Tee varaus Internetissä tai soita:
0108 080970.02 €/min Suomenkielinen asiakaspalvelu Ma - pe 09 - 17.00. Muina aikoina palvelemme Englannin kielellä.
Lisähenkilöistä saatetaan periä maksu, joka saattaa vaihdella hotellikohtaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus ja luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen takia.
Erityisvaatimusten saatavuus varmistetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä ja niistä saatetaan periä lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata.
**Nämä palvelut ovat ehkä saatavana vain määrätyissä huoneissa tai yksiköissä. Joistain palveluista voidaan periä lisämaksu.
Hotellin kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneet.Palveluihin kuuluu kehon hoidot.
Hotellissa Serena Beach Hotel and Spa on 3 ravintolaa, ja tarjolla on: aamiainen, lounas ja illallinen. Huonepalvelu (ympäri vuorokauden) on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta ja kuntokeskus. Ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas ovat käytettävissä. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna, höyryhuone ja kuntokeskus tai -sali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli veloittaa seuraavat maksut ja vakuudet joko palvelun toimittamisen, sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Edellinen luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja vakuudet eivät välttämättä sisällä veroja ja ne saattavat muuttua.
Lisähenkilöistä saatetaan periä maksu, joka saattaa vaihdella hotellikohtaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus ja luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen takia.
Erityisvaatimusten saatavuus varmistetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä ja niistä saatetaan periä lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata.
Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.
Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.
We had food poisoning, the room was flooded and yet we were overcharged for our extended stay due to sickness induced by the food. The hotel staff were overly pedantic over the minibar charges to a point of chasing us over a bottle of mineral water!. Most of all the hotel did not apologize or show contrition for the food poisoning.
"Serana Resort and Spa"
As you would expect from a Serena the service was first class and dining and entertainment was excellent. I had a wonderful dining experience with my partner for her birthday and the BB brothers music in the background just added to the the evening. The facilities were clean, comfortable and every effort was made to make sure we enjoyed our stay. The […] location is beautiful but the beach hawkers can be a nuisance. Lisätietoja
"So beautiful you won't want to leave..."
The Serena Beach Hotel was an amazing end to our 2 week vacation in Kenya. After roughing it out on safari and around the country it was so nice to come here and relax in style. The service is very attentive from the moment you walk in the door, when you are greeted with cold washcloths and fresh fruit juice. The staff is all helpful and friendly, and […] ready to serve you whenever you need. We were upgraded to an oceanfront view because we were there midweek and it wasn't all that busy, and the view was incredible. It was so nice and relaxing to sit on the balcony and listen to the sounds of the Indian Ocean. The room was nice and spacious and had everything we needed. The only that I could possibly complain about is that is was nearly impossible to get a good water temperature in the shower. If you use hot water, you're either scalded or freezing alternatively. But as this seemed to be a problem everywhere that we were in Kenya, I guess it couldn't be helped. The restaurant was also held to a very high standard, and everything was delicious. The breakfast buffet has everything you could possibly want plus some, and it's easy to get sustenance for your day of fun in the sun. The service was generally very good as well. We tried the dive shop for kayaking and windsurfing. Kai, our windsurfing instructor, was very good and managed to get us going pretty well in one lesson. And he did alright with the elderly couple that was taking a lesson on our second day as well. I highly recommend this resort and would definitely go there again if I'm back in Kenya one day. Lisätietoja
Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.
Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.
Tämä asiakas ei ole jättänyt kommenttia.
"Luxurious hotel in Mombasa"
I spent five nights at the Serena Beach Hotel and Spa in September 2009 and highly recommends it. The hotel is right on the beach and some rooms actually have an ocean view. The service is outstanding and there are numerous activities offered on a daily basis (boat rides, acquagym classes, etc). I particularly enjoyed the Maisha Spa located inside the […] hotel venue. If you are considering pampering and days on the beach as the main theme for your stay in Mombasa, this is the place to stay. If you want to get a feel of Mombasa and hang out with the locals, the hotel is quite far from the city center and taxis can be quite expensive -- don't even consider using the hotel taxis. Depending on the rate you get, you may not get free transportation from/to the airport and this can also add to your expenses. But once, you reach your room, you know that was money well spent. Lisätietoja
"I'm fussy - this is one of the best!"
I stayed for two nights at The Serena Beach Hotel in Mombassa last week (September 2009) and I have to say that it was without doubt one of the best places I have stayed. The atmosphere was super friendly and not snobby which is sometimes a problem in good hotels. The facilities are great and the beach and view lovely - there a was fun entertainment […] in the evening. I am not sure I would like to stay here in high season but this time of year was heavenly. Lisätietoja
Heel goed van eten. Toch vrij duur.
"Angenehmes Hotel mit Einschränkungen"
Sehr originelle und gepflegte Hotelanlage mit liebevollen Details. Sehr gute Qualität der Speisen, freundliches Personal, schöner Strand. Dezente Abendunterhaltung, keine (laute) musikalische Dauerberieselung. Viele unterschiedliche Zimmerkategorien mit Vor- und Nachteilen, keine transparente Zimmerbeschreibung verfügbar. Nebenkosten wie zum Beispiel […] Snacks verhältnismäßig teuer. Größter Nachteil: Die meisten Zimmer sind für den Übernachtungspreis definitiv zu klein, sehr kleine Badezimmer und kleine Balkone oder Terrassen. Vor allem in den Village-Zimmer relativ wenig Ruhe durch schlecht abgeschirmte Terrassen und laut schließende Türen. Internet nicht gratis. Gäste Lisätietoja
"Supert hotell,beliggenhet og eksellent kjoekken"
Velorganisert og super service alt kan fikses!
"Serena Beach Hotel&Spa Mombasa"
Vi bodde på hotellet fra 17 Dec til 26 dec 2011.De hadde særdeles hyggelige ansatte som satte gjestene veldig høyt.Vi hadde et opphold som sterkt kan anbefales.Maten var meget bra og de hadde en meget høy standard. Julefeiringen var meget fin både for voksne og barn. Det eneste som man kan sette fingeren på var at det var nok så varmt på rom i 2 etasje.Nå […] var dette varmeste tiden som gav ekstra varme.Men fortsatt fullt levelig på rommet.Summa sum.Meget bra og de ansatte var meget bra,viktig å slå av en prat med alle. Lisätietoja
"top"
hotel supêrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.
Näillä sivuilla olevat arvostelut ovat niiden kirjoittajien henkilökohtaisia mielipiteitä. Ne eivät edusta Hotels.comin virallista kantaa. Hotels.com ja arvostelujen sisällön tuottamiseen osallistuneet toimijat eivät ole vastuussa mistään arvostelujen käytöstä johtuvista vahingoista.