No vale el precio cobrado, antiguo, sin ascensor, recepcionistas muy serias y nadie ayuda con las maletas. Tenía reserva de hoteles.com ya pagada, me cobraron $81(100%), Taxes & fees: $48.4(60%), e indicaba que no había pendiente de pago.
La recepcionista indicó que cobran 10% adicional por servicios y 18% por impuestos (total 28% del precio de la hab), señaló que faltaba pagar el 18%, cuando yo había pagado 60% del precio como taxes y fees. No supieron explicar el cobro del 60%, por lo que le echaban la culpa a hoteles.com e indicaban que yo tenía que pedirle explicaciones a la página y no a ellos.
Salió el administrador, y también revisó la reserva donde él mismo confirmó que no se señalaba en ningún lado que el hotel me cobraría un adicional cuando llegara a sus instalaciones, por el contrario, que no había ningún adicional que pagar. El administrador trató de echar la culpa a la página de hoteles.com indicando que era primera vez que tenían un problema similar; sin embargo leyendo los comentarios de otros huéspedes, nunca respetan la tarifa que ofrecen a esta web. Para evitarme más molestias (pues no me iban a devolver el dinero), decidí pagarlo. Sin embargo al momento de hacer el pago y check out, no me quisieron dar boleta por lo pagado y tuve que esperar media hora para poder obtenerla, retrasando mi viaje.
Cobren el precio que quieran, pero desde el inicio, no engañen a sus clientes con un precio falso a través de esta web para cobrar otro presencialmente.