Hotellit, joissa on ilmainen peruutus

Ala säästää heti tuhansissa hotelleissa ympäri maailmaa jäsenhinnoilla*

Usein kysytyt kysymykset

Mitä ”ilmainen peruutusoikeus” tarkoittaa Hotels.comissa?

Ilmainen peruutusoikeus tarkoittaa, että voit peruuttaa hotellivarauksen ennen takarajaa ilman peruutuskuluja. Koko summa palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi, jos peruutat varauksen ennen määräaikaa. Se on erityisen kätevää, jos tarvitset joustavuutta matkallesi.

Muista kuitenkin, että peruutuksen takarajat vaihtelevat majoituspaikan, huonetyypin ja hinnan mukaan, joten on aina hyvä tarkistaa asia ennen varauksen tekemistä.

Miten voin löytää hotelleja, jotka tarjoavat maksuttomia peruutuksia?

Jos haluat löytää hotelleja, jotka tarjoavat täysin hyvitettäviä varauksia, pidä silmällä Täysin hyvitettävä -merkintää selatessasi hakutuloksia. Useimmat hotellit ilmoittavat peruutuskäytäntönsä hakutuloksissa ja hotellin varaussivulla.

Käytössäsi on myös hakusuodatin, jonka avulla voit etsiä majoitusvaihtoehtoja maksuttomalla peruutusoikeudella. Näin voit suodattaa hakutulokset näyttämään joustavia vaihtoehtoja:

  1. Anna matkakohde, päivämäärät ja asiakkaiden lukumäärä Hotels.comin hakukentässä.
  2. Valitse hakutulossivulla Majoituspaikan peruutusvaihtoehdot -otsikon alta Täysin hyvitettävä majoituspaikka -suodatin.
  3. Selaa tarjolla olevia hotelleja ja löydä itsellesi sopiva.
  4. Tarkista hotellin varaussivulla valitsemasi hintavaihtoehdon vieressä mainittu peruutuksen takaraja.
  5. Viimeistele varauksesi – peruutusehdot löytyvät myös vahvistussähköpostiviestistä.

Sinun kannattaa lisätä kalenteriin muistutus asiasta muutama päivä ennen peruutuksen takarajaa.

Miten voin löytää hyvitettäviä hotelleja tehdessäni viime hetken varausta?

Jos haluat löytää viime hetken hotellitarjouksia, joissa on ilmainen peruutusoikeus, anna hakukenttään päivämäärät, matkakohde sekä asiakkaiden lukumäärä ja käytä Täysin hyvitettävä majoituspaikka -suodatinta.

Muista kuitenkin, että peruutuksen takaraja on yleensä aikaisempi, kun varaus tehdään lähellä saapumispäivää, joten kiinnitä erityistä huomiota hotellin varaussivulla mainittuun määräpäivään ja kellonaikaan. Joissakin hinnoissa peruutus on mahdollista enää vain samana päivänä, ja takaraja määräytyy aina hotellin paikallisen ajan mukaan.

Katso viime hetken hotellitarjoukset Hotels.comissa.

Mitä tarkoittavat ilmaisut ”täysin hyvitettävä”, ”osittain hyvitettävä” ja ”ei-hyvitettävä”?

Hotels.comin majoituspaikoissa käytetään kolmea pääasiallista hyvitystyyppiä, jotka kuvaavat, kuinka suuren summan saat takaisin, kun peruutat varauksen.

  1. Täysin hyvitettävä: Saat varausmaksun kokonaan takaisin. Peruutuksen takaraja on yleensä 24–48 tuntia ennen sisäänkirjautumista (vaihtelee majoituspaikoittain). Maksuja ei peritä, jos peruutat varauksen ennen takarajaa. Tämä vaihtoehto sopii parhaiten matkoille, joilla suunnitelmat saattavat muuttua.
  2. Osittain hyvitettävä: Saat osan varausmaksusta takaisin, ja lopullinen summa riippuu siitä, milloin peruutat varauksen. Tietyn päivämäärän jälkeen peritään peruutusmaksu, joten tarkista tiedot varausehdoista. Peruutusmaksu tai osittainen maksu voidaan veloittaa riippuen siitä, kuinka lähellä sisäänkirjautumista teet peruutuksen. Tämä vaihtoehto sopii parhaiten matkailijoille, jotka haluavat edullisemman hinnan ja jonkin verran joustavuutta.
  3. Ei-hyvitettävä: Et saa hyvitystä. Maksutonta peruutusaikaa ei ole, ja koko majoituksen hinta veloitetaan varauksen yhteydessä riippumatta siitä, peruutatko varauksen vai et. Tämä vaihtoehto sopii parhaiten varmoille suunnitelmille ja silloin, kun edullisin hinta on keskeinen tekijä.

Tutustu aina hotellin varaussivulla mainittuun peruutuskäytäntöön, sillä ehdot vaihtelevat.

Kuinka voin peruuttaa hotellivarauksen, johon sisältyy ilmainen peruutusoikeus?

Voit peruuttaa useimmat varaukset helposti Hotels.com-tilisi kautta. Jos varaat täysin hyvitettävällä hinnalla ja peruutat varauksen ennen määräaikaa, saat täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi.

  1. Napsauta sivun yläosassa olevaa kirjautumislinkkiä tai sivun yläosassa olevaa Matkat-linkkiä.
  2. Valitse se varaus, jonka haluat peruuttaa.
  3. Valitse Muuta tai peruuta ja noudata ohjeita.
  4. Tarkista, että olet saanut peruutusvahvistuksen sähköpostiisi.

Ennen kuin peruutat, tarkista peruutuksen takaraja varaustiedoista tai vahvistussähköpostista. Peruutusten takarajat perustuvat hotellin paikalliseen aikaan, joten muista ottaa huomioon mahdolliset aikavyöhyke-erot.

Jos et löydä vaihtoehtoa varauksen muuttamiseksi tai peruuttamiseksi, sisäänkirjautumispäivä on joko liian lähellä tai varaus ei ole hyvitettävissä.

Liittyykö ilmaiseen peruutukseen piilokuluja?

Ei – jos Hotels.comissa hinnan kohdalla lukee ”ilmainen peruutusoikeus”, peruutuksesta ei aiheudu lisämaksuja, jos peruutus tehdään ennen ilmoitettua takarajaa.

Maksuja saatetaan kuitenkin edelleen periä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  1. Peruuttaminen takaraja on umpeutunut.
  2. Olet varannut osittain hyvitettävällä tai ei-hyvitettävällä hinnalla.
  3. Jos majoituspaikalla on erityisehtoja, jotka poikkeavat vakiokäytännöstä.

Kaikki sovellettavat maksut ja ehdot on esitetty hotellin varaussivulla ennen kuin vahvistat matkavarauksesi.

Miten voin välttää maksamasta hotellin peruutuskuluja?

Yksinkertaisin tapa välttää peruutuskulut on valita varauksen yhteydessä täysin hyvitettävä hinta ja peruuttaa varaus ennen takarajaa.

Tässä on lisää vinkkejä peruutusmaksujen välttämiseksi:

  1. Valitse joustava hinta. Kun teet hakuja Hotels.comissa, käytä Täysin hyvitettävä majoituspaikka -suodatinta nähdäksesi vain ne hotellit, jotka tarjoavat maksuttoman peruutuksen.
  2. Huomioi peruutuksen takaraja. Jokaisella hyvitettävällä varauksella on takaraja – merkitse tämä päivämäärä ja kellonaika kalenteriisi ja aseta muistutus, jotta et unohda sitä.
  3. Peruuta varaus ajoissa verkossa. Jos suunnitelmat muuttuvat, peruuta varauksesi Hotels.com-tilisi kautta ennen takarajaa.
  4. Tarkista hotellin paikallinen aikavyöhyke. Peruutuksen takarajat perustuvat majoituspaikan paikalliseen aikaan, eivät sinun aikavyöhykkeeseesi. Varaa siis hieman enemmän aikaa, jos olet eri aikavyöhykkeellä.

Mikä on Hotels.comin peruutuskäytäntö?

Hotels.comilla ei ole yhtenäistä peruutuskäytäntöä, vaan kukin majoituspaikka määrittelee omansa. Samassa hotellissa voi olla erilaiset peruutuskäytännöt eri huoneille ja hintaluokille. Esimerkiksi samalle huoneelle voi olla tarjolla sekä ei-hyvitettävä että täysin hyvitettävä hinta.

Näet varaustasi koskevan peruutuskäytännön huoneen tiedoissa ennen maksamista. Varauksen tekemisen jälkeen löydät peruutuskäytännön tiedot vahvistussähköpostistasi ja Hotels.com-tililtäsi.

Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan hyvityksen peruuttamastani hyvitettävästä hotelleista?

Täysin tai osittain hyvitettävissä olevien varausten osalta Hotels.com käsittelee hyvitykset yleensä 24 tunnin kuluessa peruutuksesta. Sen jälkeen pankkisi tai korttiyhtiösi hoitaa loput. Summa näkyy tililläsi yleensä seitsemän arkipäivän kuluessa ja tiliotteessasi enintään kahden laskutusjakson kuluessa.

Jos maksoit Hotels.comin lahjakortilla, saat sähköpostiisi neljän tunnin kuluessa uuden lahjakortin, jonka arvo vastaa hyvitettyä summaa. Muista kuitenkin, että joidenkin hotellien kohdalla varauksia ei voi peruuttaa.

Ajantasaiset tiedot hyvitysten käsittelyajoista löydät Hotels.comin ohjekeskuksesta.

Miksi minun kannattaa varata hotelli, joka tarjoaa ilmaisen peruutusoikeuden Hotels.comissa?

Kun varaat Hotels.comista hotellin, johon sisältyy ilmainen peruutusoikeus, voit peruuttaa varauksesi ilmaiseksi yleensä viimeistään 24 tai 48 tuntia ennen sisäänkirjautumista.* Tästä on hyötyä, jos suunnitelmasi eivät ole vielä täysin varmat ja saatat joutua muuttamaan niitä tai perumaan ne myöhemmin.

Täysin hyvitettävä majoituspaikka -suodattimen avulla sinun on helppo löytää joustavia hintoja tuhansista hotelleista ympäri maailmaa. Lisäksi käytettävissäsi on lukemattomia muita suodattimia esimerkiksi mukavuuksille ja palveluille, sijainnille ja majoituspaikan tyypille hakutulosten rajaamiseksi.

*Muista tarkistaa asia huolellisesti ennen varauksen tekemistä, sillä jokaisella hotellilla on omat peruutuskäytäntönsä.