Hotel Delta am Potsdamer Platz

Huono asiakaspalvelu. Sisäänkirjautuessa palvelu kesti todella kauan. Aamupalalla palvelussa myöskin parannettavan varaa. Pöytien siivoaminen hidasta. Uloskirjautuessa hirveä selkkaus respanaisen kanssa. Uloskirjautuessa respassa hirveä selkkaus. Respahenkilö alkoi näyttämään jotain kuittia, ettei hotellin maksu ole onnistunut ja kuitti oli korttipäätteestä ja korttina käytetty mastercardia. Selitin työntekijälle, että minä olen maksanut hotellini aikaa sitten luottokortilla, joka ei ole Mastercard ja näytin maksukuittia. Kuitin summakaan ei täsmännyt omaan summaani. Tätä koitin selittää työntekijälle, mutta hän ei ymmärtänyt. Loppujen lopuksi tilanne jäi jopa vähän auki ja sanoin vain, että meidän pitäisi lähteä lentokentälle ja voisiko hän vain kirjata meidät ulos ja selvittää tämän asian.

Hotelli oli huono, pienet tunkkaiset huoneet, ei muuta ilmanvaihtoa kuin ikkuna, jonka sai vain vähän raolleen. Aamiainen oli surkea, kahvi oli niin laihaa ettei sitä tunnistanut kahviksi. Palvelu ei ollut mitenkään ystävällistä. Hotellin sijainti ei ollut siistillä alueella, kova meteli läpi yön.

Location was great, however the hotel services are poor. Breakfast, cleanliness, house keeping, all of that is fare to the price I paid

Was in a decent location, don’t be put off by some of the area looks worse than it actually is, wouldnt recommended to an older couple but people who don’t mind that extra 15 min walk to places it would be prefect. Rooms was basic but had everything you need, hair dryer was a nice touch. Was cleaned everyday and included breakfast was standard but very nice. Only downside was the room I was in had no heating system so if it’s cold (which it normally is) we couldn’t do anything about it! People in the hotel friendly and willing to give advice, and wi fi was strong on the 3rd floor and simple to connect. Solid 3 stars in my view, prefect for a weekend getaway. Think travel inn level.

This hotel was very comfortable and convenient for our stay. The rooms have an interesting layout but one of our nicer stops on our journey. Great service. They set up our transportation, and it was great