Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
Qué hay cerca
The Mazatlan Malecón - A 4 min en auto
Club de golf y campestre El Cid - A 5 min en auto
Centro de convenciones de Mazatlán - A 6 min en auto
Gran Acuario Mazatlán - A 9 min en auto
Playa de Cerritos - A 9 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional General Rafael Buelna (MZT) a 33 minutos en auto
Restaurantes
Angelo's - A 4 min a pie
Sushi Yoko Restaurant - A 7 min a pie
La Catrina Restaurant y Cantina - A 1 min a pie
Los Panchos-pueblo Bonito - A 3 min a pie
Restaurante Cilantros - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Luna Palace Hotel and Suites
Luna Palace Hotel and Suites es una excelente opción para tu estadía en la playa en Mazatlán, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard. Todos los huéspedes podrán divertirse en la piscina al aire libre. Y también podrán aprovechar la sala de fitness. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este lugar cuenta con un bar junto a la piscina, una piscina infantil y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Todo incluido
Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
71 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 4 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Tobogán acuático
Actividades
En la playa
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
De trabajo
Salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Tobogán acuático
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Piso liso en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 29 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Para que disfrutes
Balcón
Para que te refresques
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Microondas
Cocineta
Utensilios de cocina
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 280 para los adultos y de MXN 220 para los niños
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Luna Palace Hotel and Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Luna Palace Hotel and Suites?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Luna Palace Hotel and Suites?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Luna Palace Hotel and Suites?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Luna Palace Hotel and Suites?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino del Rey (3 minutos en auto) y MonteCarlo Casino (5 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Luna Palace Hotel and Suites y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como bodyboard y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un tobogán acuático y una sala de fitness. Además, Luna Palace Hotel and Suites cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Luna Palace Hotel and Suites o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye un refrigerador, un microondas y utensilios de cocina.
¿Luna Palace Hotel and Suites cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Luna Palace Hotel and Suites?
Luna Palace Hotel and Suites está a tan solo 2 minutos a pie de Playa Brujas y a 2 minutos a pie de Islands and Protected Areas of the Gulf of California.
Opiniones de Luna Palace Hotel and Suites
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
8 de octubre de 2024
..
Hector
Hector, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2024
Supero mis expectativas
La habitación estaba muy limpia, nos dieron una botella de vino tinto de cortesía y el personal muy amable. Nosotros habíamos reservado habitación con vista al jardín pero nos subieron a una con vista al mar que fue genial. La playa del hotel me encantó por qué el oleaje no es fuerte y se disfruta más las actividades en la playa.
Ana Paola
Ana Paola, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de septiembre de 2024
Luis Enrique
Luis Enrique, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Isamar
Isamar, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de agosto de 2024
Las instalaciones estan de maravilla. Solo que el personal es algo grosero y no te atienden como deberían, mis niños quisieron comer una hora antes de hacer el checkhout y les dijeron que ya no se podia, despues pidieron disculpas porque se dieron cuenta que teniamos el todo incluido y ya ni ganas nos dieron de agarrar nada, tambien deberia haber mas personal de meseros. El unico que habia durante la estancia del dia, al ordenar a la carta andaba todo de mala gana y el de la barra nunca estaba para servir las bebidas. De ahi en fuera muy bonito y agradable.
Nora Elizabeth
Nora Elizabeth, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
17 de agosto de 2024
Pesima atencion al cliente, muy mal trato, tanto en recepción como en el area de restaurante y bebidas, muy mala experiencia
María Herlinda
María Herlinda, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Excelente opción
Todo muy bien pero en la habitación los aires acondicionados son ruidosos y viejos y les falta cuidar a las personas que ingresan con comidas en la alberca fuimos a star palace y es un total desorden las personas adentro de la alberca comiendo ostiones
Oscar
Oscar, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de julio de 2024
Exelente
Jesus Adan
Jesus Adan, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
Alma Leticia Almeraz
Alma Leticia Almeraz, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de julio de 2024
El Hotel está exelente, solo un detallito medio raro.
Cuando te reciben te tratan bien y la estancia es excelente, solo que cuando te quitan el brazalete te miran como bicho raro, bueno esa fue mi impresión jeje 😅, la señorita guardia fue muy amable en conseguirnos un taxi 🚖
juan
juan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
18 de junio de 2024
Servicio en general muy muy malo.
El personal nada amable
Durante mi estancia ningún día se hizo aseo en la habitacion.
Sebgamer
Sebgamer, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2024
La atención en el restaurante un día estuvo mal, mucho tiempo para servir el pedido de los alimentos en la comida
OSCAR
OSCAR, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de mayo de 2024
BUENO
En general estuvo bien, creo que pudo ser mejor al momento de llegar, ya que el personal de recepción del hotel no estaba enterado de los beneficios VIP de Hoteles.com
Luis Alberto
Luis Alberto, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2024
Creo que puede mejorar un poco la calidad de los servicios en general.
Abid Noel
Abid Noel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
16 de abril de 2024
Gaby
Gaby, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abril de 2024
Abid Noel
Abid Noel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2024
Excelente
Buen servicio, cómodo y las instalaciones muy agradables, la alberca calientita, lo recomiendo al 100
Ana Bertha
Ana Bertha, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de marzo de 2024
El hotel está muy bien ubicado y tiene buen servicio pero el último día tuvieron un evento de un concurso de escuelas y era un griterío desde temprana hora en sábado. Creo que no va ese tipo de eventos con la tranquilidad para el turismo.
Gabriela
Gabriela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2024
Excelentes TODOS, Es muy cómodo el hotel, y el trato del personal, extraordinario
Arturo
Arturo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2023
En lo general muy bien solo que nunca nos recogieron la habitacion en los 3 dias que estuvimos en el hotel