15th Mile Post, Wellawaya Road, Ella, Uva Province, 90090
Qué hay cerca
Nature Trail Ella - A 4 min en auto
Fábrica de té Kinellan - A 5 min en auto
Puente de los nueve arcos - A 7 min en auto
Pico Little Adam - A 8 min en auto
Roca Ella - A 11 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional Bandaranaike (CMB) a 133,9 km
Estación de tren de Ella a 12 min en auto
Estación de tren de Haputale a 54 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Chill Cafe - A 4 min en auto
Barista - A 3 min en auto
360 Ella - A 4 min en auto
Starbeans Cafe - A 4 min en auto
One Love - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Ella Mount Heaven Hotel
Si visitas Ella, Ella Mount Heaven Hotel es una excelente opción para tu estadía. Después de pasar el día en una de las 3 piscinas techadas, te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles increíbles, como una sala de fitness abierta las 24 horas, una piscina infantil y un snack bar.
Idiomas
Inglés
Datos generales
Tamaño de la propiedad
37 departamentos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 11:30. Fin de check-in: 20:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15
Check-out: 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 15 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alberca/spa
3 albercas techadas
Spa
Spa abierto todos los días
Internet
Wifi gratuito
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia el aeropuerto en horas determinadas, previa solicitud
Servicios para familias
Chapoteadero
Alimentos y bebidas
Tetera eléctrica
Restaurantes
Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 06:00 a 10:00. Adultos: USD 8. Niños: USD 5.
2 restaurantes y 1 cafetería
1 bar
Recepción gratuita organizada por la dirección
Snack bar o deli
Café o té en un área común
Servicio a la habitación disponible
Habitaciones
Se ofrece ropa de cama
Baños
Regadera
Toallas
Sala de estar
Sala de estar
Comedor
Área de descanso
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Espacios exteriores
Terraza
Asador
Jardín
Área de picnic
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Lavandería
Espacios de trabajo
Sala de juntas
Escritorio
Centro de conferencias
Para tu comodidad
Calefacción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Elevador
Habitaciones insonorizadas
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limpieza diario
Tabla de planchar con plancha
Resguardo de equipaje
Periódicos gratis
Lockers disponibles
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de cortesía nocturna
Actividades
Sala de fitness las 24 horas
Características de seguridad
No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
No se reportó la existencia de detector de humo (el anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad)
Detalles generales
37 habitaciones
Con muebles diferentes
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre): USD 12 por adulto.
Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre): USD 8 por niño (de 8 a 14 años).
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 8 para los adultos y de USD 5 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 8000 por vehículo (solo ida).
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta USD 4000, solo ida.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Ella Mount Heaven Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Ella Mount Heaven Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Ella Mount Heaven Hotel?
Sí, hay 3 piscinas techadas y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Ella Mount Heaven Hotel?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ella Mount Heaven Hotel?
Horario de check-in: 11:30-20:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Ella Mount Heaven Hotel y sus alrededores?
Ella Mount Heaven Hotel cuenta con 3 piscinas techadas, un spa, y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Ella Mount Heaven Hotel o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
Opiniones de Ella Mount Heaven Hotel
Opiniones
5.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.0/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
5.2/10
Servicios
5.8/10
Condiciones de la propiedad
3.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
14 de julio de 2024
Very dirty. Terribly dirty. Very old.
Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged.
We couldn't even shower.
Wifi terrible.
I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Mohamad
Mohamad, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
1 de marzo de 2024
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Chamila
Chamila, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de enero de 2024
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Susan
Susan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de enero de 2024
NEvER AGAIN
When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out
NOT HAPPY 😡
Angela
Angela, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de febrero de 2020
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Nina
Nina, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 de enero de 2020
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Angie Mui Gek
Angie Mui Gek, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
26 de diciembre de 2019
Mohamed azeer
Mohamed azeer, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
16 de noviembre de 2019
The location of the hotel and view from the balcony is excellent.
This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de octubre de 2019
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.