Mandarin Oriental Jakarta

Majoituspaikan Mandarin Oriental Jakarta kuvagalleria

Pääkuva
Ulkouima-allas
Ulkouima-allas
Ulkouima-allas
Oriental Suite, Sviitti, 1 suuri parisänky | Huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Majoituspaikan Mandarin Oriental Jakarta yleiskuvaus

Mandarin Oriental Jakarta

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa

9,2/10 Loistava

199 tarkistettua Hotels.comin asiakasarvostelua

Majoituspaikan kohokohdat

  • Ilmainen pysäköinti
  • Uima-allas
  • Internetyhteys
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Kuntosali
  • Ilmastointi
Kartta
Jalan MH Thamrin, Jakarta, Jakarta, 10310
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • 2 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Ulkouima-allas
  • Yökerho
  • Aamiainen saatavilla
  • Langaton internetyhteys aulassa
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Allasbaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kahvila
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Alue

Lähettyvillä

  • Keski-Jakarta
  • Grand Indonesia -ostoskeskus – 1 min ajomatka
  • Taman Mini Indonesia Indah -teemapuisto – 38 min ajomatka
  • Pantai Pasir Putih PIK 2 – 53 min ajomatka

Liikkuminen

  • Jakarta (HLP-Halim Perdanakusuman kansainvälinen lentoasema) – 33 min ajomatka
  • Jakarta (CGK-Soekarno-Hattan kansainvälinen lentoasema) – 48 min ajomatka
  • Jakarta Sudirmanin asema – 10 min kävelymatka
  • BNI Cityn juna-asema – 14 min kävelymatka
  • Jakarta Karetin asema – 18 min kävelymatka
  • Stasiun MRT - Setiabudin asema – 20 min kävelymatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Tietoja majoituspaikasta

Mandarin Oriental Jakarta

5 tähden luksusluokan hotelli, joka sijaitsee alueen Keski-Jakarta sydämessä
Mandarin Oriental Jakarta tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita, esimerkkeinä yökerho, lentokenttäkuljetukset ja allasbaari. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa ja nauti vartalokääreestä, syväkudoshieronnasta tai refleksologiasta. Kun alkaa tehdä mieli hiukopalaa, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksia ovat ranskalainen keittiö, brunssi ja happy hour. Kuntoklubin valikoimiin sisältyy aerobic-tunteja. Majoituspaikka tarjoaa myös erilaisia palveluita, esimerkkeinä terassi, taidegalleria paikan päällä ja kahvila. Puutarhan ja kuivapesulan/pesulapalvelujen lisäksi asiakkaiden käytössä on Wi-Fi huoneessa (lisämaksusta) (nopeus 50+ Mbps).
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Ulkouima-allas
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), kiertoajelu-/lippupalvelu ja tietokonepiste
  • Kielitaitoinen henkilökunta, pankkiautomaatti/pankkipalvelut ja express-uloskirjautuminen
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia lähellä ostosmahdollisuuksia.
Huoneiden varustelu
Kaikkien 272 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone), minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan mukavia huoneita.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Syöttötuolit, vauvan kylpyammeet ja lasten tohvelit
  • Kierrätysmahdollisuus ja kompostointimahdollisuus
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 42--tuumainen LCD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Vaatekaapit/komerot, minijääkaapit ja ilmaiset vauvansängyt

Puhutut kielet

Englanti ja indonesia

Puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt

Tehostetut puhdistuskäytännöt

Majoituspaikka siivotaan desinfiointiaineella
Kosketuspinnat puhdistetaan ja desinfioidaan
Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa
Majoitukset sinetöidään siivouksen jälkeen
Noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desinfiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen)

Turvaetäisyys muihin ihmisiin

Kaikki majoituspaikan maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla
Suojaavat muovilasit asennettu tärkeimmille kontaktialueille
Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön
Kontaktiton huonepalvelu on saatavilla.

Turvallisuuskäytännöt

Henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia
Henkilökunnalta mitataan lämpötila
Asiakkaat voivat mitata lämpötilan
Kasvomaskeja ja suojakäsineitä saatavilla
Kasvomaskit ovat pakollisia majoituspaikassa
Käsihuuhdetta saatavilla
Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta
Joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen
Kumppanimme ovat antaneet nämä tiedot.

Yleistä

Hotellin koko

  • 272 huonetta
  • 26 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen kello 14.00–0.00
  • Express-sisäänkirjautuminen / express-uloskirjautuminen
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen kello 12.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Ole hyvä ja ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua kello 22.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luotto- tai pankkikortti tai käteistalletus vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Wi-Fi yleisissä tiloissa*
  • Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbps) huoneissa*

Pysäköinti

  • Ilmainen turvallinen omatoiminen pysäköinti paikan päällä

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.00–10.30
  • 2 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Yksityinen ruokailu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Väliparabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Vauvan kylpyamme

Aktiviteetteja

  • Fitness-tunteja

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Konferenssitilat

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Ulkouima-allas
  • Taidegalleria paikan päällä
  • Kylpyläpalvelut
  • Yökerho
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Esteetön kylpyhuone
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat välineet
  • Esteetön concierge-tiski
  • Esteetön kulkutie hissille
  • Esteetön vastaanottotiski
  • Esteetön uima-allas
  • Esteetön kuntokeskus
  • Esteetön business center
  • Esteetön ravintola
  • Esteetön lounge
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Vipuovenkahvat
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille
  • Uima-altaan ramppi paikan päällä

Puhutut kielet

  • Englanti
  • Indonesia

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 42--tuumainen LCD-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Lasten kylpytakit ja Lasten tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Syvä kylpyamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Maksullinen Wi-Fi (nopeus 50+ Mbps)
  • Puhelin
  • Työtuoli
  • Sähköadapterit/laturit

Ruoka ja juoma

  • Minijääkaappi
  • Ilmainen pullovesi
  • Syöttötuoli
  • Ilmaiset teepussit / ilmainen pikakahvi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Kompostointimahdollisuus
  • Kierrätysmahdollisuus

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 3 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa refleksologiahoidot.

Ruokailu

Lyon – illallisravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee brunssin, lounaan ja illallisen.
Li Feng – illallisravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Cinnamon – ravintola, jonka erikoisuutena on indonesialainen keittiö. Auki joka päivä
MO Bar – baari paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Auki tiettyinä päivinä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Wi-Fi on käytettävissä huoneissa 10 USD:n suuruisesta lisämaksusta per päivä (hinnat voivat vaihdella)
  • Wi-Fi on käytettävissä yleisissä tiloissa 10 USD lisämaksusta per vuorokausi (hinnat voivat vaihdella)
  • Buffetaamiaisesta veloitetaan noin 20 USD lisämaksu aikuisilta ja noin 10 USD lisämaksu lapsilta
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 72 USD:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 4 henkilöä.
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan, summa vaihtelee)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan, summa vaihtelee)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 60.0 USD per yö
  • Lentokenttäkuljetukset maksavat alle 12-vuotiaille lapsille 0 USD(yhteen suuntaan)

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-altaan aukioloajat: klo 7.00–8.00
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Hygienia ja puhtaus

Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.

Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen.

Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä.

Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen.

Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä.

Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta.

Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen).

Käytännöt

Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

Jakarta Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Hotel Jakarta
Mandarin Oriental Jakarta
Mandarin Oriental Jakarta Hotel
Mandarin Oriental Jakarta Hotel
Mandarin Jakarta
Mandarin Oriental, Jakarta Hotel Jakarta
Mandarin Oriental Jakarta Jakarta
Mandarin Oriental Jakarta Hotel Jakarta

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Mandarin Oriental Jakarta ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Mandarin Oriental Jakarta tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Mandarin Oriental Jakarta?
24. syyskuuta 2022 löydetyt hinnat majoituspaikassa Mandarin Oriental Jakarta tulopäivälle 30. syyskuuta 2022 ovat alkaen 182 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Millaisiin puhtaus- ja hygieniatoimenpiteisiin Mandarin Oriental Jakarta on ryhtynyt?
Tämä majoituspaikka vahvistaa, että majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella. Lisäksi asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta, turvaetäisyystoimenpiteet on otettu käyttöön ja henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia. Huomaathan sen, että kumppanimme ovat toimittaneet nämä tiedot.
Onko majoituspaikassa Mandarin Oriental Jakarta uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta kello 7.00–8.00.
Salliiko Mandarin Oriental Jakarta lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Mandarin Oriental Jakarta pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Tarjoaako Mandarin Oriental Jakarta lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 72 USD per ajoneuvo yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Mandarin Oriental Jakarta sisään- ja uloskirjautumisajat?
Voit kirjautua sisään kello 14.00–0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (summa voi vaihdella, saatavuuden mukaan). Uloskirjautumisaika on kello 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-uloskirjautuminen on saatavilla.
Mitä tekemistä Mandarin Oriental Jakarta ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Mandarin Oriental Jakarta tarjoaa asiakkaille paikan päällä aktiviteettimahdollisuuksia, esimerkkinä aerobic-tunnit. Tämä hotelli tarjoaa käyttöösi myös ulkouima-altaan, yökerhon ja saunan. Mandarin Oriental Jakarta tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös höyrysaunan ja puutarhan.
Tarjoaako Mandarin Oriental Jakarta ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ranskalainen keittiö. Läheisiin ravintoloihin kuuluvat Lanna Thai (3 minuutin kävelymatkan päässä), Oku (3 minuutin kävelymatkan päässä) ja Kahyangan (3 minuutin kävelymatkan päässä).
Löytyykö majoituspaikasta Mandarin Oriental Jakarta yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy syvä kylpyamme.
Millaisella alueella Mandarin Oriental Jakarta sijaitsee?
Mandarin Oriental Jakarta sijaitsee alueella Keski-Jakarta. Jakarta Sudirmanin asema on vain 10 minuutin ja Grand Indonesia -ostoskeskus vain 3 minuutin kävelymatkan päässä.

Kokonaispisteytys ja arvosanat

9,2

Loistava

9,6/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,7/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,6/10

Ympäristöystävällisyys

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lisa, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ross, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Albergo all’altezza delle aspettative
valentina, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Yun kyung, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

XUANJUN, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Johanes Casay, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

daniel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

lina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Omri, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Eiko, 7 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu