Chapel 5 Suites - Naxxar

A very good hotel, highly recommended! The breakfast was excellent, staff really friendly and helpful, and it was easy to reach the shops as well as the buses for a trip further away. We didn't have children with us but I could imagine staying here with them as well. The only downside is that wifi is not included in the room price, but it works well in the lobby and at the restaurant. Bathroom needs updating. We stayed in a junior suite which was very roomy with two balconies.

Huoneemme ikkunasta oli upea näköala merelle ja vilkkaasti käytössä olevat bussipysäkit molempiin suuntiin löytyvät heti hotellin edestä. Asiakaspalvelusta vain osa henkilökunnasta ansaitsee täydet pisteet.

Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.

Hotelli oli luokiteltu paikallisella tasolla viiden tähden hotelliksi. Jo etukäteen luimme kommentteja hotellista ja osasimme odottaa jotain muuta. Kuten monet ovatkin kommentoineet, hotelli on kv-tasolla ehkä jotain neljää tähteä sen yleisen kuluneisuuden vuoksi. Hotellin palvelussa ei ollut valittamista, sekä huone oli mukavilla näköaloilla varustettu kohtuukokoinen huone. Huoneen plussat: huoneessa ei ollut kokolattiamattoa, ilmastointi (lämmitys) toimi hyvin ja huoneen sai lämpimäksi. Huoneen miinukset: a) kylpyhuoneessa / suihkussa hieman epäsiistiä, suihkuseiniä / laattoja ei oltu kuurattu aikoihin vaan niihin oli ehtinyt kerääntyä pinttynyttä likaa ja yleisilme oli "siistit mutta kuluneet/likaantuneet puitteet" b) suihkun vedenpaine heikko ja veden lämpötila vaihteli merkittävästi saman suihkun aikana sopivan ja tulisen välillä. Viiden tähden hotellille ei kuuluisi myöskään käydä seuraavia kömmähdyksiä: a) aamiaspöydästä löytyi vanhentuneita (2 vk) jogurtteja, joista huomautettuamme henkilökunta nouti puolet purkeista pois b) hotellin baarin ala carte ravintolasta tilatut ribsit olivat niin sitkeitä ettei niitä pystynyt syömään -> tästä huomautettuani ravintola kuitenkin jätti asianmukaisesti ko. ruoan ruokalaskulta pois. Yhteenvetona: tiesimme suunnilleen mitä odottaa emmekä (ruokaongelmia lukuunottamatta) sinällään olleet pettyneitä hotelliin vaan sanoisin että uskoisin hotellin olevan ihan ok hinta/taso kompromissi ko. saarella.

Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.