd Street – Bryant Parkin metroasema sijaitsee 3 minuutin ja 47th – 50th Street – Rockefeller Centerin metroasema 4 minuutin kävelymatkan päässä.

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 65 huonetta
    • 9 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 3.00.
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat, korkeintaan 2, korkeintaan 14 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Turvallinen itsepalvelupysäköinti paikan päällä (44 USD per päivä)
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)
    • Ei polttareita

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen päivittäin klo 6.30–10.00
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntoklubiin
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1904
  • Tallelokero vastaanotossa

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 36-tuumainen taulutelevisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmaiset kaukopuhelut ja paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 200 USD per yöpyminen

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Lomakeskusmaksu: 25 USD per majoitustila per yö
  • Lomakeskusmaksuun sisältyy:
    • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
    • Business centerin / tietokoneen käyttöoikeus
    • Concierge-palvelu
    • Huoneessa oleva tallelokero
    • Lähistöllä sijaitsevan kuntokeskuksen käyttöoikeus
    • Sanomalehti
    • Puhelut (voivat olla rajoitettuja)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 25 USD per päivä

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikkitakuumaksu: 100 USD per yöpyminen
  • Lemmikeistä veloitetaan 25 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä

Pysäköinti

  • Turvallinen omatoiminen pysäköinti maksaa 44 USD per päivä
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Majoituspaikka varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

City Club Hotel
City Club Hotel New York
City Club New York
City Hotel Club
Club City Hotel
Hotel City Club
City Hotel New York
City Club Hotel Hotel
City Club Hotel New York
City Club Hotel Hotel New York

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako City Club Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, City Club Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko City Club Hotel lemmikit?

Kyllä, koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 14 kg. 25 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per päivä, ja lisäksi asiakkaiden tulee maksaa 100 USD:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.

Tarjoaako City Club Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 44 USD per päivä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan City Club Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 3.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa City Club Hotel kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Resorts World Casino (22 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä City Club Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi pyöräillä. City Club Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pääsyn lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen.

Millaisella alueella City Club Hotel sijaitsee?

City Club Hotel sijaitsee alueella Manhattan. 42nd Street – Bryant Parkin metroasema on vain 3 minuutin ja 5th Avenue vain 4 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat, että hotelli sijaitsee loistavalla paikalla.

Arvostelut

City Club Hotel – arvostelut

7,6

Hyvä

7,8

Siisteys

9,0

Sijainti

8,2

Henkilökunta ja palvelu

7,0

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hotel with a good location

Reasonable facility with a good breakfast in the middle of Manhattan.
Jouni Petteri, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Venligt personale Generelt meget gammelt, slidt og beskidt - dog var sengetøjet rent
Susanne, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Electricity went out. Staff was not friendly
Avneet, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Yes!
George, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Room, amenities,not a great experience at front desk
Yoodlyn, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great service, thank you Jennie you saved us on our arrival! Coffee in the mornings are great and convenient, the bell hop was so helpful! Great size room for 5 of us, warm and cozy
Jennifer, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

.
Davin, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great location, great price, beautiful room
HUGH, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Aris, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Lamont, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gloria, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

William, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La habitación si estaba limpia, dormimos 3 noches Pero el último día no hicieron la limpieza, porque no habían llegado los insumos !
Dulce gardenia, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I’ve. Stayed here Dec times . It is superb: room , price, location- the breakfast used to be better however
HUGH, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great location. Room was very clean. We would definitely stay there again!
Stephen, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great
Andrew, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

No refund yet
Josephine, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Staff amd the place itself good spot
michael, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Staff was very efficient and cordial.
William, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

lina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great staff, kind and friendly. Offered a bottle of champagne at check for my wife’s birthday. Rooms were clean and spacious (for a NYC room). Great location, easy to walk to everything during the Holidays.
Chad, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The rooms and overall facilities are really rundown. I will not recommend if you appreciate cleanliness. Our room was very dirty and smelled like mildew. The “breakfast” is horrible.
Alejandra, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Rene, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Quarto limpo! Chao do banheiro estranho está deformado mas restante super top! Localização excelente! Cafe da manha podiam colocar um queijo iu um requeijão! No mais perfeito voltarei
MARCUS PAULO, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

courteous
Katie, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu